概述
據統計,近八成的新人在與婚慶公司溝通籌備過程中會發生爭執甚至產生糾紛。由於婚慶行業的準入門檻過低,魚龍混雜的現象十分嚴重。面對這一狀況,越來越多的新人選擇婚禮監理服務。究竟什麼是婚禮監理?什麼人可以做婚禮監理呢?婚禮監理出現的必要性
日前,民政部發布的數據顯示,中國每年有近1000萬對新人喜結良緣,全國每年因結婚產生的消費總額已達4000億元,巨大的市場催生了大量婚禮公司,但是由於婚禮行業門檻較低,導致整個行業的從業水平良莠不齊,魚龍混雜,同時,由於行業內缺乏統一的量化標準,收費不一、服務質量不一、從業人員水平不一等等問題也暴露了出來。常見問題一,收費隨意性大,胡亂報價。
公司惡意競爭,為爭取訂單,留住客戶,不計後果的胡亂報價。
常見問題二,套餐陷阱貓膩多。
常見的婚禮服務套餐,初期看似服務項目周全,但是隱形的二次甚至三次消費令人防不勝防。
常見問題三,從業人員素質不一,服務環節多,服務品質難保障。
婚禮環節繁瑣,人員實際操作經驗千差萬別,婚禮品質往往大打折扣。
常見問題四,人員流動性大,婚禮效果難保證
由於主導人員的缺失,當初溝通的婚禮效果往往擱淺。
常見問題五,婚禮公司對供應商了解不足,導致婚禮性價比直線下降。
由於個別婚禮公司專業性不足,同樣的價格選擇出的供應商水平各異。
常見問題六,初期承諾難以兌現,後期糾紛多。
承諾的標準在婚禮中往往以次充好,與前期承諾出入過大。
常見問題七,主觀性誤導誘導,存在忽悠現象。
利用新人對婚禮知識的貧乏,看似浪漫的創意其實只是網上COPY而已。
常見問題八,缺乏行業標準,消費者維權艱難
婚禮行業中使用的契約五花八門,只對服務內容做簡單的表述,而對服務質量、可能出現的問題、雙方的權利義務等重要內容均未做規定。還有的契約條款模糊,甚至是霸王條款,消費者維權艱難。
現在婚禮行業中大多數的公司,實際上走的仍然是傳統的中介形式,他們只是把婚禮中各個要素,如司儀、攝影攝像、花藝、化妝、燈光場布等等推薦給客戶就算完成任務,這樣看來,出現上述問題也就見怪不怪了。
其實真正做一場婚禮遠遠不止這些,要考慮到方方面面的問題,所以,婚禮監理的出現已經成為必然趨勢。婚禮監理不單單代表公司,同樣也是個人行為,負有相關的民事責任,婚禮監理豐富的婚禮經驗可以為新人提供周全完備的婚禮服務,同時,專業的婚禮知識和對婚禮的認知度可以保證婚禮的專業品質,另外,優良的供應商資源可以為新人節約大量的婚禮成本,最主要的是創造性的思維和開闊的視野可以真正的為新人監製出一場低成本,高品質,星級服務的婚禮。
工作
1、婚禮監理是婚禮顧問領域的最新概念,是指由婚禮專家在婚禮籌劃中以第三方的公正視角與專業能力掌控、監督婚禮實施情況,以保證婚禮完美無缺。2、婚禮監理的工作主要分為三個階段:分析階段、籌劃階段、實施階段。從開始為新人出具詳細預算分配與流程策劃,到幫助新人考察婚禮供應商資質、審核婚禮契約條款,到婚禮現場的布置監控、陪同彩排,直至婚禮當天的執行監督,都會全程為新人把關、掌控。而婚禮監理會按照婚禮服務金額的一定比例收取服務諮詢費用。