內容簡介
內容提要 一個缺乏責任的民族是沒有前途的民族,一個缺乏責任的人是不可靠的人!
一個缺乏責任的組織是注定失敗的組織,不管這個組織看起來是多么的強大與可怕!
著名管理大師德魯克說:“責任保證績效。”一個高效率的團隊必然是由一群充滿責任感的成員所組成的。對於員工來說,要提升工作的業績,必須提高自身的責任感;對於企業來說,提高團隊績效的好方法就是提升員工的責任感。
本書提出“工作就是責任”,將“責任”這個概念進行了深入、生動的具體闡述,提出了“責任感的5項基本特徵”、“妨礙人們責任感的4種病症”以及“責任感修煉的6個步驟”,具備很強的可讀性和可操作性。無論對於企業員工還是企業管理人員,都有很好的指導作用。 編輯推薦 一個人有了責任心,才能有激情、有忠誠、有奉獻,才有成就一切事業的可能。
責任保證績效。
——彼得·德魯克
在鴻海,沒有管理,只有責任。
——郭台銘鴻海集團董事長
《工作就是責任》是一本及時的好書,……在我看來,責任感是團隊的核心工作原則,一個沒有責任感的團隊注定是一個失敗的團隊,不管你團隊中的人多么能幹!
——茅忠群方太廚具公司總裁
責任心是一切行為的根本,是一切創造力的源泉。我們尊崇以人為本,而員工應以責任為本。
——夏禮成寶勝集團董事長
一個缺乏責任的民族是沒有前途的民族,一個缺乏責任的人是不可靠的人!
一個缺乏責任的組織是注定失敗的組織,不管這個組織看起來是多么的強大與可怕!
著名管理大師德魯克說:“責任保證績效。”一個高效率的團隊必然是由一群充滿責任感的成員所組成的。對於員工來說,要提升工作的業績,必須提高自身的責任感;對於企業來說,提高團隊績效的好方法就是提升員工的責任感。
本書提出“工作就是責任”,將“責任”這個概念進行了深入、生動的具體闡述,提出了“責任感的5項基本特徵”、“妨礙人們責任感的4種病症”以及“責任感修煉的6個步驟”,具備很強的可讀性和可操作性。無論對於企業員工還是企業管理人員,都有很好的指導作用。 作者簡介 周永亮博士,知名管理諮詢專家,北京大學法學博士,現任國富經濟研究院執行院長、國富創新管理諮詢公司董事長,兼任中國企業聯合會管理諮詢委員會執行委員,2004年被國內六家權威機構評為“首屆中國十大管理諮詢師”,2005年被評為“中國十大最具魅力企業培訓師”。因率先研究執行力問題而被媒體譽為“中國執行力第一人”,在實踐中奉行“尊嚴來自於品質”的責任價值觀,贏得了客戶的高度認同。
李建立博士,知名管理諮詢專家,北京大學法學博士,現任國富創新管理諮詢公司總裁,是國際管理諮詢師協會理事會在華首批認證諮詢師,擅長於企業戰略規劃、企業文化建設以及人力資源體系建設,在實踐中奉行“尊嚴來自於品質”的責任價值觀,贏得了客戶的高度認同。
目錄
序一責任為本
序二構建責任價值觀
引子
第一章卓越組織的精神核心是責任
責任是卓越企業文化的核心
責任是個人價值實現的前提
責任是造就基業長青的源動力
責任是使組織保持正確戰略選擇的羅盤
責任是造就卓越團隊的內推力
第二章責任感的5項本質特徵
責任心,就是“責任信”
責任力,就是“責任里”
責任感,就是“責任敢”
堅持原則,慎終如始
換位思考,擔當責任
第三章四種病症妨礙了人們的責任感
額外負擔症:工作是別人讓我做的額外事情
崗位權力症:把崗位當成權力來源的時候
價值缺乏症:當缺乏了足夠推動力的時候
心理缺陷症:當人們缺乏正面心態的時候
第四章責任感修煉的6個步驟
從我做起,把我看成一切的根源
主動面對問題,堅信方法總比問題多
往前走一步,不是不動或往後移動
工作無小事,把細小的事也做得很到位
拖延是惡習,優良業績來自即刻行動
老好人要不得,缺乏原則的“好人”如同幫凶
第五章開鑿一條責任感的河流
一個核心——培育責任價值觀
五項行為:構建責任管理的啟明星
結語
參考文獻
後記
作者簡介1?周永亮博士
作者簡介2?李建立博士
文摘
第1章工作就等於責任
選擇了工作就等於選擇了責任
生存在這個世界上,我們每一個人都肩負著一定的責任。有些責任是與生俱來的,而有些責任是因為工作而產生的,這些責任是每個人都推脫不掉的。選擇了工作就等於選擇了責任,因為工作就是責任。
《論語》中說“治國先齊家”,你能為自己的小家承擔起責任,讓它成為最甜蜜的負擔,那么企業這個大家呢?你也是這個大家庭中的一員,因此,工作在,責任就在。在職場上,責任如今已經成為領導尤為看重的品質之一,而責任也會讓我們表現得更加優秀。只要你是企業中的一員,就應當拋開任何藉口,拿出自己的責任心,將身心完全融入企業中,盡職盡責,處處為企業著想。
我們來看一則發生在韓國現代公司一名員工身上的事例:
我國某個企業代表團到韓國洽談生意,代表團的先導車由於開得比較快,就暫停在了高速公路的臨時停車帶等待後面的車輛。幾分鐘後,一對駕駛現代車的年輕夫婦停靠了過來,問代表團成員,車輛出了什麼問題,是否需要幫忙。代表團成員說明情況後,這對年輕夫婦中的男士遞過一張名片,說:如果車有什麼問題可以隨時給我打電話,我是現代汽車公司的職員,因為看到代表團使用的車也是現代的汽車,就過來看看有什麼問題。”說完,又說了聲:“祝你們愉快。”然後開車離開了。代表團成員對此感到很驚奇,因為自己的車並沒有壞,也沒有打電話給現代汽車公司的維修部門,而這位男士也不是主管售後服務的人員,只是在路邊遇到就有如此強烈的責任感,真是感嘆不已。
媒體推薦
一個人有了責任心,才能有激情、有忠誠,才有成就一切事業的可能。
——彼得·德魯克
人可以不偉大,但不可以沒有責任心。
——比爾·蓋茨
我要求我的員工要像企業家那樣思考,不能只像個被雇來幹活的人。
——松下幸之助
如今,我們正處在一個全新的責任時代——我們自己、我們的國家乃至整個世界,都有一份責任。我們會欣然接受這份責任,人生也正因此而充實。
——巴拉克·歐巴馬
序言
聯想集團有一則很著名的廣告:“人類失去聯想,世界將會怎樣?”一語雙關,易記易懂,它既說明了人類對聯想這種思維方式的依賴,也暗示了聯想品牌的重要影響力。在此我們也可以套用一下,“人類失去責任,世界將會是怎樣”?
責任,是一個人、一個企業、一個國家乃至整個人類文明的基石!如果一個員工缺失了責任,一定是一個碌碌無為、被人輕視的員工;如果一個企業缺失了責任,一定是一個注定失敗的企業;如果一個民族缺失了責任,一定是一個沒有希望的民族!
在全球經濟聯繫日益緊密的今天,對我們每個人而言,都要扮演著多個角色,但無論是哪種角色,我們都應該承擔起自己肩上的責任。
美國證券界風雲人物蘇珊博士自幼非常喜歡音樂,但卻誤入經濟管理領域。在被人問到為什麼她能在自己不喜歡的領域裡取得成就時,她說道:“不管喜歡不喜歡,這都是需要面對的,因為工作就是責任。”
責任,是為人處世之本,是生存發展之基,是每個人與生俱來的使命,它伴隨著我們生命的始終。從我們來到人世間,到我們離開這個世界,我們每時每刻都有責任:對家庭的責任、對工作的責任、對社會的責任、對生命的責任等。
後記
這本小冊子是我們多年工作的心得結晶!
首先,要特別感謝我們的客戶與合作夥伴:寶勝集團、正達集團、新奧集團、珠海電廠、方太廚具、華立集團、萬國法源、青島空管站、德勝洋樓,給我們提供了很多、很好、很真實的素材!
其次,我們非常感謝接受過我們培訓的夥伴,如金融街控股、金融街建設開發、蒙牛奶業、江蘇電力、南京供電局等,在與他們的溝通和調研中,我們也收集了很多不錯的素材,也感受了他們的責任心!
最後,要真摯地感謝劉洪斌、劉洪兵、李夏磊、賀志朴等同事,他們在項目過程中收集了大量活生生的素材。
如果書中有精彩的觀點和案例讓您覺得很好,那是以上諸位的功勞!
如果書中出現不太令您滿意的問題,那肯定是我們兩位沒有盡到責任的結果!