一般有18種客房房態 ：
1、 VC（Vacant Clean ）空房
2、 VD（Vacant Dirty）走客房
3、 OD（Occupied Dirty）未做住客
4、 OC（occupied clean）已做住客
5、 O.O.O (Out Of Order)待修房
6、 ECO (Estemated Check Out)預計退房
7、 NS（No Smoking）無煙房
8、 S/O (Slept Out)外睡房
9、 D/L (Double Lock)雙鎖房
10、 DND (Do Not Disturb)請勿打擾
11、 MUR(Make Up Room)請即打掃
12、 RS (Refuse Service)拒絕服務
13、 N/B (No Baggage)無行李
14、 L/B (Light Baggage)少行李
15、 VIP（Very Important People）重要客人
16、 LSG(Long Staying Guest)長住客
17、 C/O (Check Out) 結帳
18、 C/I (Check In)入住
19、NO SHOW 預訂了客房，但客人沒有來
