客戶不要就解釋要效果

版次：1 頁數：186 開本：16開

圖書信息

作　者：彭龍 著
出 版 社：新華出版社
ISBN：9787501198467
出版時間：2012-01-01
版　次：1
頁　數：186
裝　幀：平裝
開　本：16開
所屬分類：圖書 > 管理 > 市場行銷

內容簡介

《客戶不要解釋要效果》從消費者在買賣、消費、售後以及投訴等商業環節入手，通過大量的商業案例，作了詳細地點評和論述。通讀《客戶不要解釋要效果》，走進消費者的思維，走進消費者的“效果需求”，就會讓企業職工更加輕鬆、愉快地面對每天的工作，就會讓更多的行銷以及售後服務人員從鬱悶、煩躁的工作壓力中解放出來。這樣一來，就會讓消費者更好地享受購物與消費的全過程，就會構建良好的買賣關係，就會創建一個更加美好的商業環境。最終，商家也必將從中獲得更加巨大的商業價值。