人物經歷
2007—2008國務院發展研究中心企業所實習。
2008年至今,對外經濟貿易大學國際商學院工作。
主講課程
國際行銷學、行銷風險管理。
研究方向
服務行銷、消費者行為、網路行銷、跨文化研究。
主要貢獻
1. 消費者服務購買決策過程中的屬性可比性對品牌選擇的影響研究—基於結構匹配模型的視角,國家自然科學基金項目,項目負責人(2011—2013)。
2. 暗示性的品牌名字對消費者決策的影響—基於中國服務行業的研究,教育部人文社會科學研究一般項目,項目負責人(2009—2012)。
3. 渠道競合行為、控制機制和關係結果:基於鬆散耦合理論的實證研究,國家自然科學基金項目,主要參與者(2012—2014)。
4. 專家影評和口碑傳播對電影消費的影響機制—一項跨文化研究,國家自然科學基金項目,主要參與者(2009—2012)。
5. 教育部“使用信息技術工具改造課程”項目—“《行銷風險管理》課程信息化改造升級研發”項目,合作單位負責人。
6. 中國品牌發展研究年度報告,中華人民共和國商務部課題,主要參與者(2005.01—2008.12)。
7. 對外經濟貿易大學教師科研啟動項目,消費者決策過程的探索性研究,項目負責人(2008—2010)。
1. 孫瑾,張紅霞(2011),“服務品牌名字的暗示性對消費者決策的影響——基於服務業的新視角,”管理科學,24(5),56-70。(國家自然科學基金委認定重要期刊)
2. 孫瑾(2011),“屬性可比性對消費者品牌評價的影響:評價模式的調節作用,”管理評論,23(8),103-111。(國家自然科學基金委認定重要期刊)
3. Sun, Jin (2011), “How Do Company Reputation and Perceived Price Influence Customer Loyalty in the Chinese Personal Financial Planning Industry?”, Proceedings of the 2nd International Conference on E-Business and E-Government ICEE2011, 1340-1345. (EI檢索)
4. 孫瑾(2010),《消費者服務購買決策過程的影響機制研究》,中國社會科學出版社。
5. 孫瑾(2010),“顧客忠誠驅動機制分析—基於個人理財服務的研究,”山西財經大學學報,11,86-93。(CSSCI期刊檢索)
6. 孫瑾(2009),“結構匹配模型的研究現狀評述與研究展望—消費者行為學發展的新趨勢,”華東經濟管理,4,148-152。(CSSCI期刊檢索)
7.郭賢達,孫瑾,吳堅和陳榮(2009),“顧客導向和創新導向對企業績效的影響機制研究,”南開管理評論,3,67-73。(國家自然科學基金委認定重要期刊)
8.孫瑾(2009),“基於員工滿意度和顧客滿意度關係的文獻評述及研究展望,”現代管理科學,37-39。(CSSCI期刊檢索)
9.Keh, Hean Tat and Jin Sun (2008), “The Complexities of Perceived Risk in Cross-Cultural Services Marketing,” Journal of International Marketing, 16 (1), 120-146. (SSCI期刊檢索)
10.孫瑾和郭賢達(2007),行銷科學學報,3 (1), 39-53。(國家自然科學基金委員會管理科學部認定A級刊物)
11.2005.09—2008.12 參與中華人民共和國商務部課題“中國品牌發展研究年度報告”。
12. Zhang, Hongxia, Jin Sun, and Ying Li, “Use of Green Appeals in Service Industry Advertisements: From the Perspective of Attribution Theory,” American Academy of Advertising Conference Asia-Pacific, Australia, 2011.06.
13.孫瑾和郭賢達,“Understanding the Effects of Country Image and Corporate Reputation on Customer Loyalty for A Credence Service-A Cross-Cultural Perspective,”中國行銷科學學術會議,北京,2010.08。(獲會議最佳論文獎)
14.紀文波,郭賢達和孫瑾,“口碑和專家評論在服務消費中的影響差異性研究”.中國行銷科學學術會議,天津,2009.10。(獲會議最佳論文獎)
15. Sun, Jin, “Understanding the Effects of Country Image and Corporate Reputation on Customer Loyalty for a Credence Service,” CIMaR-UIBE·BUSINESS SCHOOL 2009 Joint Conference, Beijing, October 2009.
16.盧俊義,孫瑾,王永貴,“顧客參與服務創新與知識轉移關係研究—基於社會資本視角的理論綜述和模型構建.”中國高等院校市場學研究會,桂林,2009.6。
17. 孫瑾和郭賢達,“消費者服務購買決策過程的探索性研究.”中國行銷科學學術會議,西安,2008.10。
18.Sun, Jin and Hean Tat Keh, “Choosing Between Services: The Roles of Attribute Alignability and Regulatory Focus,” Marketing Scholars Forum VI, Beijing, 2008.6.
19.Sun, Jin and Hean Tat Keh, “The Complexities of Consumer Decision-Making Process for Services,” Society of Consumer Psychology Annual Conference, New Orleans, 2008.2.
20.孫瑾和郭賢達,“屬性可比性對消費者服務評價影響機制的探索性研究.”中國行銷科學學術會議,上海,2007.10。(獲會議最佳論文獎)
21.孫瑾和郭賢達,“消費者感知風險的前置因素及其後果—基於中國保險業的實證研究.”中國行銷科學學術會議, 武漢, 2006.10。
22.郭賢達,孫瑾,吳堅和陳榮,“顧客導向和創新導向對企業績效的影響.”中國行銷科學學術會議, 武漢, 2006.10。
23.Sun, Jin and Hean Tat Keh, “How Risky are Services? Empirical Evidence from China,” Marketing Scholars Forum IV, Hong Kong, 2006.6.
獲獎記錄
2010年10月 獲得2010年JMS中國行銷科學學術年會優秀論文獎。
2009年10月 獲得2009年JMS中國行銷科學學術年會優秀論文獎。
2004年—2008年 獲得北京大學博士生獎學金。
2007年12月 獲得北京大學光華管理學院博士生研究基金。
2007年10月 獲得通用汽車·中國發展研究基金會獎學金。
2007年10月 獲得《行銷科學學報》博士生研究基金。
2007年10月 獲得2007年JMS中國行銷科學學術年會優秀論文獎。
2007年10月 榮獲“北京大學三好學生”稱號。
2004年6月 榮獲“北京市優秀畢業生”稱號。
2003年6月 榮獲“北京市優秀學生”稱號。
2000年—2004年 獲得中國礦業大學(北京校區)特等獎學金。
2000年6月 榮獲“山東省優秀學生”稱號。