安聯全球救援集團

安聯全球救援集團

安聯全球救援是全球領先的保險和金融服務集團德國安聯集團旗下的一家子公司,總部設在法國巴黎。在全球五大洲29個國家,安聯全球救援擁有37家運營中心,1萬多名專業人士,為您提供全天候的專業服務。

基本信息

集團介紹

安聯全球救援是全球領先的保險和金融服務集團德國安聯集團旗下的一家子公司,總部設在法國巴黎。在全球五大洲29個國家,安聯全球救援擁有37家運營中心,1萬多名專業人士,為您提供全天候的專業服務。作為公認的全球最大的救援服務集團,我們憑藉優秀的增值服務與豐富的行業經驗,一直引領全球旅行保險和道路救援的發展。

安聯全球救援提供世界領先的全球救援服務,包括了汽車道路救援,CRM客戶關係管理,旅行保險與醫療救援以及健康服務。安聯全球救援為公司客戶提供量身定做的解決方案,並為客人提供24小時全天候無縫實時救援。

今天,安聯全球救援為2.5億人提供過幫助,這個數字大約是全球總人口的4%。每2秒鐘我們就接入一個電話,每小時幫助4000個人。

安聯全球救援集團擁有健康而強勁的增長。在2011年,我們的銷售額達到了20.05億歐元,較2010年增長8.5%;利潤達到6230萬歐元。

在標準普爾2010年8月最新一次評級中,安聯全球救援集團評級為AA-。

在貝氏評級歐洲2011年評級中,安聯全球救援集團財政實力評級為A以及信用評級為A+。

自2010年底開始,全新的安聯全球救援品牌逐步取代原有的蒙迪艾爾品牌,我們期待借力安聯這一強大品牌實現集團持續穩步增長。中國是安聯全球救援分布全球的29個國家中第一個使用這一新品牌的國家,而全球範圍內的品牌升級預計將在2012年完成。

安聯全球救援Logo 安聯全球救援Logo

在中國情況

安聯全球救援於2003年正式進駐中國市場,並在北京成立在華第一家外商獨資救援公司。隨著北京、上海、廣州、重慶、成都及深圳分公司的設立,安聯全球救援擁有了提供覆蓋全國的全方位服務的網路與實力。

與汽車製造商、保險公司、醫院、銀行、航空公司及電子商務網站的廣泛而積極的合作,安聯全球救援目前在中國提供道路救援、旅行及醫療救援服務。

在2009年,安聯全球救援(中國)贏得了集團內部“最佳呼叫中心”的榮譽,同時獲得了第四屆中國最佳客戶服務評選中“最佳服務特色獎”的肯定。

2010年安聯全球救援(中國)搬入位於中青大廈的公司新址。在新的辦公地點,辦公空間提升了75%,同時包括電話系統在內的IT設備有了顯著的提升。

2012年安聯全球救援(中國)通過ISO9001:2008質量管理體系認證,成為在華第一家通過此認證的道路救援機構。

2013年安聯全球救援(中國)在第五屆中國國際保險峰會中獲得“最受歡迎救援公司”的稱號。

目前,有超過600名員工供職於安聯全球救援(中國)。

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