解釋
工作生活品質（Quality of Working Life）
所謂工作生活品質（Quality of Working Life）的起源，在於人力資源管理及組織發展學者發現，組織的目的不應該只是追求績效的提升，也應該重視人員的滿意，甚至是增進組織全體人員的繁榮幸福，因此，有工作生活品質概念的提出。
推行工作生活品質，對員工做「全人關懷」，幫助其成長，可以增加員工的快樂感受及向心力。
主要範圍
一、身心靈發展：
給予員工一個安心工作，健康的環境，可以學習，很少污染，可以分享，可以終老，願意待一輩子的工作環境，這是一種感覺的部份。
二、工作環境（安全與衛生）：
安全、舒適、經濟、有益的環境可以改善工作績效，提高人們工作意願。例如，高品質的照明系統等，這是實體的部份。
三、生涯發展（教育與訓練）：
這一項是高科技產業員工及現代人普遍重視的，公司必須在生涯規劃、教育訓練與升遷報酬等構面上做有系統的規劃，員工才會滿意。
四、決策參與（適才所適）：
公司是否讓員工參與決策，有良好的溝通，可以滿足員工內在的成就動機。
五、工作保障與福利：
工作權的保障及各種福利措施的設計，滿足不同員工不同階段的需求。
六、資訊分享（公開管理）：
對於有些人而言，工作不只是工作，如果不能夠分享資訊，感覺會象個生產的機器。反之，經由資訊分享可以提升一體感與滿意感。 研究發現：整體工作生活品質滿意度對工作績效有顯著正面的影響，簡單說，有滿意的員工才有滿意的顧客。讓員工有滿意的工作生活品質，可以提供高品質的服務，替企業創造績效，企業必須重視工作生活品質才有競爭優勢，才可達成永續經營的目標。
