服務理念
產品觀
針對性 。家樂寶產品配方都只針對中國最大多數的母嬰人群；因此，產品充分考慮到中國人獨特的生理基因，並主要適用於中國母嬰人群。
安全性。家樂寶除了嚴格精選世界和地的原料和包裝外，所有產品都由具備GMP資質的工廠按國內外最嚴格的法律、法規生產，並通過國內外權威的第三方機構檢測合格；而且，家樂寶時刻監控和管理產品的儲存、運輸、銷售的每一個細微環節，從而確保產品品質的穩定性與安全性。
專一性。因為家樂寶只服務於母嬰人群，所以，產品的配方和生產及包裝都充分考慮到人群的獨特服用需求，產品品質具有穩定性與安定性。
天然性。考慮到母嬰人群對產品特殊的敏感性需求，家樂寶產品都來自天然食物，沒有可能影響母親健康孕育和孩子健康成長的人工合成添加劑；當然，這可能會影響產品的口味和感觀，我們在此祈求顧客的理解與支持。
服務觀
專業性。為顧客提供專業的服務是我們的職責，因此，我們所有的服務員工都有醫學或營養等相關教育背景，並且大多都有過生育經驗。
主動性。對於已經參加過我們活動或者已經購買過我們產品的顧客，我們會定期與顧客取得聯繫，以了解和關注顧客對我們產品的食用狀況。
便利性。考慮到母嬰人群的特殊性和服務的及時與便捷，我們不僅開通了400熱線電話和網路留言；而且我們還會對顧客定期訪視。
超值性。我們不僅為顧客提供產品諮詢和服務，我們的醫學營養顧問會給顧客有關孕育方面的建議和指導，並酌情邀請部分顧客參加有利於孩子成長的娛樂活動。
合法性。我們承諾，對於顧客的個人資料及其它信息我人會妥善保管，任何情況下，我們都不會泄露出去；而且，我們所有的服務都是在法律許可的範圍內。
價值觀
誠信 愛心 改進 創新，以營養方式解決健康問題，以母乳化引領嬰幼兒營養潮流。
核心價值觀
1、 對孩子負責 在為孩子提供優質產品和服務的過程中，逐汽車形成高效、負責、協作的做事觀，並通過各種傳播和溝通方式，將此觀念永續傳承下去。
2、 向孩子學習 在與孩子的親近和接觸過程中，潛移默化形成簡單、快樂、分享、真實的做人觀，並通過親身的體驗和交流，將此觀念作為公司的基因自然延續下去。
多重質檢
家樂寶每批次產品出廠前，須由廠質檢部按高於國家標準的要求檢測，全格後方可出廠。出廠檢測項目包括感官指標（色澤、氣味等）、淨含量、水分及細菌群等。並且對每批次產品抽一定數量的樣品作為留樣。
國際權威SGS檢測機構
SGS集團創建於1878年，總部設在日內瓦，是目前世界上最大、資格最好的民間第三方從事產品質量控制和技術鑑定的跨國公司，是全球檢驗、鑑定、測試和認證服務的領導者和創新者，是公認的質量和誠信的基準。
上海疾病預防控制中心
上海疾控預防檢測中心是由政府舉辦的實施國家級疾病預防控制與公共衛生技術管理和服務的公益事業單位，家樂寶會定期送上海疾病預防控制中心檢測。
暢銷產品
家樂寶鯊魚鱈魚肝油（冰純品質）
產品特點
純天然原料，100% 冰島LYSI 公司進口鯊魚肝油、鱈魚肝油
家樂寶魚肝油原料100%採用世界頂級的魚肝油供應商LYSI公司進口鯊魚肝油、鱈魚肝油，是純天然營養型魚肝油。獨創36道除腥工藝，運用國際先進生產工藝，科學配製而成，口感清純、寶寶更易接受。
天然維生素A 、D 配比3 ：1 ，富含 “腦黃金”DHA
鱈魚肝油中富含活性的“腦黃金”DHA，家樂寶魚肝油遵循《世界衛生組織》《世界兒童營養學會》的營養標準，維生素A、D配比3：1更科學 ，長期服用不過量，易吸收，更營養，是科學的有助於寶寶吸收的配比。
天然免疫之王—烷氧基甘油(AKGs)
鯊魚肝臟中富含天然免疫之王—烷氧基甘油(AKGs)，科學家研究發現，該物質(AKGs)富含神奇的免疫因子，促進免疫細胞的活化，對多種入侵人體的疾病產生強烈抵抗能力，能有效預防小兒上呼吸道感染，增強寶寶的免疫力。
天然維生素A——視力發育好，改善鐵吸收
天然維生素D——幫助鈣吸收、強壯骨骼、堅固牙齒
天然免疫之王（AKGs)——增強免疫，抑制過敏
天然腦黃金（DHA、DPA）——健腦益智、最佳化大腦 、眼睛構造與機能。
家樂寶乳爾鈣（讓寶寶更健康的鈣）
產品特點：3 優品質、3 優組合， 助寶寶完美補鈣
優質鈣源：100% 紐西蘭進口乳鈣
精挑紐西蘭草原牧場良種奶牛之奶源提煉，富含人體所必需的多種胺基酸、蛋白質、礦物質等營養成分。鈣磷配比2：1，液體乳鈣，最接近母乳，鈣吸收更好，不傷寶寶腸胃，不影響寶寶喝奶，每粒含鈣元素（元素鈣）120mg，牛奶濃縮物460mg, 滿足寶寶每日所需。
優智更多：ɑ-亞麻酸（DHA母體）
乳爾軟膠囊科學地把有“植物黃金”之稱的ɑ-亞麻酸（可以衍生為DHA，DHA是大腦和視網膜發育最豐富的成分）更多的DHA母體和天然乳鈣結合，每粒含ɑ-亞麻酸160mg，讓寶寶的腦營養、鈣營養完美結合。
優質益生元 ：寶寶腸胃健康的衛士
益生元（低聚木糖）促進益生菌雙歧桿菌增值，抑制分解有害物質，改善寶寶腸道微生物平衡，調理腸道，促進消化吸收，並能預防腹瀉及便秘，提高人體免疫力。
天然乳鈣——強壯骨骼，堅固牙齒
ɑ-亞麻酸——健腦益智，反應敏捷
益生元——調理腸胃，抑制有害菌
家樂寶孕優鈣(媽媽選好鈣,健康兩代人)
產品說明
是以碳酸鈣、維生素D3、蜂蠟、大豆油、明膠、甘油、水、二氧化鈦為主要原料製成的保健食品，具有補充鈣、維生素D的保健功能。
主要成分：維生素D3、蜂蠟、大豆油、明膠、甘油、水、二氧化鈦
有效成分及含量：每粒含鈣257mg、維生素D3.5ug
保健功能：補充鈣、維生素D
適宜人群：需要補鈣、維生素D的成人
注意事項：不能代替藥物，不宜超過推薦量或與同類營養素補充劑同時食用
碳酸鈣，最早套用於臨床研究
