孟昆玉已經榮立過個人一等功1次,二等功1次,三等功3次,先後被評為“百姓心中好交警”、“青年執法標兵”,並榮獲“首都五一勞動獎章”等多項榮譽。榮譽光環下的孟昆玉,始終是那個愛笑的大男孩,用“80後”特有的朝氣和銳氣感染著身邊每一個人。
夢想遭遇現實“撞”出自己一套工作法
8月7日早上7點,和平門路口的車流漸漸密集起來,當路口車輛開始在信號燈後排起隊時,“全副武裝”的孟昆玉站到了路口中央。熙熙攘攘的車流中,孟玉昆的每一個交通指揮手勢都規範有力,舉手投足間透著一股帥氣和自信。
在孟昆玉的指揮下,排隊車輛始終保持著合理交替行駛,早高峰中的路口並沒有出現大量排隊的情形,對於地處宣武區繁華路段的和平門來說,如此的通行狀況實數不易。
第一次到路口上崗的情形,孟昆玉至今仍然記憶猶新。“看著那么多的車從我身邊開過,耳朵里全是嗡嗡聲,腦袋一下子就大了。看著老民警指揮總覺得沒什麼,可真站到那兒才發現,根本不是那么簡單。”
這一次的挫折讓孟昆玉從最初的理想主義回到了現實。從那之後,他越來越多的時間“泡”在隊里,看業務書,追著老民警取經,到執勤路口調查交通規律、交通標誌,久而久之竟然創造出了一套自己的指揮法。
孟昆玉告訴記者,他的指揮法核心就是利用路口內的一切空間儘可能多帶車。“多利用路口空間後,我每個信號燈周期能多帶9至11輛車,一個早高峰一個半小時左右,就能多放行300多輛車。”孟昆玉自豪地說。目前,孟昆玉的這套工作法已經在廣安門大隊內部進行了廣泛推廣。
誠懇地微笑總能讓被罰者心服口服
孟昆玉有個最大的特點,就是愛笑。無論見到誰、遇到什麼問題總是保持著他那略帶靦腆的“招牌”式微笑,傳遞給人一種強烈的親切感。可熟悉他的人都知道,“小孟雖然和氣,對待交通違法行為可絲毫不手軟。”
去年夏天的一個下午,孟昆玉正在崗上執勤,突然一輛沒有牌子的黑色轎車明目張胆地闖了紅燈。孟昆玉立即打出手勢,示意車輛靠邊停車。同時,孟昆玉向指揮中心進行了匯報,要求清障車到現場協同處置。
見到清障車到達現場,違法司機才意識到了情況嚴重,不情願地把車窗搖下一條縫,將駕駛證扔了出來,不耐煩地說:“不就罰幾十塊錢嗎?給你!”司機的無禮行為首先惹惱了圍觀民眾,指責聲此起彼伏。在民眾的憤怒中,司機終於下了車。孟昆玉迎了上去,依舊是一句“您好”,一個標準的敬禮:“您駕駛車輛遇停止信號繼續通過路口,按照《北京市〈道路交通安全法〉實施辦法》規定,對您處以200元記3分的處罰……
孟昆玉微笑著,耐心地向違法司機講明法律規定和違法行為的危害,最終使司機心服口服地認可了處罰決定,在處罰單上籤了字。
像這樣挨過孟昆玉罰的司機每天都得有幾個,可用和平門執勤的協管員老張的話說:“就沒見小孟跟誰起過爭執,相反每個被他罰過的司機臨走還都樂呵呵的,真是邪了!”認識孟昆玉八年,老張心裡始終覺得,孟昆玉說話就是有種誠懇勁兒,總能說得別人心服口服。
邊工作邊琢磨只想為民眾辦好每件小事
在孟昆玉巡邏上崗隨身攜帶的包里,總比別人要多帶幾樣東西,一是發給計程車司機的計程車停車位示意圖,一是印著他手機號碼的聯繫卡,還有一樣是速效救心丸。這些東西的配備都出自孟昆玉對工作的反覆琢磨。
“從前,前門、和平門等捷運沿線主路不允許計程車隨意停車,可計程車在主路攬客的現象還是屢禁不止,每天我都要處罰幾起。每次一罰,計程車司機就抱怨,都知道不能在主路停車,可就是不知道該往哪停。”為了幫計程車司機解決這個問題,孟昆玉查明白了捷運路所有的計程車停靠點,並做成了示意圖。在隊里的協調下,印成了名片大小的卡片。從那之後,凡是因違法停車被孟昆玉處罰的計程車司機,都能領到這樣一張標註著捷運路計程車停車位的卡片。出租司機張增權說:“有了這張小卡片,停車再也不用左顧右盼,怕警察來了。”
記者了解到,像這種“好方法”,孟昆玉總有很多,他曾經在路口擺放過公交線路指示牌,方便民眾乘車;製作過電動腳踏車上牌《便民提示》,發放給路口腳踏車主等等。孟昆玉總說:“只要真心誠意地為民眾辦好每一件小事,民眾就肯定會支持你。”
因為大家需要每天都過得實實在在
就因為孟昆玉總是真心誠意地為民眾做事,所以他的人緣特別好。廣安門大隊副隊長張海風告訴記者:“小孟人緣好,我們都跟著沾光。一到夏天快到要下勤的時間,總有住在附近的大爺、大媽們端著冰鎮的綠豆湯在路旁等著,我們一下勤就能喝上。”
每天,總有幾位家住附近的大爺、大媽在路過和平門路口時,一定要和孟昆玉嘮上幾句家常,說幾句知心話。在和平門捷運站旁看腳踏車的付大爺告訴記者:“在和平門周邊,就沒有不認識小孟的,他可是個好孩子,我們都願意和他一塊聊聊天。”
久而久之,隊友開玩笑地給孟昆玉起了個外號———“中老年人的偶像”。
孟昆玉告訴記者,像所有“80後”的年輕人一樣,工作之外,他也喜歡上網看看新聞,挖挖帖子,在時下流行的開心網上和朋友們討論個話題。工作壓力大的時候,他也會和朋友們一起去卡拉OK高歌一曲,或和同事們喝點小酒。只是,對於孟昆玉來說,這種時間實在很少。單位的領導、同事評價孟昆玉時都不約而同地說:“這么多年來,他只有加班,沒有歇班,八年來沒有休過一天年假,但就是沒聽過他一句抱怨。”
對自己選擇的這條路,孟昆玉說:“雖然我的工資不算高,可我每天都過得實實在在的,我覺著自己被大家需要,找到了自己的價值。如果讓我再選一次,我還當交警!”
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孟昆玉
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