內容介紹
本書突出強調三個基本傳播現象的重要技巧：人際和組織傳播技巧、面談和群體傳播技巧以及公眾傳播技巧。人際和組織傳播技巧包括理解組織傳播，提高與老闆、員工和客戶的溝通效率，並改善與他們的關係；有效地處理衝突；提高傾聽的能力；理解並運用非語言傳播；減少面對面或電子手段傳播中的誤解以及克服傳播障礙等。面談和群體傳播技巧包括準備傳統的、電子掃描的、電子郵件的，或者網路的個人簡歷；組織或參與各種面談；了解各種應聘面試中不該問的侵權問題；組織並參加各種會議以及小群體決策等。公眾傳播技巧包括向員工、經理或組織內外的群體做個人或團體的講演；運用有效的組織和操作技巧作傳統或網路講演；準備具體有專業水準視覺用具以及掌握並學會使用電腦演示軟體等。《實效傳播——組織、職業人士成功溝通指南》用實例向你展示：今天讀的這本書，可以用在明天的工作上。你將學會怎樣製作一份出色的個人簡歷，怎樣準備一次成功的面試，怎樣處理人際溝通障礙，怎樣製作最佳效果的演示，以及更多……
