飯店簡介
大連長城飯店於2009年開始試營業,是按國家四星級標準興建的集客房、餐飲、會議、康樂於一體的豪華商務型飯店。坐落於大連市沙河口區黃河路600號,地理位置優越,購物休閒方便,交通便利,鬧中取靜。飯店在餐飲、客房、會議等各方面均有自己的優勢,致力於打造大連獨一無二的具有文化藝術特色的多功能酒店。飯店建築面積近2萬平方米,共有各類客房126間,所有客房均配備衛星電視、寬頻上網、微型酒吧、腿部按摩儀等貼心服務設施,豪華套房更為您貼心配置了電腦,康樂中心亦為您提供檯球、桌球、健身器等多個休閒項目,商務中心、立體式地下停車場一應俱全,為您商務活動解決後顧之憂,溫馨舒適的環境,時尚優雅的格調,可以滿足來賓的不同需求。
飯店一層的紫雲軒堂吧將西式飲品和中國茶相結合,為您營造一個浪漫、舒適的環境,是商務洽談、社交聚會的理想選擇;二層西餐廳也是多功能廳,是您舉辦大型酒會、冷餐會的絕佳場所;三層18個主題式包間可以滿足4-40人的不同宴請需要,獨特推出的七星鍋盛宴,讓您在品嘗美食之餘一睹斗轉“星”移之妙,包間裝飾精美,用餐環境典雅,盡顯您尊貴的品位;四層為可容納400餘人的多功能宴會廳,是舉辦各種宴會、酒會、會議等大型活動的首選場所。
飯店五層是1300多平方米的劇院式國際會議廳,可同時承接500餘人的大型會議及特色婚宴。該廳擁有專業的舞台、燈光、音響,可通過美輪美奐的渲染使新人真正成為婚禮儀式中的完美主角,打造出專屬於自己的夢想婚禮。
酒店15-18層擁有40至200平不等的寫字間,可為您提供方便、快捷、溫馨的辦公服務。
大連長城飯店秉承“建設大連市最具競爭力的飯店”的理念,為您提供最優質、最貼心的服務,是您招待賓朋、商務洽談、宴請賓客、旅遊小棲、朋友相聚、婚慶禮儀的絕佳去處,我們將以超凡的氣質、周到的服務、隨時恭候各界朋友的光臨!
飯店企業文化
1、【創造企業文化的目的】你能用錢買到一個人的時間,你能用錢買到勞動力,但你不能用錢買到熱情,你不能用錢買到一個人對事業的追求,而這一切都可以通過企業文化來實現。有文化的企業不一定成功,而沒有文化的企業注定失敗。一、飯店文化理念:
2、【飯店局面】人人有任務,人人有追求,人人爭一流。
3、【飯店願景】建設大連市最具競爭力的飯店。
4、【飯店使命】奉獻優質服務,創造幸福生活。
5、【飯店定位】打造國際四星級標準的商務酒店。
6、【飯店口號】勤奮、務實、團結、奮進。
7、【飯店氛圍】打造員工幸福感,只有快樂的員工,才有快樂的客人。
8、【飯店精神】敢為人先,鼓勵創新,以情服務,用心做事。
9、【飯店作風】雷厲風行,執行到位,令行禁止,勤奮忠誠。
二、經營文化理念:
10、【經營目標】實現營業額,再創新佳績。
11、【經營理念】無客不富,無客不穩,客人永遠是對的。
12、【經營信念】萬眾一心,上下同欲,無往不勝。
三、工作文化理念:
13、【工作意識】我是主人翁,客人到我家,店興我榮,店衰我恥。
14、【工作原則】說了算,定了乾,沒想好不說,說出就要乾,乾就要乾好。
15、【匯報風格】不向領導匯報怎么做,只匯報做的怎么樣
16、【會議紀律】會議提前到,工裝穿整齊,手機設靜音,專注做記錄,精神速傳達。
17、【管理定位】管理無空當,服務零距離。
18、【管理觀念】人人有事乾,人人乾實事,
19、【員工四最】最忙、最累、收入最高、心情最好。
20、【領導四最】最團結、最勤奮、最忠誠、最吃苦。
21、【五個相互】相互尊重,相互理解,相互關心,相互協作,相互監督。
四、思想文化理念:
22、【價值觀念】對待工作具有朝聖般的自覺和堅持,不斷超越自己。
23、【制勝法寶】一個心思,一個步調,一個勁頭,奔一個目標。
24、【服務標準】使顧客感動,把顧客留住。
25、【道德準則】寧可飯店吃虧,不讓客人吃虧,寧可個人吃虧,不讓飯店吃虧。
26、【忠誠定義】忠於職業、忠於能力、忠於責任。
五、人才文化理念:
27、【人才理念】乾好本職工作的人就是人才。
28、【優秀人才】一崗精,二崗通,三崗能。
29、【優秀員工標準】以飽滿的熱情投入工作,以敬業的精神對待工作,以奉獻的精神融入工作,以感恩的態度完成工作。
30、【三要三不讓】要提拔長期在基層工作的人,要提拔長期在困難崗位工作的人,要提拔在一線工作做出貢獻的人;不讓老實人吃虧,不讓做了貢獻的人吃虧,不讓有能力的人吃虧。