企業簡介
天津市華旭燃氣設備製造廠,坐落於交通便利的北辰區大張莊鎮工業園區。1996年建廠以來,企業一直致力於為客戶提供專業的燃氣輸配系統解決方案和服務,目前我單位產品遍及全國二十多個省市自治區,並以穩定可靠的質量和優質的售後服務,獲得了用戶的信賴和好評。 企業擁有一批經驗豐富的專業技術人員,依靠先進的生產設備,結合多年豐富實踐經驗,成為行業內領先供應商。
主營產品
天津市華旭燃氣設備製造廠先後生產了HxD型分體式電熱水浴式氣化器、HXD-B型一體式電熱水浴式氣化器、HXZ式蒸汽式氣化器、HXW式熱水循環式氣化器、HXK型空溫式氣化器、HXD-H型混氣機、HXR型天然氣調壓站、調壓櫃、調壓箱、HXR/CNG系列壓縮天然氣(簡稱CNG)調壓、計量裝置等十多種產品,
企業文化
企業擁有一批經驗豐富的專業技術人員,依靠先進的生產設備,結合多年豐富實踐經驗,成為行業內領先供應商。
企業注重文化建設,注重人力資源的開發和管理,注重員工技能培訓及職業生涯規劃。為員工創造一個能夠展示才華、實現個人價值的良好空間。
企業以客戶為關注的焦點,以質量是企業的生命為根本,以優求存,從嚴治廠,為我國燃氣事業的發展盡一份力量。
企業宗旨
“誠心為用戶思考,精心為用戶製作,細心為用戶服務。”
服務承諾
我們向顧客做出以下承諾:
對凡是採用我單位產品(或技術諮詢)的用戶,將採用具有動態快速反應的售後服務方式,對產品的整個使用過程進行動態跟蹤服務。主要包括以下幾個方面:
1、對在保修期內的產品,我單位技術服務人員將於設備安裝前三~四天內到達現場,協助指導用戶安裝調試。對於季節性使用的設備,我單位技術服務人員將於設備投入運行前一周至十天內到達現場,協助指導用戶保養、維修,以保證設備無故障連續運行。我單位技術服務人員在設備正常使用後離開現場。
2、對在運行中發生故障的裝置,在保修期內的免費更換損壞的部件。對超過保修期或是因使用不當造成的損壞,僅收取材料費和赴現場人員的差旅費。
3、單位在接到用戶報修電話後半小時內做出答覆,如需赴現場維修,通航的地區及通火車地區1000公里內,在24小時內到達現場。其它地區則36小時內到達現場。
4、對使用我單位產品的用戶,我單位技術人員則在現場進行技術培訓,保證用戶操作人員達到熟練掌握本產品工藝配置及安全操作規範,保證整套設備的正常運轉;對使用我單位系統的用戶,則分兩步進行培訓。第一步:技術培訓,用戶達到掌握相關專業知識、了解系統的設計思路、學會系統的維修和維護;第二步:現場培訓,達到正確使用和判斷故障、更換損壞部件的能力。
5、超過保修期的產品,我公司將根據用戶檔案,定期與用戶保持聯繫,解決用戶在使用中的疑難問題。
6、質量保障
6.1華旭廠的產品設計、生產、檢驗過程嚴格按企業生產質量管理體系執行。
6.2華旭廠所售產品均為本廠最新型號且未使用過的全新產品,並保證在正常使用條件下的穩定性能及安全性。
6.3華旭廠保證質保期內正常使用條件下的設備故障均無償予以維修或更換,此項包含運輸過程中的設備破損。
6.4若發現華旭廠所供設備與契約規定不符或有質量缺陷,可依據相關質量技術監督部門的檢驗書向華旭廠提出索賠。
7、供貨時間保障
減壓站設備供貨周期一般為20-25工作日。
8、產品檢驗及買方驗收
8.1出廠主要檢驗項目:
①設備外觀:油漆色澤均勻,光潔。 ②外形尺寸(含各接口相對尺寸)是否在誤差範圍內。③強度試驗(水壓)④氣密試驗(氣壓) ⑤主調壓器模擬試驗。 ⑥對焊縫進行無損探傷。
8.2現場驗收:
設備運抵現場是否完好無損。 ②我公司現場工程師指導安裝。③控制導線由我現場人員連線。(2和3小點由買方自行確定時間與人員)