軟體介紹
天翼客運通致力解決客戶旅行、春運時排隊等購票的煩惱，幫助客戶輕鬆查詢、快速購買車票。 天翼客運通目前可預售6日內廣州17家車站始發的省內外汽車票，票價與車站相同，客戶可通過翼支付、支付寶、銀行卡等方式支付票款。購買成功後，取票憑證以簡訊方式傳送到取票人手機上，亦可在天翼客運通的“購買記錄”中查詢購票詳情。購票成功後需提前前往始發站，通過珠江通自助取票機憑二代身份證自助列印車票，或於車站人工視窗憑身份證和取票信息中的取票號換取紙質車票。 天翼客運通不提供退票功能，如需退票，需前往始發站換取紙質車票後，按照車站管理規定辦理退票手續。如果對訂單結果有疑慮，可致電96900號查詢交易結果。
主要功能
車票預訂
車人根據乘車時間、車次，輸入身份證和手機號碼完成車票預訂，然後可通過客運站場的服務視窗，憑身份證取票；或在客運站場內的自助取票終端，輸入身份證號和取票密碼進行取票。
汽車時刻表
提供時間、檢票口、車型、車次、站點查詢。
余票查詢
查詢汽車的剩餘票數信息。
車票價格
查詢汽車班次的價格信息。
訂單管理
查詢歷史訂單記錄及各類相關信息。
軟體特點
天翼客運通用戶可在手機上實時查詢汽車的時間信息，方便選擇合適車次，並在軟體的引導下輕鬆實現車票預訂操作。
2、訂票功能
現階段天翼客運通可預售6日內廣州17家車站始發的省內外汽車票，不含兒童票及學生票等優惠車票類型。
3、取票操作
購買成功後，取票憑證以簡訊方式傳送到取票人手機上，亦可在天翼客運通的“購買記錄”中查詢購票詳情。購 票成功後需提前前往始發站，通過珠江通自助取票機憑二代身份證自助列印車票，或於車站人工視窗憑身份 證和取票信息中的取票號換取紙質車票。 天翼客運通不提供退票功能，如需退票，需前往始發站換取紙質車 票後，按照車站管理規定辦理退票手續。如果對訂單結果有疑慮，可致電96900號查詢交易結果。
安裝指南
客運通客戶端安裝包的名稱為BestpayLite，請按照以下步驟安裝：
（1）手機作業系統要求：Android 2.1或以上；
天翼客運通（2）下載客運通客戶端，下載地址：XXXXX，下載完成後，檔案的格式為“.apk”；
用戶是通過網路下載、E-mail或者藍牙等方式，直接存儲“客運通客戶端”到手機終端，
當軟體接收完後，在指定的安裝檔案中找到客戶端，點擊按照提示安裝軟體。
（3）完成安裝
安裝完成後，點擊手機的選單按鈕，可以看到有“天翼客運通”這一子項。
程式說明
1 登入界面
點擊“天翼客運通”客戶端，進入主功能頁面。
首頁點擊返回鍵，可以退出程式。
合併圖冊2 車票預訂
點擊“出發站”，在下拉選單中選擇出發的客運站；在“目的站”一欄填上目的城市名稱；點擊“出發日期”，在下拉選單進行選擇；點擊“出發時間”，在下拉選單進行選擇，系統將在選定時間的前後半小時內進行篩選。完成後，主頁面顯示出發站、目的站等信息。
點擊下一步，即可進入查詢頁面。查詢後，即可顯示相應的車次信息。
選擇所需車次，點擊預訂汽車票，或查詢詳細的車次信息。
2.1 預訂車票
遊客點擊某一車次信息的時候，會顯示班次詳細信息。此時可以選擇繼續“購買”，或“返回”至主界面重新選擇條件。
點擊“購買”，進入訂單信息填寫界面：
用戶需要在此輸入“取票人姓名”、“取票人身份證號碼”、“取票人手機號碼”、“翼支付賬號（本機號碼）”等信息，並在核對無誤後點擊“確定”。
確認後，將出現訂單詳情界面，此時用戶可以對車票的購買數量進行修改，上限為5張。
2.2 網上支付
預訂成功之後，需要對預訂的車票進行網上支付。注意，採用翼支付時，必須將手機切換為CTWAP連線，WIFI連線下不可用。
在保證CTWAP連線的狀態下，可根據軟體的引導逐步完成網上支付。
此外，亦可通過支付寶等其他方式的網銀完成支付。
2.3 票號簡訊通知
2.4 汽車時刻表
提供時間、檢票口、車型、車次、站點查詢等功能，可查詢廣州市客運汽車時刻表。
在主界面選擇出發站、目的站與具體出發日期之後，可以通過選定某一特定的出發時間，獲取該時刻前後一小時內的汽車時刻表信息。
2.5 余票查詢
在主界面選擇出發站，輸入目的站，然後選擇出發日期、出發時間，可以查詢到當前實時的余票數量。
查詢到余票信息後，選擇所需的車次，進入預訂車票的流程，如上述“2.2車票預訂”流程。
2.6車票價格
選定所需汽車班次之後，彈出的班次詳細信息中可以查詢當前選定汽車班次的價格信息。
