內容介紹
網際網路世界裡不可避免的一條真理:作品目錄
譯者序推薦序
致謝
前言
第一部分 利用電子郵件吸引客戶
第二部分 採取戰略方法
第三部分 與客戶進行對話
第四部分 展望未來
《一對一行銷--客戶關係管理的核心戰略》是2002年中國經濟出版社出版的圖書,作者是唐瓔璋、孫黎。
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起源發展 CRM分類 作用 系統功能 運用範圍