專業型組織(professional organization)
什麼是專業型組織
專業型組織是指有幾個負責的合伙人,他們各自有一班人。在操作上同其他的合伙人是相對獨立的自治狀態,但基本決策仍然歸公司集體。當合伙人的價值觀、興趣和目標相同時,它的運轉很有效。專業型組織通常會有一個專門負責日常管理的負責人,一些日常運作上的決策由他而不是其他獨立的合伙人執行。專業型組織的問題是,不同的合伙人都有各自的工作習慣,因而組織內部缺乏標準化和統一性。在每個合伙人負責的範圍內,合伙人自己的興趣和政治因素決定了結果。因而,公司對合伙人的依賴性較強,它的成功取決於合伙人的競爭力和責任心。當一個合伙人不再有競爭力或是不再負責時,這個公司就會走下坡路。
專業型組織的特點
專業型組織依靠技術作業的標準化來達成協調,而技術標準化主要通過設計、培訓以及教導來完成。這種組織會僱傭受過訓練的專業人員,來作為它的作業核心(The Operating Core),並給予它們較大的自主權。作業核心的人員擁有相當大的自主權意味著他們在作業時相對獨立於自己的同事,但是他們與所服務的顧客卻聯繫緊密。專業人員之間所必需的協調通過標準化的知識與技能來進行,更為有效的交流取決於技術人員之間的互相學習。
在機械型組織內標準是由組織自定的,而專業型組織的標準卻多源自組織外部: 即由其技術作業人員和他們來自其他組織的同行組成的專業自治協會。專業型組織特彆強調專家權威。
換句話說,專業型組織的戰略、決策在很大程度上是其組織內部專業人員的個人決策,或者組織外部專家協會的戰略決策。 而專業型組織自身的戰略則表現為一種影響,一種由組織專業人員證明可行的項目、創意經年累月疊加起來的影響。
專業型組織的技術系統調節性能差,自動化程度低。因為,專業型組織人員天生抵制技能合理化行為——也就是那些將他們所擁有和運用的個人技能進行規範簡化、變成可執行步驟地行為。因為,這樣一種程式化的技術結構將徹底摧毀他們自主權,將把組織構型引向機械型組織。
與機械型組織相同的是,專業型組織也是一種僵硬的組織構型,非常適合生產一層不變的標準化產品,不能滿足創新調整,提供新產品和新服務的要求。
專業型組織的變革往往不是那種驚天動地的改旗易幟, 相反卻是潤物細無聲、通過更換組織的專業人員來慢慢實現,即 將那些學有專長的人士吸引進組織,他們願意並能夠提升組織的專業性。
專業式結構的優缺點和適用性
- 優點:
1、目標及權責明確,成員具有強烈的認同感。
2、決策迅速,效率提高。
3、資訊交易快,可增加部門之互動。
- 缺點:影響正式組織的運作。
- 適用性:臨時性的任務編組。