小商品商人

小商品商人早期的迅速成長源於其自身的家族企業性質;小商品商人目前面臨的困境是一種典型的家族主義困境;小商品商人的出路在於克服家族主義.在當今中國的市場環境下,家族和經理人共同分割小商品商人組織的控制權的"折中"治理是一個可行的選擇。

一、小商品商人是指那些以小商品批發市場(也叫專業批發市場,如浙江義烏小商品城)等為主要交易場所,以批發為主營業務的個體工商戶或私營企業.小商品商人的成長主要體現在:資本規模的擴大,組織結構的擴張,市場網路的擴展和盈利能力的提升. 主要經營生產不集中、品種多樣、消費變化快、價格較低的商品的商人。不僅僅包括傳統經營方式的商人,隨著網路的發展,利用網路,如網上開店等方式進行生產、銷售小商品的人都可稱為小商品商人。 另外,小商品商人的發展前景極為廣闊,其中浙江義烏商品城聚集了很多的小商品商人,他們都有著敏銳的眼光,洞察熱銷的小商品。
小商品商人的成長曾使中國的分銷渠道出現過一次劇烈的變革.從所有制結構來看,計畫體制下國有流通企業一支獨秀的場景不復存在;從通路體系來看,原來掌控消費品的商業部系統,掌控生產資料的物質部系統和掌控農產品流通的供銷合作社系統三分天下的格局蕩然無存,取而代之的是以國有,集體,私營,外資等多種經濟成分構成的多元化結構.這一制度變遷中值得注意的一個現象是:以家族(甚至是家庭)經營為基本經營模式的小商品商人成為了消費品批發網路中的主力軍和中堅力量.
或許是以前學者們認為小商品商人和小商品市場是渠道無序的表現,認為它們占據了國營主渠道,破壞了零售市場上結構上的平衡(顧國建,1997;轉引自孫黎,唐瓔璋,1999),因而對其不屑一顧;而現階段又把研究重點放在連鎖超市等現代通路上,學術界對小商品商人的漠視是令人驚訝的.雖然近來已經有研究開始把目光放在小商品商人聚集的效應和制度環境上(方正松,2003),但相比於小商品商人在中國市場通路中的位置和作用,類似的研究顯然是不夠的.事實上,缺乏對小商品商人的認識,就不能完整和準確地理解中國市場的通路結構.
對小商品商人在成長初期表現出的巨大生命力,一種解釋是小商品商人的市場導向——這對改革前的集權式的批發系統是一個很大的優勢(孫黎,唐瓔璋,1999).這很好地解釋了改革開放後為什麼小商品商人能成為以層級為特徵的金字塔型批發系統的中心,但是,由於忽視了小商品商人的家族經營的特徵,因此它不能解釋小商品商人為什麼在其"市場導向"甚至更加強烈的今天不能進一步成長.,家族主義思想下的家族導向是小商品商人的行動邏輯,是影響小商品商人成長的關鍵因素.

在中國歷史上,家族曾經占有非常重要的地位,與家庭相聯繫的家族主義曾經是左右中國人的一種普遍的意識.所謂家族主義,就是把家族利益看得高於一切,把家族關係看得重於一切,特別注重族人之間的親情,以家族利益和親情標準來待人處事.長期關注華人企業的馬克斯·韋伯認為華人世界普遍重視家族和家族文化,企業發展的基石明顯地建立在"親戚關係或親戚式的純粹個人關係上".國內學者也強調,家族主義從來沒有離開過中國,即使在計畫經濟最鼎盛的時候也是如此(儲小平,2000).筆者認為,具有家族組織性質的小商品商人的行動邏輯同樣是家族主義.按照這一思路,可以順利地理清小商品商人的成長至今的全過程.

二、小商品批發如何獲得批發商的支持?

小商品批發過程中打交道最多的就是小商品批發商了。通常來講,能影響到批發商對你的支持有兩個因素:
第一個是你的首次進貨金額,如果你首次進貨金額太少,批發商就會認為你沒實力,或你對他的產品信心不足;
第二是補貨的頻率,如果你經常到批發商那裡去補貨,即使數量不多,但批發商還是認為你的貨物周轉快,可以為他帶來長期的效益。批發商對你的支持表現在一旦有新貨會儘快通知你,而且可能下進貨的時候他會自動把價格調整下來。還有那就批發商如果認為你是首要客戶,通常都會向你透露近期那類商品熱銷,了解這些行情會讓你對市場和客戶判斷更準確。
小商品批發市場的“潛規則”
1、不要在批發商店慢慢檢查你的產品。
當你提到貨後,只要把數量點清就能夠了,通常回去發現產品有問題後再要求更換(當然離進貨時間不要太遠了)。若你提貨後就蹲在批發店裡麵點貨,會讓批發商覺得你是個很麻煩的顧客,從而不願與你打長期的交道。
2、不要指望通過批發商換貨來降低風險。
進貨時,千萬不要對批發商提出如果產品不好賣能不能換成好賣的商品這類問題,如果你這樣問,會被批發商認定你以前沒做過生意的,是生意場上的。
小商品商人聚集形象塑造問題,並且提出塑造小商品商人聚集形象必須轉變觀念,制定合理形象戰略,提高其綜合服務能力和組織化程度,以及加強聚集的文化、道德、誠信等方面的形象建設.

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