事件爆料
事件一: 40歲生日禮物卻是冒牌LV包
2009年5月,谷小姐迎來了自己的40歲生日,想“奢侈一把”,買個LV包犒賞自己。聽說朋友經常在網上買東西,而且又好又便宜,谷小姐很心動。於是,她在百度網站中搜尋到“LV法國官網”,該網站中LV包款式眾多,照片上煞是華麗好看,令谷小姐驚喜的是,這裡的包包多以三折價格大促銷。
幾乎不經考慮,谷小姐就按網站提供的電話打過去,對方一位姓劉的先生熱情回復了谷小姐,兩人一天聊了三四次。劉先生稱LV包之所以那么便宜,是因為自己是中國地區唯一指定代理商,網上賣的都是處理的貨品。谷小姐隨後便按劉先生的要求往其提供的銀行帳號存入4700元購買一款LV包包,
幾天后,谷小姐收到貨物,打開一看,卻發現外表很粗糙,甚至有皺紋,擺明就是仿製品,然而劉先生的電話卻再也打不通了。“本以為官網是政府辦的,不會是假的,沒想到竟會上當受騙。”谷小姐很是失望,只能向海珠區消委會投訴。
海珠區消委會告訴谷小姐,官方網站並不是一定指政府辦的網站,而是指政府或者企業的正式網站。隨後海珠區消委會經過實地調查發現,這個所謂的LV的官方網站提供的地址和電話全都是假的。
事件二:
近期在網上報料,網購號稱能治療脖子酸痛的魔力環,但實際毫無作用,幾百塊錢買回了一個垃圾,據他統計,受騙的人成千上萬。袁先生從長沙趕赴廣州調查,發現發貨點均在白雲區,工商人員介入後以“沒有這個無照經營的地址”為由表示無法處理,袁先生同樣沮喪不已。
調查顯示
目前,購物網站五花八門,給消費者帶來便利的同時,也出現了各式欺騙消費者的招數。 在網上所謂的大牌兒“官網”很多都是“假冒偽劣”。
商家利用各種手段來迷惑買家,但有一個共性,此網站的主色調、網頁設計、產品圖片都製作得非常精緻,產品不僅有包,還涵蓋鞋、服裝、飾品等,分類清晰,圖片逼真,而且提供電子支付、快遞郵寄等交易方式,看起來頗為正規。 但有一點,類似網站同時銷售gucci和prada的產品,而且價格也低的離譜,只有官方報價的10%到20%。
識別方法
1.查看有無ICP號
廣州市消委會則提醒廣大消費者:購物不要輕信所謂的“官方網站”,購買前最好先查證該網站的真實性;最好選擇信譽度、知名度高的專業購物網站,並查看該網站是否具有通信管理部門頒發的經營許可證(即ICP號)和工商部門頒發的營業執照。
2.選擇第三方交易平台
付款方式最好選擇貨到付款或信譽度高的獨立的第三方支付平台,不要將錢直接打入商家的賬號。對於比市場價格異常偏低的商品,一定要謹慎,千萬不要因一時的貪小便宜而上當受騙。
建議
中國315消費電子投訴網執行長王福山建議
注意查看網站有無ICP 最好用第三方交易平台
如果這個網站是正規的網站,它一定有ICP編號,不然消費者就要當心了。同時,這個ICP編號,還可以上工業和信息化部的備案查詢,如果查到這個網站的所屬者是個人,這個肯定也是會有問題的。且仿造它的官網的形式,通過競價排名的方式把自己的排名往前推,有很多的話可能排在官網的前面,很多消費者通過搜尋以後不清楚,就點進去了。”
廣州市消委會則提醒廣大消費者
購物不要輕信所謂的“官方網站”,購買前最好先查證該網站的真實性;最好選擇信譽度、知名度高的專業購物網站,並查看該網站是否具有通信管理部門頒發的經營許可證(即ICP號)和工商部門頒發的營業執照;對於比市場價格異常偏低的商品,一定要謹慎,千萬不要因一時的貪小便宜而上當受騙;付款方式最好選擇貨到付款或信譽度高的獨立的第三方支付平台,不要將錢直接打入商家的帳號。