適用範圍
2014年7月13日起，工銀e支付手機號碼規則從原先的“一個賬戶一個手機號”修改為“一個客戶一個手機號”。升級後，客戶只能通過一個手機號辦理工銀e支付。若服務升級前客戶使用多個手機號註冊開通工銀e支付，系統升級後將自動保留客戶最近註冊工銀e支付的手機號及相應的工銀e支付賬戶，其餘手機號下的工銀e支付協定將自動註銷。適用於通過網際網路、電話、手機網站進行商品交易的電子商務網站、第三方支付公司等商戶和個人。
適用賬戶
工商銀行靈通卡、e時代卡、理財金卡、工銀財富卡、貸記卡、準貸記卡、活期存摺（自助終端不支持存摺註冊）、國際借記卡。
適用客戶
需要進行小額線上購物、轉賬、繳費的個人客戶，對客戶年齡無限制。
產品特點
據工行相關負責人介紹，“工銀e支付”秉承了工行一貫堅持的安全性原則，並對手機號預留機制進行了最佳化，只要客戶有工行卡（賬戶）和手機號，在工行入口網站、網上銀行、手機銀行、電話銀行、自助終端等任一渠道，幾秒鐘就可以自助完成註冊，客戶可以體驗到“極速”註冊的快感。而在移動支付過程中，只需輸入預留手機接收到的簡訊驗證碼即可輕鬆完成付款。
據了解，“工銀e支付”的使用範圍越來越廣泛，轉賬匯款、線上繳費等業務可輕鬆完成，網購支付覆蓋眾多商戶。所有與工行直接開通網路支付、或者通過主要第三方平台開通網路支付的商戶，都支持個人客戶使用“工銀e支付”完成訂單交易。在工行“融e購”電商平台中的所有商家購物、在12306網站購買火車票等，無論是PC端還是手機端均可使用“工銀e支付”輕鬆付款。另外，客戶開通“工銀e支付”的賬戶後，還可以開通餘額變動提醒功能，為賬戶安全增加多重保障。
交易限額
1、限額：
（1）2014年7月16日18時起，如果您新註冊工銀e支付，那么單筆、日累計限額默認為5000元；如您已開通工銀e支付業務，支付時保持原限額。限額可進行調整。
（2）2014年7月13日起，工銀e支付的月累計支付限額為5萬元/月。
2、工銀e支付限額的調整方式：自助調整和櫃面調整。
（1）自助調整：持有U盾的客戶可上調工銀e支付的單筆、日累計限額至1萬元；未辦理U盾客戶可上調單筆/日累計最高限額至5000元；
（2）櫃面調整：用戶本人攜帶有效身份證件及e支付註冊卡到工商銀行本、異地網點上調e支付單筆、日累計限額至1萬元。
開通方式
用戶可以通過工商銀行入口網站“工銀e支付”進入註冊工銀e支付的頁面自助辦理。用戶在工商銀行入口網站註冊工銀e支付時，輸入的手機號碼需要是通過工行櫃面渠道預留過的手機號碼。開通e支付業務工行不收取手續費。
