內容簡介
本書共分為兩篇，分別是：
第一篇人心建設
第一章一個企業老闆的真實故事——張老闆的變革史
第二章關於企業這群人的真實故事
第三章人心的改造
第四章隊伍的打造
第二篇機制建設
第一章企業的“結構”問題
第二章工廠的“房梁”如何建——全員交期保障系統
第三章全員品質保障系統的建立
第四章全員成本控制系統的建立
第五章全員控制思想的幾大特色
第六章增強企業凝聚力，提升員工自我控制力
作者簡介
曾偉，廣州歐博企業管理研究所所長，中山大學中外管理研究中心MBA兼職教授，中小企業問題研究專家、中小企業管理變革專家。企業管理控制專家，中國首部研究中小企業老闆的專著《老闆的革命》及中小企業管理變革專著《企業的革命》、“決勝在控制》、《稽核控制》、《品質技術控制》、《生產運作控制》，《人力資源控制》作者。
曾為五羊本田、萬和集團、用友軟體、廣東石油企業集團、廣東外運、香港達進電子、颯特科技、莎麗衛浴、奧特龍電器等近70家企業提供項目服務。
《中華工商時報》、《中國商報》、《羊城晚報》、《民營經濟報》、《贏周刊》等國內多家媒體對曾偉先生做過報導，羊城晚報稱其：“為中小企業把起脈來準確明白，藥方也讓人耳目一新。”因此在學界有“中小私企研究第一人”之譽。
目錄
第一篇人心建設
第一章一個企業老闆的真實故事——張老闆的變革史
第一節老闆的困惑
第二節張老闆突圍
一、請高手
二、績效考核
三、推行ISO9001體系，搞規範化管理
四、張老闆搞起了執行力的培訓
第二章關於企業這群人的真實故事
第一節洗腳上田的工人和管理者
第二節知識型的管理者
第三章人心的改造
第一節企業文化是改造人心的土壤
第二節工廠文化的基本特徵
一、第一原則：治“假”崇“真”
二、第二原則：治“庸”思“進”
三、第三原則：輕“和”重“效”
第四章隊伍的打造
第一節樹立領袖意識
第二節做領袖人物必須完成的三件事
一、跳出自己的利益看事情，有超越自身的目標
二、整合大家的目標
三、改造別人
第三節組建核心團隊
一、核心團隊的價值
二、形成核心團隊的路徑
第二篇機制建設
第一章企業的“結構”問題
第一節傳統的企業“結構”
一、組織架構圖
二、組織架構圖的局限
第二節傳統的企業“結構”錯在何處
一、行政式管理的由來
二、行政式管理的終結
第二章工廠的“房梁”如何建——全員交期保障系統
第一節學會流程化思考問題
第二節讓物料流動起來——物料控制鏈
一、物料管理的現狀
二、物料控制的鏈條式管理
三、行政控制和流程控制相結合
四、物料清單是物料控制鏈正常運作的基礎
五、物料流動環環相扣，形成鏈條
第三節把訂單管控起來——訂單控制鏈
一、客戶訂單管理的現狀
二、對客戶訂單實行評審控制
三、由計畫部對內進行統籌管理，監督控制
四、強化計畫的控制力，根治亂象
五、訂單控制三部曲：評審、計畫、協調
第四節生產運作整體控制鏈
一、計控部是生產運作的總導演
二、控制鏈的實質在於形成全員應急機制
三、全員交期保障系統的建立是生產運作控制的核心
第三章全員品質保障系統的建立
第一節突破觀念障礙
一、樹立品質保障的全員意識
二、建立品質保障的系統思維
三、樹立“管理出效益”的理念
四、懂得品管工作標準化的重要性
第二節建立“全員品質保障系統”的基礎性工作
一、建機制，定標準
二、建流程，定規則
三、抓培訓，促執行
第三節問責制是“全員品質保障系統”的核心
一、相互問責才能讓細節受到控制
二、不追究他人責任，自己就要承擔責任
三、問責制的實質是讓人人都成為管理者，讓管理無處不在
四、全員管理，讓錯誤無處可逃
五、問責制使企業由行政式管理走向以解決生產問題為核心的全員控制
六、“有獎有罰，獎大於罰”是問責制的原則
七、問責制讓管人的領導少了，讓管事的員工多了
第四節讓廣大員工成為品質持續改善的主力軍
一、樹立管理的平民化意識
二、成立品質問題攻關小組，成者獎，敗者罰
三、適時的表彰和獎勵
四、讓全員及時地分享階段性成果
第五節“制度改變”與“人心改變”必須同步進行，二者互動
一、企業新模式的建立必須從改造人開始
二、制度自身改變不了人
三、人是文化的產物
四、中國傳統的管理學說解決不了中小工廠的管理難題
五、中國傳統文化的精華——道家思想
六、導入現代管理時企業文化不相適應怎么辦
第四章全員成本控制系統的建立
第一節以物料成本的控制為切入點
一、物料成本的失控
二、數據化的管控
三、物料加工過程中的核心控制點
四、培養全員控制思想
五、控制物料成本必須從源頭抓起——嚴格訂單評審
六、控制物料成本必須將管理延伸——供應商管理
七、控制物料成本的核心思想——壓
第二節人力成本的控制方式
一、人力成本控制的指導思想
二、人力成本控制的一種模式
三、實踐效果——員工收入大幅度提升，工廠業績月月刷新
四、人力成本控制與物料成本控制的比較
第三節誰是企業利潤的控制者
一、業績控制是人事部和財務部共同的首要職能
二、動作控制、數據控制、標準控制三位一體
三、企業的控制源是老闆和核心層形成的核心團隊
四、稽核部門是整個控制體系的督戰隊
第五章全員控制思想的幾大特色
第一節全員控制與領導控制的區別
第二節挖掘組織自身的管理潛能
一、“在其位，才能謀其政”的管理思維不適合於流程化生產
二、領導一定是強者嗎
三、弱者可以控制強者
四、任何組織內部都蘊藏著極大的能量
五、挖掘內部的管理能力，減少對外力的依賴
第三節挖掘個人潛在的管理能量
一、自我控制與組織控制形成完整的企業控制力
二、員工的杭壓能力決定於他的自我控制力
三、企業管理中的減壓裝置
第四節管理變革中如何設計企業的減壓裝置
一、注意管理變革的切入方式
二、注意管理變革局部和整體關係，將控制化為單元
三、注意管理變革的思想教育工作
四、注意發揮核心團隊的作用
五、自始至終注意企業凝聚力的培養
第六章增強企業凝聚力，提升員工自我控制力
第一節如何做好情感管理，提升員工自我控制力
一、企業家需要相伴一生的事業夥伴
二、相伴一生才能“共贏”共生
三、管理，讓對方感動
四、掌控自己的情緒
第二節關注和管理好人的精神世界，才能讓其真正自覺地服從於你
一、生活的三種境界
二、情感控制的局限性
三、精神控制才是控制的最高境界
四、語言的控制力
第三節培養下屬好習慣，讓好習慣替你去管理他
一、習慣的力量
二、習慣的改造
第四節相互競爭可讓員工自覺地發揮潛能
一、怎樣管住更多的人
二、競爭的技巧
第五節心靈有了歸屬，員工才能自覺地全身心地投入
一、如何讓下屬把“心”交出來
二、管理從保障開始
三、如何建立企業保障系統是私企管理的最終課題
