簡介
客如雲科技(北京)股份有限公司(簡稱客如雲)成立於2012年,是全球領先的O2O領域創新企業。客如雲通過自主研發的軟硬體致力於為本地服務業提供智慧型化的解決方案,是一家基於雲端技術的SaaS公司。
公司總部位於北京,並在成都設立了軟體研發中心,深圳設立了硬體研發中心,目前已在北京、上海、廣州、重慶、天津、深圳、成都、武漢、南京、瀋陽、長春、哈爾濱、大連、太原、西安、杭州、長沙、無錫、鄭州、蘇州等20座城市設立分站,員工總數超過900人,全國擁有超過42家授權代理公司,服務商戶超過7000家。
2016年1月,客如雲成功在新三板掛牌(股票代碼:835268),為公司在資本市場運作提供了一個嶄新的平台,必將為公司未來的蓬勃發展帶來良好的契機。
套用介紹
客如雲智慧型餐飲管理採用軟硬一體的SaaS模式,包含OnPOS智慧型終端、OnStore開放平台、OnOS套用系統、OnCloud雲端套用組合起來,為商戶提供涵蓋全線效率提升工具、實時互動入口、品牌忠誠度提升及利潤管理三大價值的全面解決方案。OnStore開放平台----消費者入口●自助門店ONKIOSK通過立式或台式的PAD自助終端,向到店顧客提供自助點餐、下單、折扣優惠、移動支付、會員儲值支付等功能。
●移動門店ONPORTAL
基於用戶手機微信、百度直達號,提供點餐、預訂、排隊、外賣、會員行銷、移動支付等功能,全面打通線下收銀。
●第三方入口ONGATEWAY
基於用戶手機內第三方軟體,如地圖、外賣、點評、團購等APP,提供點餐、預訂、排隊、外賣、移動支付等功能,全面打通線下收銀。
OnPOS智慧型終端+OnOS套用系統+OnMobile雲拍檔----門店效率工具●智慧型終端OnPOS
專為提高門店效率而設計的智慧型終端,整合餐飲流程中散落的服務,套用於收銀、預訂、排隊、外賣、會員管理、供應鏈等場景。設備支持自動檢測狀態異常,一鍵修復。
●收銀ONCASHIER
到店後業務工具,管理點單、收銀、支付、發票、儲值積分等場景。
●預訂ONRESERVE
支持電話、網上、到店預訂,標籤化管理預訂來源,桌台實時監控,同時記錄顧客預訂及消費行為。
●雲拍檔ONMOBILE
為商戶老闆、服務員、外賣員定製的手機端套用系統,集成點餐、收銀、接單、送餐、報表明細查看等功能。
●排隊ONQUEUE
支持到店和手機排隊、進度實時查詢、多種叫號方案、預點餐、行銷等功能。
●外賣ONTAKEAWAY
支持多渠道接收訂單、系統管理地址庫、派送安排及狀態實時查詢、現金和移動支付等。
OnCloud雲端套用----決策支持&利潤管理
●雲後台ONMIND
所有業務的後台設定、報表、決策支持等,最佳化經營策略提升利潤率。老闆通過手機便可隨時隨地了解一切經營情況。
●雲行銷ONLOYALTY
基於門店業務獲得消費行為的CRM系統,提供會員招募、節假日行銷、生日行銷、排隊行銷、預訂行銷等體驗。
●雲供應鏈ONSUPPLY
商家成本、生產、原材料、庫存、採購、配送單多環節管理,降低經營成本,提升運營效率。
公司理念
客如雲以“智慧服務•實時直達”(SMARTSERVICEONTARGET)為理念,為商家提供涵蓋全線效率提升工具、實時互動入口、品牌忠誠度提升及利潤管理等內容的全面解決方案。客如雲結合移動網際網路時代的特質,引領服務業智慧型互聯化。以重新定義未來經營服務業的規則為目標,通過智慧型、高效、簡單的連線人與服務,成為生活服務業的移動消費平台。
八大核心價值
1.軟硬一體,簡單高效
硬體開機即用,軟體極致體驗簡單上手,提升業務運作效率
2.聚合支付,賬目管理
支持移動支付、刷卡、現金、閃付及ApplePay,聚合賬目方便對賬,提高資金周轉速度
3.金牌服務,售後無憂
服務業務覆蓋全國,全天候回響需求,隨叫隨應,售後服務安心無憂。
4.海量入口,訂單整合
收銀整合處理線上訂單,支持微信、團購,地圖,點評等主流APP,顯著增加網路入口曝光和流量。
5.會員行銷,精準專業
線上線下結合,多端互動,全方位、一體化行銷體驗,另有行銷顧問一對一幫您有效建立客戶品牌忠誠度。
6.供應鏈管理,開源節流
管理門店進銷存,採購,配送,生產多環節,節省採購成本和庫存浪費
7.自助體驗,釋放人工
絕大部分業務均可由用戶自助完成,提高體驗,減少商戶人力成本
8.智慧經營,決策千里
老闆隨時隨地管理所有門店,業績數據,人員情況,利潤目標一目了然;雲計算大數據彈性分析,助您決策於千里。
企業文化
熱愛生活Lifeisgreat
團隊制勝Teamworkwins
快學快用FastLearningfastmoving
超越極致Bestornothing
發展歷程
2016.01公司正式掛牌新三板,中國餐飲業SaaS系統第一股,股票代碼:835268
2015.12榮獲2015年度中國軟體和信息服務網際網路領域傑出服務商獎
2015.10首次召開硬體OnPOS產品發布會
2015.09榮獲2015年度中國移動網際網路信息化最佳產品獎
2015.07榮獲2015最佳企業創新獎
2015.05成功加入中國電子商會
2015.04獲得B輪融資6600萬人民幣,並在深圳成立硬體研發中心
2015.03榮獲中國飯店金馬獎
2014.09榮獲中國餐飲業O2O優質服務商獎
2014.06成都研發中心成立
2014.04召開第一次產品發布會並宣布A輪融資450萬美元
2013.09深度定製數條B端產品
2012.12B端產品上線
2012.08客如雲在北京成立