作者簡介
郎世榮，中國商報新聞出版總社資深編輯，畢業於北京師範大學，著有《適應力》、《斯坦福的人生經營課》、《有錢不如值錢》、《九張底牌》《如何講話有邏輯，怎樣說服有力量》等著作。
精彩書評
說服是技術，也是一門藝術。正是因為說服，人們才能離自己的夢想與希望更進一步。
——哈佛大學教授 柯利斯·阿格利斯
一針見血的說話方式可以最有效、最直接地指出聽眾最關心的問題，也能在最短的時間內得到觀眾的認同。
——中央電視台主持人 敬一丹
說話前要想想，是否有不妥之處，或有更好的說法。
——著名作家 劉墉
語言作為一種工具對我們來說，就像是漂亮的馬鞍對於駿馬一般。最好的駿馬理應匹配最漂亮的馬鞍，而最美妙的語言則適用於最美妙的思想。
——聯想集團董事長 柳傳志
目錄
Chapter 1說服別人，讓你成為一名說服大師... 6
1. 掌握說服之術，才能“為所欲為”... 7
2. 說服是技術，也是藝術... 9
3. 四個“P”，幫助你提高說服別人的能力... 11
4. 如何通過提問影響對方的思維... 15
Chapter 2說服訓練，要想說服別人先說服自己（趙正榮）... 18
1.說服自己，先從思維訓練開始... 18
2. 說服別人，先從訓練口才開始... 21
3. 想要擁有好口才，你還要訓練出一副好心態... 23
4. 說服別人不僅需要好口才，還要好表演... 26
5. 通過訓練修辭來使你的語言更美麗... 28
Chapter3展現實力，實力不凡更容易打動對方... 31
1.沒有實力，你如何說服對方... 31
2.展現實力，讓你的PPT說話... 33
3.沒有什麼比實際能力的展示更有說服力... 36
4.產品質量和優良的性能最有說服力... 38
5.讓簡報秀出你的實力和說服力... 41
Chapter4 以弱克強，博得對方的同情心... 43
1.學會博取他人的同情心... 44
2.以弱克強更容易說服他人... 46
3.運用示弱的方式說服他人... 48
4.弱之勝強，柔之勝剛... 51
5.在說服他人時如何恰當地運用以弱克強的方法... 53
6.示弱式說服重在攻心... 56
Chapter5分析性格，用不同的說服方案征服不同的人... 58
1. 如何與活潑型性格的人溝通... 58
2. 如何與完美型性格的人溝通... 60
3. 如何與力量型性格的人溝通... 62
4. 如何與和平型性格的人溝通... 64
Chapter6言之有計，讓他輕鬆陷入你的語言圈套... 66
1. 以靜制動，消耗對方的銳氣... 66
2. 正話反說，讓你的負面渲染更有力量... 68
3. 魚目混珠，當你們“相依為命”時他會最賣力... 71
Chapter7 換位說服，站在對方的立場上分析問題... 73
1.換位思考：如果你是對方你會如何做... 73
2.投其所好：興趣和愛好是溝通的橋樑... 76
3.直抒胸臆，永遠比婆婆媽媽更容易讓人信服... 79
4.說服不一定以“說”為主，還要用心聽... 81
5.尋求幫助，要懂得“大事化小”... 83
Chapter8激勵說服，說服的關鍵就是激勵... 86
1.以對方為中心，讓他感覺到自己很重要... 87
2.表現出對他人的讚賞，可以讓談話更順利... 89
3.將你的觀點“包裝”一下，變成對方的觀點... 91
4.不論對錯，都要尊重對方所說所講... 94
Chapter9調動思維，把握住對方的需求... 96
1.動之以情，才能更容易說服對方... 97
2.有利可圖，對方才會認真考慮... 99
3.滿足對方的優越感，說服過程會更順利... 102
4.道理人人都會講，就看你處理是否公平... 105
Chapter10心理暗示，在不知不覺中讓人信服... 107
1.通過對比可以影響別人的認知... 108
2.告知對方嚴重後果，對方便會主動接受... 110
3.通過動作和表情，讓你掌握說話主動權... 114
4.無意間說出的話，最容易讓人相信... 117
Chapter11 選擇時間，選擇易於說服對方的時間... 120
1．看準時機，讓你的說服更順利... 121
2.場合不同，說服的方式也要不同... 123
3.看準對方的情緒，該出手時才出手... 126
4.學會傾聽，在該說話的時候再說... 128
5.看準對方的興奮點適時出擊... 130
Chapter 12消除防範，先消除對方的戒心再說服... 133
1. 想消除對方的戒心，就要先讓對方看到你的真誠... 133
2. 怎樣去肯定對方... 136
3. 優雅而有風度的人，才能拉近與他人的距離... 138
4. 用話題來消除他的戒心... 141
Chapter13 說服本質，攻心讓對方心服口服... 144
1.話隨人異：見人說人話，見鬼說鬼話... 145
2.打贏“說服戰”的關鍵是“服”不是“說”... 147
3.欲擒故縱，說服對方時先肯定對方... 150
4.態度誠懇，別人才會覺得你言之有理... 152
5.顧全他人面子，給對方台階下... 155
Chapter 14氣場優勢，是說服他人的“有力助手”... 158
1. 你的氣場就是一種無聲的說服... 159
2. 距離產生“美”，讓距離為你的氣場加分... 161
Chapter15間接說服，通過第三者的力量說服對方... 163
1．條條大路通羅馬... 164
2.借用故事說服法... 166
3.借用權威的力量說服他人... 168
4. 用數據說話，更具有實效... 173
Chapter 16說服誤區，不要讓這些因素導致了你的失敗... 176
1. 忌自說自話：你是在說服他人，不是在演講... 176
2. 忌粗枝大葉：既要行大禮，又要拘小節... 178
3. 忌冷若冰霜：你非冷美人，何必不言笑... 181
4. 忌輕視他人：星星之弱火，可成燎原勢... 183
5. 忌準備倉促：緊行無好步，隔山不買牛... 185
