工品一號商城

4日，法思特五金商城正式宣布更名為“工品一號”，2014年6 工品一號“商城正品保障”是商家必須承擔的服務內容。 若商家能有效證明其商品為合格商品，則工品一號將退回買家“正品保障”賠付申請；

工品一號是國內垂直工業品領域的創新電子商務企業，平台前身“法思特五金商城”作為國內較早進行工業品線上交易的網站，在五金尤其是緊固件行業內擁有較高的知名度與認可度。
“工品一號”原名法思特五金商城，是一個緊固件購物網站。2014年 1月 4日，法思特五金商城正式宣布更名為“工品一號”，2014年6 月 4日工品一號發布全新logo形象。2015年6月4日，工品一號在螺絲節上大賺一筆，據統計，當天累計訪問量接近六位數，線上成交額數百萬。工品一號是陳華根用法思特五金商城全新打造的B2C（Business-to-Consumei，商業零售），其整合數千家生產商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售後服務。 
發展歷程
    2010-03-25蘇州法思特商城正式起用！
2010-03-29法思特網站升級完畢!
2015-6-4法思特正式更名為工品一號
歷史事件
2015-6-4
工品一號“6.4螺絲節”大賣，線上交易達到數百萬
2015-7-20
工品一號微信商城正式公測
網站規模
工品一號是法思特商城打造的再現，自2015年6月4日建立工品一號以來，眾多商家在工品一號商城註冊投資，現如今是一個種類齊全、服務周到的網上商城，工品一號立志成為螺絲行業的京東。
特有優勢
工品一號以擁有“工業之米”之稱的螺絲為切入口，通過網際網路手段整合供應商，套用信息技術打通包括設計選型、 訂單管理、生產加工、倉儲庫存、質量檢測和物流等多個環節的信息流， 從而提升整個工業生態鏈的運轉效率和客戶體驗度，節約了成本，也方便了企業的發展。
服務優勢
1、 七天無理由退換貨
工品一號賣家接受買家七天內無理由退換貨，無需擔心買到的不適合，或者買到的東西和實際相差太大。
2、 正品保障
工品一號賣家所賣物品都是嚴格把關之後的合格品，工品一號接受買家的監督。
服務項目
與天貓、京東不同的是，工品一號只銷售螺絲這單一產品，所以更加專業和專注。其中一個例子是賣家可以直接在工品一號商城上反饋建議，不需要經過第三方，這樣就能更好的促進工品一號與賣家的溝通。
商城規則
工品一號“正品保障”的定義
根據協定約定，商家不得銷售假貨及不合格的商品，一旦發現有出售假貨及不合格商品，則工品一號有權立即終止協定。
工品一號“商城正品保障”是商家必須承擔的服務內容。具體為，當工品一號賣家使用支付寶服務購買商家的商品，若買家認定已購得的商品為假貨，則有權在交易成功後14天內按本規則及工品一號其他公示規則的規定向工品一號發起針對商家的投訴，並申請“正品保障”賠付。
買家提出“正品保障”賠付申請的條件
1、 買家提出賠付申請所指向的賣家是工品一號商家；
2、 買家的賠付申請在形式上符合相關法律法規的規定；
3、 買家提出“正品保障”賠付申請應在交易成功後14天內。
“正品保障”賠付申請流程
1、 在滿足第二條的前提下，買家可在“工品一號—我的購物車”頁面通過保障卡向工品一號發起“正品保障”賠付申請並註明理由；
2、 在收到買家“正品保障”賠付申請後，工品一號有權根據協調情況要求交易雙方提供必要證明，並確定及判定；當工品一號根據相關規則判定買家“正品保障”賠付申請成立，則有權通知支付寶公司自商家的支付寶賬戶直接劃扣商家保證金退還買家的相應款項。
買家義務及處理辦法
1、 在工品一號受理買家的“正品保障”賠付申請後，商家需積極配合，並根據工品一號的要求在規定時間內提供相關證明；
2、 若商家能有效證明其商品為合格商品，則工品一號將退回買家“正品保障”賠付申請；
3、 若商家在規定時間內不能提供相關證明或提供的相關證明明顯無效，則工品一號有權通知支付寶公司自商家的支付寶賬戶直接劃扣給商家保證金退還買家的相應款項，並退還買家相應積分；同時，工品一號有權根據約定終止與商家之間的協定。