公司簡介
2013年8月8日，家300商城正式上線。家三百電子商務平台是基於天貓、京東網購交易模式下應運而生的一種新的第三方電子商務交易擔保平台，以中央空調、家庭採暖、中央淨化、除塵等家用生活、環境、家居類產品為銷售主導，為客戶提供多方位立體服務。目家300主營業務包括中央空調、家庭採暖、新風系統、中央淨水、中央除塵、中央熱水、家居智慧型、家居擴展八大系統的線上銷售和設計安裝服務，業務範圍涉及整個室內家居環境行業。作為B2C平台，家300在市場競爭中有自己的競爭優勢。
該商城運營總監萬偉介紹，家居產品的銷售、安裝及售後具有周期長的特點，與天貓、京東商城等傳統的B2C平台的一次性付款不同，該商場目已與多家銀行接洽，將以銀行監管為依託，實行“多步付款”流程。
首先，家300人率先提出了“多步付款”流程，為用戶的網購安全保駕護航。所謂多步付款，簡而言之就是在一次購物的過程中，一筆購物款分多次打到商家的賬戶上。客戶簽收一部分商品確認支付一部分款項，待工程全部竣工三方驗收合格後再確認支付工程尾款，這就一方面保證了商家的資金周轉，另一方面也更全面的維護了客戶的利益(當客戶在工程驗收中發現問題時可以及時與施工團隊溝通，當工程全部確認驗收合格後再確認支付尾款)。
其次，針對現如今市場上由於沒有正規渠道推廣，而造成的客戶在購買中央空調、家庭採暖等產品時往往通過裝飾公司介紹等渠道進行購買，從而產生的市場混亂，惡性競爭不斷的情況。家300商城採取同一商品統一價格模式，保證商品價格透明化，保證價格標準。
第三方面，針對市場上安裝服務費用的實際情況，家300根據廠家授權、營業規模等標準明確推出了旗艦店、專賣店、專營店三種不同商家類型，以供客戶選擇。需要何種價位服務，客戶您怎么看?在工程施工方面，家300採用三方監理模式，即客戶、商家、家300協作跟蹤工程進度，以確保工程按照契約標準施工。
家300商城建立以來，不斷增加商品品牌、類別、內容，力圖達到商品多而全最終成為行業標準。自成立以來，已陸續與線上開科、質宏機電、廣華供暖、德威暖通等業內龍頭企業簽訂了合作協定，商家商品已經陸續在商城上架，家300人打造最專業最便捷最安全的第三方購物平台。
據了解，家300在開拓本地市場的同時更關注用戶體驗，家300擁有一支高質量的專業客服團隊，不僅能夠在售前為客戶推薦專業方案，售中協調客戶與商家在施工中的問題，售後配合工程驗收回訪，為客戶提供全方位最專業的服務。
