少一塊網上超市隸屬於安徽少一塊電子商務有限公司;是東方尚集團投資2000千萬人民幣成立的安徽省內首家大型網上超市,網站於2014年5月測試上線,7月10日試運營。作為廣大消費者喜愛的樂吧券的親情網站,少一塊更具濃郁的地方特色,2000平的立體式倉儲,少一塊一直在致力推進“價格至少比實體店少一塊”,“用戶永遠多一塊”“將用戶體驗做到極致”“做安慶標誌性網際網路企業”四大企業經營方針;
領導團隊:
李東方-總經理(CEO)
少一塊網上超市創始人。2010年畢業於新加坡AEC大學。大學期間主修電子商務與商業管理。2011年3月負責拉手網安慶站,任職城市經理。2013年1月負責糯米網,任職城市經理。2013年3月創立樂吧券網,任職樂吧券網總經理(樂吧券網是安慶唯一一家走出安慶的網際網路企業,目前在安徽省有7家子公司)。2014年2月創立少一塊網上超市,任職少一塊網上超市總經理。他的理念是:將用戶體驗做到極致,做安慶標誌性網際網路企業。他在網際網路行業有著多年的經驗,尤其在創新和發展方向以及其商業機會有著敏銳的判斷力。
李廣-技術總監,副總經理
少一塊網上超市創始人之一。樂吧券創始人之一,技術總監。負責少一塊網上超市技術,編輯運營工作。04年畢業於廣西大學,有10多年網際網路站開發運營經驗。負責過北京綠野網,北京艾毅幼稚園艾毅線上系統等知名網站的技術工作。擅長於高並發下網際網路開發調優。是知名開源系統XOOPS中文站活躍參與者,參與過多個XOOPS中文版本的發布工作。擁有廣西大學計算系工學學士學位。
朱韋偉-副總經理
2014年加入少一塊網上超市,任職副總經理,專注於項目前景開發,運作管理,企業戰略,最佳化流程,新業務開展等工作。之前他創辦了安徽省享自由有限公司,他帶領團隊在兩年時間內做到了安徽省腳踏車,電動車,童車行業最大,代理18個品牌,排行第一。後相繼投身於網際網路行業,任職安慶,黃山,店連店打折網總經理,同時與樂吧券進行深度合作,成為商業合伙人。他畢業於安徽大學工商管理專業。
陳夢露-運營主管
出生於書香門第,在大學期間對網際網路電子商務有著精深的了解和透徹的認知,且不斷體現自身的社會價值。2014年,她加入少一塊網上超市,任職網站運營主管,在網站設計,策劃,宣傳等方向有著廣泛的研究和專業經驗,有強烈的事業心和責任心。在此之前,她在上海凱洛廣告有限公司任職電商文案策劃工作,曾為百事可樂,海飛絲,松下,卡西歐等世界知名品牌公司做過運營策劃。後期加入安徽東方尚集團任職宣傳設計部總監。
企業文化:
經營理念
服務口碑如山,用戶體驗似海
用人理念
忠者上,庸者讓。
核心價值觀
強:別人有的,我們不用,別人做不了的,我們堅持去做
快:及時獲取用戶反饋,解決用戶問題,改變網站策略
極致:將用戶體驗做到極致,解決用戶一切後顧之憂
退貨政策:
一、無理由退貨政策
1.少一塊承諾,對於您(作為消費者)通過少一塊網站購買的商品,若商品能夠保持出售時原狀且配件、贈品(如有)齊全的,則自商品收貨之日起,可享受“7天無理由退貨”政策;但根據法律規定及商品性質,如下商品不享受“7天無理由退貨”政策:(1)消費者定作商品;
(2)鮮活易腐商品,例如鮮花、綠植、果蔬、低溫乳品、速凍食品等;
(3)特殊類商品,例如運營商契約手機以及二手品、處理品等;
(4)交付的報紙、期刊類商品;
(5)食用類商品,例如食品、保健品、飲料、藥品、酒類、奶粉、嬰兒輔食等;
(6)貴重類商品,例如鑽石、貴金屬、手錶、珠寶、奢侈品等;
(7)個人護理、貼身類商品,例如計生用品、美護、內衣、貼身襪褲等;;
(8)虛擬類商品,例如禮品卡、手機充值、遊戲點卡等充值類商品,以及門票、機票、旅遊套餐等一次性消費服務類商品等;
(9)其他根據商品性質不宜退貨的商品。
2.對於上述“7天無理由退貨”政策的適用,如商家與您另有約定的,則優先適用該約定,但該約定與法律規定相衝突及低於少一塊退換貨政策”標準的除外。
二、有理由退換貨政策
1.少一塊承諾,如您通過少一塊網站購買的商品出現國家法律所規定的功能性故障或商品質量問題,則自您所購商品收貨之日起,7天內可以換貨。如涉及保修則在保修期內可以保修,您可電話致客服進行諮詢申請退換貨。2如您所購商品在收貨之日起7天內出現非質量問題,例如圖物差異、商品破損等,則您可線上進行退換貨申請,根據實際問題情況,會對您提交的退換貨申請進行審核,並將於1個工作日內向您反饋審核通過與否的結果。