市場滲透
市場滲透是指企業在現有的市場上增加現有產品的市場占有率。要增加現有產品的市場占有率,企業必須充分利用已取得的經營優勢或競爭對手的弱點,進一步擴大產品的銷售量,努力增加產品的銷售收入。市場滲透有3 種主要的方法:
一是盡力促使現有顧客增加購買。包括增加購買次數,增加購買數量。如牙膏廠可以向顧客宣傳餐後刷牙是護齒潔齒的最好方法,宣傳保護牙齒的重要性,如果能增加顧客的刷牙次數,也就增加了牙膏的使用量,從而增加顧客購買牙膏的數量。
二是盡力爭取競爭者的顧客。即使這些顧客轉向購買本企業的產品。如提供比競爭對手更為周到的服務,在市場上樹立更好的企業形象和產品信譽,努力提高產品質量等,儘可能把競爭對手的顧客吸引到本企業的產品上來。
三是盡力爭取新的顧客。使更多的潛在顧客、從未使用過該產品的顧客購買。市場上一般總存在沒有使用過該產品的消費者,他們或是由於支付能力有限,或是由於其他原因,則企業就可以採取相應的措施,如分期付款、降低產品的價格等,使這些消費者成為本企業的顧客。
市場開發
企業盡力為現有的產品尋找新的市場,滿足新市場對產品的需要。市場開發有3 種主要方法:
一是在當地尋找潛在顧客。這些顧客尚未購買該產品,但是他們對產品的興趣有可能被激發;
二是企業可以尋找新的分市場。使現有產品進入新的細分市場。如一家以企事業單位為目標市場的電腦商,開始向家庭、個人銷售電腦。
三是企業可以考慮擴大其市場範圍。建立新的消售渠道或採取新的行銷組合,發展新的銷售區域。如向其它地區或國外發展。
產品開發
向現有市場提供新產品或改進的新產品,目的是滿足現有市場的不同層次需。具體的作法有:利用現有技術增加新產品;在現有產品的基礎上,增加產品的花色品種;改變產品的外觀、造型,或賦予產品新的特色;推出不同檔次、不同規格、不同式樣的產品。發現這些機會,企業就有可能從中找到促進銷售增長的途徑。然而這還遠遠不夠,企業還應該研究一體化成長的可能性。