基本信息
小故事大行銷出版社:海天出版社
定價:36.0
ISBN:780697630
作者:安東
出版日期:2006-01-01
版次: 1
內容簡介
用小故事來講述行銷的大道理，是因為小故事既通俗易懂，生動活潑，易於廣泛流傳，為人們喜聞樂見，又包含深刻的寓意和巨大智慧。與之相反，行銷的大道理卻總是那么生硬，理論性強、內容抽象，讀來讓人昏昏欲睡，不容易為我們所接受。為此，本書作者，費盡心思，搜尋了若干包含行銷道理的小故事，以輕鬆、詼諧、幽默的方式來講述行銷的大道理。想來這種方式一定會為廣大有志於行銷，而又苦於學習枯燥理論的朋友所喜愛。我記得一位偉大的行銷專家曾經說過：“最聰明的銷售大師，會用自己的智慧開拓市場和征服市場。”對我們來說，銷售是一種信心和熱情，更需要智慧的職業。它是聰明人的智力戰爭，凡是善於思考者，總能夠出奇制勝，遨遊商海。輕鬆一下，看看裡面的故事，也許你會領略到行銷的另一種意境。
圖書目錄
序：“芝麻開門”的136個路標第一章 品牌
路標1 只有先沽名，才能後釣利
路標2 為自己做嫁衣
路標3 別人的眼球更重要
路標4 歷史是生命力的象徵
路標5 高標準，精細化，零缺陷
路標6 好看的不如好用的
第二章 定位
路標7 把自己定位為第一個
路標8 確立自己的核心競爭力
路標9 選準目標，主宰市場
路標10 好大喜功只能導致悲劇
路標11 合適的才是最好的
路標12 沒有用不代表沒有價值
第三章 設計
路標13 名稱是一筆無形資產
路標14 行銷也要適應環境
路標15 名字也是一種品牌形象
路標16 點金術比金子更珍貴
路標17 美珠也要配上靚盒
路標18 包裝決定暢銷的程度
路標19 把包裝作為行銷策略
第四章 價格
路標20 一分錢，一分貨
路標21 定價策略決定利潤多少
路標22 低價策略嚇阻對手
路標23 用定價為對手布置一個圈套
路標24 陶朱公為什麼不降價
路標25 稀缺是競爭力和利潤的源泉
路標26 惜售也是一種行銷策略
路標27 市上無魚蛤蟆貴
第五章 調研
路標28 先調研，後拍板
路標29 知己知彼，百戰不殆
路標30 提高自己的觀察技巧
路標31 角色決定策略
路標32 成就源於眼力
路標33 正視不同的文化差異
路標34 把行銷進行在生產產品之前
第六章 預測
路標35 學會鎖定顧客的波長
路標36 要對客戶了如指掌
路標37 於細微處察先機
路標38 調研不能從主觀猜測出發
路標39 成功者不會讓外界決定命運
路標40 必須重視競爭性情報
第七章 選擇
路標41 把握市場的容量和集聚效應
路標42 放棄，才能得到更多
路標43 要選擇收益率更高的市場
路標44 主動，才不會莽動
路標45 對不同對象進行差別行銷
路標46 時空順序可以改變力量對比
路標47 了解變化所發出的信號
第八章 拓展
路標48 倍增的力量是驚人的
路標49 沒有規模的市場不足以做大
路標50 賣產品不如賣標準
路標51 有空隙，就有市場
路標52 以壯士斷臂的勇氣來放棄
路標53 控制大局才能獲得戰略性優勢
路標54 局部優勢也能決定全局
第九章 信譽
路標55 承認不足反而會贏得顧客
路標56 誠信是立足市場之本
路標57 一旦承諾就必須做到
路標58 處理投訴是行銷的基本功
路標59 信義是一種戰略高度的公關
路標60 誠實是最好的競爭手段
路標61 賣信譽而不是賣產品
第十章 溝通
路標62 用誠意和微笑來面對顧客
路標63 公關要從別人的角度出發
路標64 出路來自更寬廣的視野
路標65 “第一”永遠勝過“更好”
路標66 讓新聞界成為傳播的“擴音器”
路標67 要學會製造轟動效應
路標68 給顧客以最大的滿足感
第十一章 傳播
路標69 廣告創意要出奇制勝
路標70 好廣告就要一字千金
路標71 給顧客_個理由先
路標72 把握髮布廣告的最佳時間
路標73 學會運用暗示的力量
路標74 讓最笨的人也能看懂
路標75 自圓其說很重要
路標76 專家的招牌會增加廣告效果
路標77 公關可以提高知名度與信譽度
第十二章 素養
路標78 細節決定成敗
路標79 推銷產品前先推銷自己
路標80 一鼓作氣奪取最後的勝利
路標81 不要貪求一時之功
路標82 不要在事前顧慮過多
路標83 以自己的優勢去成功
路標84 把絆腳石變成墊腳石
路標85 學不在多，貴在力行
路標86 用耐心來迎接成功
第十三章 口才
路標87 寧把人說笑，別把人說跳
路標88 幽默可以換取黃金
路標89 情感訴求的力量
路標90 他山之石，可以攻玉
路標91 旁敲側擊也能出奇制勝
路標92 學會在關鍵時候閉嘴
路標93 學會傾聽是成功的開始
路標94 循序漸進地跨過門檻
第十四章 談判
路標95 使雙方利益最大化
路標96 了解對方的立場
路標97 沒有敵人，只有共同的利益
路標98 隱藏自己的真正目的
路標99 用客觀事實來說話
路標100 定力決定身價
路標101 逐漸降低對方的目標要求
第十五章 策劃
路標102 用神秘性來吊胃口
路標103 新產品上市要先聲奪人
路標104 利用別人的力量開路
路標105 用名人效應製造流行
路標106 名人也要用對地方
路標107 逆向思維製造轟動
路標108 借用大舞台來造勢
路標109 創造“飢餓行銷”的情境
第十六章 競爭
路標110 要有“與狼共舞”的危機感
路標111 競爭要講究時勢和位勢
路標112 出奇兵才能釜底抽薪
路標113 後發者也可制人
路標114 快刀才能斬斷亂麻
路標115 不要只盯著競爭對手
路標116 感謝你的競爭對手
第十七章 合作
路標117 提高自己是最有力的競爭
路標118 優勢互補，創造雙贏
路標119 要共享，不要獨占
路標120 社會行銷創造長遠效益
路標121 通過“競合”來釣大魚
路標122 善愛你的鄰人
第十八章 創新
路標123 火種往往蘊藏在灰燼中
路標124 錯位經營：給淘金者賣水
路標125 善於辨別“真實的謊言”
路標126 功夫盡在題外
路標127 創新是發展中的必然
路標128 成就取決於悟性
第十九章 顧客
路標129 顧客需要的就是最好的
路標130 不可能讓所有人滿意
路標131 付出才能得到回報
路標132 超越顧客導向來創造價值
路標133 文化行銷不可忽視
路標134 在買賣雙方之間創造更親密關係
路標135 所有行銷都基於信任
路標136 幫助顧客實現自我價值
