ISBN：10位［7807054638］13位［9787807054634］
出版社：成都時代出版社
出版日期：2007-9-1
定價：￥12.00元
內容提要
本書講了家庭服務員應具備的基本知識和基本技能。包括家庭服務員的職業道德和從業要求，家庭保潔方面的知識，洗衣做飯方面的技能，家庭護理方面的知識，以及種花養魚養寵物等方面的知識。
本書講解詳細，內容全面，具有很好的指導性和實用性，可作為職業技能短期培訓的教材，也可供相關專業人員或愛好者閱讀和參考。
目錄
基礎知識篇
第一課認識家庭服務員
第二課怎樣做好一名家庭服務員
第三課家庭服務員如何擇業
第四課擇業就業方法
職業道德篇
第一課家庭服務員基本職業道德
第二課家庭服務員職業守則基礎
第三課應具備的職業心態與服務意識
第四課家庭服務員應注意的問題
第五課家庭服務員著裝要求
第六課家庭服務員的日常化妝
第七課家庭服務員行為舉止注意事項
第八課常用禮貌用語與用法
居家保潔美化篇
第一課居家保潔標準
第二課居室保潔
第三課廚房保潔
第四課衛生間保潔
第五課家用電器保潔
第六課其他物品保潔
飲食烹調篇
第一課家庭飲食衛生
第二課家庭菜餚烹調
家庭護理篇
第一課如何護理老人
第二課孕、產婦的護理
第三課嬰幼兒護理
居家助手篇
第一課家庭服務員的日常採購
第二課家庭服務員記賬常識
第三課家庭服務員的接待禮儀
安全防範篇
第一課燃氣安全使用常識
第二課安全用電基本常識
第三課居家安全知識
第四課家庭服務員自身安全防範
居家情趣篇
第一課花卉栽培
第二課寵物飼養
