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導遊業務
本書是面向21世紀課程教材,是普通高等教育“十一五”國家級規劃教材。本書適用於高等學校旅遊管理專業學生使用,也可供高等職業院校作為教學參考書。為方便教師...
簡介 目錄 導遊業務 圖書信息3 內容提要 -
導遊管理辦法
《導遊管理辦法》是為加強導遊隊伍建設,深化導遊體制改革,保障導遊合法權益,提升導遊服務質量,依據法律法規而制定的法規。本辦法共六章四十條,自2018年1...
辦法發布 辦法內容 內容解讀 徵稿意見 -
導遊人員管理條例
導遊人員管理條例,1999年5月14日國務院第263號令發布,自1999年10月1日起施行。詳細規定了導遊人員從業期間的法律規定。是對導遊人員的一種保護和約束。
內容介紹 條例介紹 條例內容 頒布情況 管理條例 -
導遊服務
導遊服務是指取得導遊證的導遊人員代表被委派的旅行社,按照組團契約或約定的內容和標準為旅遊者提供嚮導、講解及相關的旅遊服務。導遊服務中的語言服務溝通了不同...
概念 產生和發展 內容 性質 特點 -
導遊人員
現代旅遊業的發展歷史證明,旅遊業中最具有代表性的工作無疑是導遊工作。導遊人員是旅遊接待工作第一線的關鍵人員,是旅行社中一支最基本也是最龐大的隊伍。
基本概念 人員分類 從業條件 從業原則 -
導遊基礎
《導遊基礎》將傳統的學科體系課程中的知識、內容轉化為若干個主題模組和相應的教學項目。涉及民族風俗、宗教文化、旅遊資源調查、中國古代建築欣賞、中國古典園林...
概述 圖書目錄 編輯推薦 序言 -
導遊服務質量
導遊服務質量是指導遊執行旅遊契約、國家和行業標準的程度和旅遊者對其服務滿意程度的總和,即導遊服務質量以維護旅遊者利益為根本出發點,以旅遊契約、國家與行業...
內涵 構成要素 監督管理 -
導遊資格考試
要成為一名合格的導遊,必須要擁有導遊資格證。導遊資格證是國家對從事導遊服務人員從業資格的證明,雖然說要從事導遊職業,還要按照規定獲得導遊證,但想要跨入導...
考試規定 考試內容 報名介紹 考試時間 導遊證書