天津勸業場位於天津最著名商業街—金街與濱江道交匯處,
是天津繁華商業圈的財源本位。 現在是天津三大零售百貨商場之一,也是全國著名的十大商場致意。素有“南有上海大世界,北有天津八大天”的美譽。其獨特的“八大天”,是新文化消費意識形態的產物,是構建具有勸業獨特文化特質shoppingmall的軟體業態。歷史回溯
勸業場是天津商業的標誌性代表,座落在和平路和濱江道的交界處,始建於一九二八年,“勸業場”當時被人譽為:城中之城,市中之市,可以說天津形成現代格局的繁華是從“勸業場”開始的。而說到勸業場,還得從一個人和一塊匾說起。
這個人是高星橋---勸業場的創始人。高星橋1881年隨祖父來到天津,自幼隨父在天津打鐵,後來在老城裡上過九年義學,又隨其兄在鐵路上當過司爐和煤礦上的司磅員。由於高星橋人聰明機靈,在煤礦期間好學的他學會了德語,受到主管德國人漢納根的器重,將他調入帳房,又來由於工作出色高星橋被提升為煤礦售配處的經理,從此高星橋步步高升,逐漸成為煤業買辦,並與漢納根結下了深厚的友誼。1918年,二次世界大戰德國戰敗,煤礦主管漢納根要回德國,他便把自己在中國的產業全部贈送給了高星橋,高星橋代理了德華銀行、“起士林”餐廳等許多德國商人的在華產業。藉此機會,他積極投資房地產,先後蓋起了“交通旅館”“威爾遜大樓”,繼而又與他人合股興辦大型商場“勸業場”,成為當時靠洋人發跡的買辦典型代表。
“天津勸業場”這塊牌匾字跡穩建,蒼勁有力,是由著名書法家華世奎所書寫的,當時的“勸業場”老闆高星橋找到華世奎,以每字100大洋的價格請他書寫的,五個字即500大洋。按此價格,當時可買高級麵粉250袋。由於那個時候沒有今天把字放大縮小的技術,所以匾額需要多大,就得寫多大。當時華世奎先生是拼起了三張大八仙桌鋪上紙,一氣呵成。華世奎先生一生只有二幅大字榜書,除了北京的“和平門”,就是天津的這幅“勸業場”了。
“勸業場”建在當時的天津法租界,當局提出稱之為:“法國商場”。而頗有經濟頭腦的高星橋覺得加上“法國”二字,民眾望而卻步,不利經營。於是採納了合作股東——清慶親王載振的建議,取名為“勸業場”。載振先生當時解釋了“勸業”二字的來由,光緒三十一年(也就是1905年)清政府在北京設立了“勸業陳列所”,這是一座陳列並推銷商品的“百貨商場”。而勸業場則是這個陳列所存放貨物的附屬機構。在那個內憂外患的歲月里“勸業”寄託著實業圖強的希望。所以在開業之初,其經營宗旨以“勸業市場”四字的字頭寫出四句警言。即:勸吾胞興,業精於勤,商務發達,場益增新。作為商業經營指南,以求發達。這就是“勸業場”三個字的來由。
“天津勸業場”是由法國工程師——慕樂設計的,建築面積2.1萬平方米,立體五層,轉角局部七層。
在開業之初,直至解放,一至三樓分別租給各個店鋪,貨攤。它主體經營,日用百貨,布匹綢緞,各種器皿,鐘錶、首飾,文房四寶,舊書古玩等等,而最讓人感興趣的是它不光是一個商場,同時還是一個大型娛樂場所,當時商場裡設有“八大天”,即天宮影院、天華景戲院、天樂戲院、天升戲院、大觀園、天緯球社,天露茶社以及屋頂花園、天外天。那時候在天華景戲院經常演出的有京劇名角的演出,日夜爆滿。這種形式的商場在當時華北地區是絕無僅有的。天華景戲院當時由高星橋之子高渤海經營,所賺之錢又在“勸業場”的邊上,蓋起了“渤海大樓”,勸業場可謂空前繁榮。
“勸業場”於一九二八年十二月十二日正式開業。當時進駐賣貨的店鋪多達300多家。開業之日火爆場面可謂盛況空前,上至中外官員,下至平民百姓,人人前往。據老一輩天津人講除了抗戰勝利和天津解放,天津市最熱鬧的時候莫過於“勸業場”開業了!
1931年至1939年是勸業場的鼎盛時期,但這種繁榮只維持了不到十年,日本侵略者發動侵華戰爭,華北大部分地區淪陷,天津淪陷後,由於戰亂不堪,物價飛漲,經濟蕭條,人民的購買力急劇下降,使得商場內人員稀少,場內的不少店鋪由於賺少賠多,紛紛撤出,勸業場開始衰落,此時的“勸業場”已經處於半停業的狀態。
這種局面,直到解放後才得到了改變,隨著公私合營,政府出資對勸業場加以改造,和比鄰的天津商場合為一體,使得“勸業場”又重新煥發了勃勃生機。1991年,歷經風風雨雨的勸業場再度擴建,總面積達五萬平方米,營業面積達3.43萬平方米,成為天津市最大的集購物、娛樂、消閒、服務為一體的多功能高檔次的新型商廈,並以其獨有的特色和業以誠信的服務成為天津一張閃光的城市名片。
新顏新貌——八大天
映現都市生活原本態度的新文化消費意識形態
天華景戲院、天樂戲院、天宮影院、天會軒戲院、天露茶社、天緯檯球社、天緯地球社、天外天屋頂夜花園,昔日的勸業場在四至七樓開設了這八個娛樂場所,合稱“八大天”。
勸業“八大天”以其獨有的魅力,將中西文化交相輝映。絲竹之聲餘音繞樑,戲曲之韻清雅入耳,巨商大賈川流於里,文人騷客唱和其中,儒雅之中華氣度,款款之紳士風範,杯籌交錯,流光溢彩,不僅為商業集了 人氣,也帶來了不薄的收入。
秉承“八大天”的文化氣度,“新八大天”的文化業態將緊緊把握新型都市文化消費的脈搏,用新概念的“天”字系列經營品牌,以小而雅的格調,都市休閒文化的饕餮,定製式的服務,映現都市生活原本的態度。“新八大天”將成為都市文化消費新的熱點,綻放“無限消費”的魅力。
是對昔日“天華景戲院”的恢復與改造。恢復後的天華景演藝館環境高貴、典雅,規模限定在100人左右;演出的曲目、形式將多種多樣,京劇、評劇、越劇、梆子、話劇、其他劇種、歌舞、相聲、雜技等一應俱全;並將根據顧客的個性需求,採取定製式服務,顧客可按選單隨意選擇,提前定製;同時,演藝館還配備茶水、咖啡、茶點等相關餐飲服務,使顧客足不出戶,便能遍覽天下戲曲,沉浸於文化與藝術的美學薰陶之中。
恢復後的天宮影院高檔、懷舊、藝術化、人性化,在裝飾中體現出舊式電影院的氣息和電影文化的歷史發展記憶。影院也將“定製式”服務與日常消費相結合,以主體電影周和定製放映等形式進行運營。這一舉措將凸現天宮影院的文化品位和檔次,形成獨特的區隔空間,在天津電影院中走出自己的個性化道路。
坐落在新廈七樓,設雅間和散座,在風格上將京派茶文化的老舍茶館、巴蜀茶文化的老順興茶館以及蘇杭茶文化的心源茶樓融為一體,將傳統茶文化與現代商務文化進行對接。精緻的茶品、茶具、古玩字畫以及各種精彩的表演將襯托出茶社古香古色的文化韻味。天露茶社在茶文化的基礎上,會更加注重茶樓的多元性以及功能性開發,以契合中產階層的消費品位。
七層之上的六腳塔樓欲供奉勸業的鎮場之寶——金佛,並取名天佑閣。天佑閣的興創將佛教文化慈悲為懷的人文關懷與勸業場以客為本的人文精神結合起來,並以其與生俱來的傳奇色彩為勸業場增添新的旅遊文化資源。
即原天瑋地球社,它是對現有的八樓保齡球館的改造和提升。改造後的天瑋保齡球社將以老照片、實物裝點其中,並仿造1~2條昔日地球社的球道,提供各種時尚雜誌和精美茶點,突出中西文化的合璧及個性化享受,使顧客在進行現代化運動的同時,體驗往日的地球運動風貌,感受勸業場天瑋保齡球社不同於其他保齡球館的獨特文化氣息。恢復後的天緯檯球社將打造幽靜、高檔、精緻的私人休閒空間。這裡不僅能讓顧客享受輕鬆愉悅的檯球運動,也是休閒聚會、商務洽談的絕佳場所。
天外天屋頂夜花園季節性開放,整個氛圍浪漫、優雅,富於極強的歐陸風情,設散座點綴其間,提供各種飲料、果點,在這裡近可以摩挲城市建築風貌,閱讀天佑閣聖藏的中華商業傳奇;遠可以觀賞海河、金街夜景。天外天屋頂夜花園將成為津門一處極具魅力的消夏納涼盛地。
“一座勸業場,百年文化街”。八大天百藝街將恢復昔日勸業場的一些傳統特色項目,如古玩字畫、金石郵幣、琴棋書畫、文房四寶、文物鑑定以及具有中國和天津傳統文化特色的老字號泥人張、風箏魏等,薈萃中華文化精品,形成一條立體商業文化旅遊街,是文化街中的精品,是中華文化精品的薈萃,是天津第一文化街。
領導介紹
張立津 | 現任天津勸業場(集團)股份有限公司董事長 |
劉瑞萍 | 現任天津勸業場(集團)黨委書記、監事會主席(高級政工師) |
應澤從 | 現任天津勸業場(集團)股份有限公司總經理 |
侯耀宗 | 現任天津勸業場(集團)副董事長、常務副總經理(高級經濟師) |
趙紅 | 現任天津勸業場(集團)股份有限公司董事、副總經理、董事會秘書、財務部長 |
張偉 | 現任天津勸業場(集團)股份有限公司副總經理 |
楊婷 | 現任天津勸業場(集團)股份有限公司副總經理 |
孫秋貴 | 現任天津勸業場(集團)股份有限公司紀委書記、工會主席、黨辦主任(政工師) |
陳岩 | 現任天津勸業場(集團)股份有限公司總經理助理 |
品牌發展
天津從開埠以來就以北方的商業中心而聞名。天津最早的商業得益於漕運的歷史,運河岸邊停靠糧船的碼頭就是城市商業的中心,隨著交納關稅的鈔關逐漸轉移,城市原有的商業中心也開始移至天津北運河金華橋一帶。1901年庚子事變,舊有的商業街被燒毀,為了安全起見,天津的商人開始轉向租界一帶投資。頗具商業眼光的買辦高星橋抓住這一機遇開始興建天津勸業場。
1928年12月12日勸業場隆重開業,商場在建築風格、建築規模、經營方式上都突破了中國傳統的商業模式,吸引了華北地區各個階層的顧客,成為當時時尚與高級的象徵,勸業場一帶也逐漸成為城市的商業中心。
在商場運營中老闆高星橋別具一格,除了引入有聲譽的商家入場配備最新的貨品之外,商場的娛樂功能也享譽一時。天華景戲院、天宮影院、天緯檯球社、天緯地球社、天露茶社、天會軒、天樂戲院和天外天,被天津人統稱為“八大天”,從這八大天裡誕生的戲曲和曲藝名家不下十幾位,其中天華景的京劇科班——“稽古社”在中國京劇發展史上占有非常重要的位置。
經歷了輝煌也歷經了慘澹,日本軍隊的占領、水災的橫行、連年內戰都曾經讓勸業場幾度風雨飄搖。建國後,商場的業務逐漸恢復,它在天津乃至中國零售業中的地位也日益突顯。一直到90年代初,勸業場作為天津的三家大型零售商場的龍頭企業一直引導著天津商品的銷售潮流,當時它的客流量最高峰一天達到10多萬人次,銷售額4億多元。
這是所有綜合商廈輝煌的年代,經濟的發展,市民的收入迅速提高,對美的嚮往對生活質量的追求形成了強大的購買力,儘管臨近的幾家商廈擴建在先,建起新樓的勸業場還是連創新的銷售高潮,年銷售額增加9億,連續6年在全國名列十強。
勸業超市以35%的股權成功地與世界第二大零售商家樂福實現了合作,與此同時勸業集團發揮勸業品牌的優勢,向其它產業擴張、向其它業態進入。1997年建起了占地55萬平方米的大型家居、燈具市場,2002年又開闢了汽車銷售業務。
現在天津已經形成了以和平路、濱江道為中心商圈,以小白樓、南樓、佟樓、鼓樓、西南角、西青道、中山路、十一經路為區域商圈,綜合業態齊備,商場、市場、專賣店星羅棋布的新的零售格局。曾經一枝獨秀的勸業場在這滾滾商潮中繼續續寫著它的榮華。
品牌文化
行銷大師菲利普·科特勒曾說:面對競爭激烈的市場,一個公司必須努力尋找能使它的產品產生差異化的特定方法,才能贏得競爭優勢。美國經濟學家普拉哈拉德和哈默對這種“產生差異化的特定方法”進一步解釋為“企業在經營過程中所形成的不易被競爭對手效仿的能帶來超額利潤的獨特的能力,也叫企業的核心競爭力”。
在百貨業同質化競爭日益激烈的今天,如何尋找到勸業場的核心競爭力,是擺在每一個勸業人面前的問題。
“我認為勸業場的核心競爭力就在於品牌文化。”董事長張立津說,“勸業場作為一家有著80年歷史的老店,它不僅賣商品、賣服務、賣理念,更是賣幾十年形成的品牌文化和歷史榮耀。”
品牌文化是品牌的“魂”,是品牌價值內涵和情感內涵的自然流露,是品牌觸動消費者心靈的有效載體。它通過賦予品牌深刻而豐富的文化內涵,建立鮮明的品牌定位,創造品牌信仰,形成消費者強烈的品牌忠誠,最終形成獨特的競爭力。
“勸業場的核心競爭力在於品牌文化,而品牌文化歸根到底來自於歷史積澱的文化底蘊。勸業場就是通過不斷挖掘其深厚的歷史及文化底蘊,使傳統經營特色與現代百貨、歷史文化及時尚氣息兼收並蓄。以時尚的休閒方式吸引客源,以高品位的文化提升品牌價值,重新打造勸業時尚休閒生活,營造高品位文化娛樂空間,形成勸業獨具特色的品牌文化及核心競爭力。”張立津說。
“花20億元能建一棟大樓,但是花20億元卻建不了勸業場。因為勸業場不僅僅是建築,還承載著天津近代的文化歷史及商業的變遷。”侯耀宗說,“豐厚的文化積澱是勸業場核心競爭力最有效的載體,優秀的傳統文化和良好的品牌優勢是勸業場在未來競爭中制勝的一大法寶。”
品牌大師科耐普曾說過:一個優秀的品牌應該藉助於品牌故事,增加其人性化的感覺,拉近與顧客的距離。一個卓越品牌的成長曆程往往與許多動人的經典故事相隨相伴,品牌通過故事與消費者進行情感交流,從而融入消費者心中。
“勸業場就是一個傳奇的商鋪,無論是從創始人高星橋的個人發跡史、勸業場名稱的由來,還是折中主義的標誌建築和聞名遐邇的‘八大天’,抑或是華世奎醉寫‘天津勸業場’匾額。其背後都有著勸業場一個個傳奇故事。”侯耀宗介紹說,“就拿勸業場的匾額來說,這是當年由慶親王載振出面邀請津門大書法家華世奎所寫。為此高星橋給華世奎送上五百塊大洋作為潤筆之資,此款當時足以支付四口之家兩年的開銷,可謂一字千金。這塊牌匾目睹了勸業場近八十年的沉浮興衰、滄桑巨變,成為歷史的見證。‘文革’期間,它被勸業職工巧妙地保護起來。歷經磨難的‘天津勸業場’牌匾被國家文物局命名為‘中華歷代名匾’,成為珍貴的歷史文物。”
“還有八大天。‘南有上海大世界,北有天津天津勸業場遠景八大天’,是老天津衛流行的一句民謠。在勸業場建成初始,就以其商品經營和文化娛樂並舉而聞名津城。但後來的很長時間內,由於種種原因八大天逐漸淡出了人們的視線。”侯耀宗介紹說。
為了挖掘保護勸業場深厚的文化底蘊和“八大天”的核心價值,將商業文化遺產轉化為旅遊資源,將品牌文化力轉化為品牌經濟力,實現社會效益和經濟效益的雙提升。2006年勸業場對“八大天”進行了恢復和重建,用新“八大天”重新詮釋生活美學的購物博物館這一商業主題。本著做出“民族味、天津味、文化味、民俗味”的宗旨,勸業場準確把握市場脈搏,保留原有特色的基礎上,運用現代經營理念、方式來經營“八大天”品牌,在恢復中挖掘,在挖掘中創新,在創新中提升,在提升中真正打造勸業品牌文化的影響力和無形資產。如今的“八大天”已經成為天津及周邊地區休閒消費的新景點,為勸業場帶來了日益增多的人流、商流和財流,創造了文化與商業和諧互動的良好局面。
侯耀宗介紹說,“勸業場獨有的經營特色,會對來天津的遊客形成天然的吸引力,‘八大天’的恢復對整個商場文化的定位有很大的支撐作用。我們未來的努力方向就是將勸業場逐步打造成天津商業文化的代表,探索一種商文並重、商旅結合的模式”。
勸業場的企業品牌價值不僅體現在消費者強烈的認同力、對國際品牌的巨大吸引力以及對百貨業深遠的影響力上,還體現在其社會影響力上。作家蔣子龍對勸業場曾經有過這樣的評價:“如果沒有勸業場,天津人好長時間不知道什麼是繁華,不知道什麼是大商業,不知道什麼叫城市的精華。”
“勸業場經營定位為‘區域強勢品牌,都市特色綜合百貨店品牌’,是以國際經典品牌為主流,以國內和地區的名牌為主力,以時尚暢銷的品牌為亮點,以中高檔定位為導向。在這個基礎上首先練內功,通過中心輻射的優勢,合作夥伴的優勢,上市公司擁有融資平台的優勢,以低成本進行擴張。今後我們想把勸業場做成大型的百貨集團,向多領域發展,向大規模擴張。”董事長張立津介紹說,“我們在對外宣傳上力求彰顯兩個理念,一個是‘名店名品,禮尚勸業’,另一個服務理念是‘親和勸業,親情服務’”。
近幾年來,勸業場不斷樹立具有現代經營特點的經營理念。在“最普通的人是勸業場最永久的朋友”這一經營思想指導下,“名品名店,大眾時尚”的市場定位贏得了不同層次的廣大消費者,公司經營的各檔次商品達160個大類6萬個品種,滿足了各層次消費者的需求。名品行銷策略樹立了天津勸業場名店名品的經營形象,“買名品到勸業”成為顧客的消費選擇。“誠信篤實,以客為本,以文興商”為傳統的勸業文化融入了新的內涵,通過舉辦豐富多彩的文化活動提升了天津勸業場的商業文化品位。“以情促銷”中各種優質服務活動的開展拉近了經營者與消費者的距離,親情服務使顧客得到精神上的愉悅。集購物、觀光、餐飲、文化娛樂為一體的多功能綜合性經營,使顧客在購物的同時還能夠得到情趣享受。
公司榮譽
1995年至2000年連續六年進入全國零售企業十強。
2001年和2002年又連續兩年蟬聯天津零售企業百強之首。
榮獲2005年天津企業100強稱號。
2006年獲得中華人民共和國商務部頒發的“中華老字號”稱號。
相關網址
[1]http://www.qyc.com.cn/index.php
[2]http://2008.sohu.com/20071120/n253372883.shtml
[3]http://tianjin.enorth.com.cn/system/2005/01/06/000939076.shtml
[4]http://www.stats-tj.gov.cn/wwxc/qyc/qyc.html
[5]http://zhlzh.ce.cn/shou/lzhgs/200805/09/t20080509_15412206_4.shtml