在介紹開放系統中的信息交換時,涉及實體(entity)、協定、服務這些基本概念。
在OSI模型中,表示進行傳送或接收信息的硬體或軟體進程稱為實體。因此,每一層都可看成是由若干個實體組成。一個子系統內可以包含一個或一個以上的實體。實體是子系統中的活動元素。位於不同子系統的對等層互動實體則稱為對等實體。
在網路分層體系結構中,每一層都由一些實體組成,實體既可以是軟體實體(如一個進程),也可以是硬體實體(如智慧型輸入/輸出晶片)。不同的網路,其層的數量、各層的名字、內容和功能都不盡相同。然而,在所有的網路中,每一層的目的都是向它的上一層提供一定的服務,而把如何實現這一服務的細節對上一層加以禁止。