公司概覽
長城寬頻經過六年的發展，已經成為全國最大的非基礎電信運營商，大連長寬成立於2003年，是大連推廣網際網路信息化得先行者，中國最大的非基礎性運營商，自成立以來 大連長寬以新世界發展為契機，致力於新一代乙太網技術為基礎的新一代寬頻網路建設，為用戶從接入到骨幹，從天空到地面的端到端，寬頻解決方案，並逐步發展機遇多媒體技術的寬頻產品和各種增值服務
大連長寬憑藉自身優勢為客戶提供更高質量服務的巨大動力，作為專業的寬頻網駐地運營商已成為國內知名的寬頻接入服務公司，並與cisco，ibm，intel，聯通，土豆網，pps，中國電信，等多家知名企業合作。
作為國內頗具影響力且發展潛力巨大的駐地網運營商，長城寬頻秉承“精誠服務，全網關懷”的服務理念，用真誠的心服務於用戶，服務於全社會網民。
企業文化
對內，長城寬頻開展多元化全方位的企業培訓，給員工提供業務技能、職業定位以及個人價值觀、世界觀等精神食糧，同時開展評比、業餘活動等的文化生活，豐富了長寬員工的精神世界，展現了員工拼搏進取工作之外多才多、藝光彩照人的一面，使團隊更具凝聚力和競爭力。
對外，長寬人的心與國家人民的脈搏一齊跳動。企業作為一種社會經濟組織，在國家面臨天災來襲之時，為災區作貢獻不應該是一種道德，而應該是一種義務。長寬人沒有用簡單的人和人之間的道德來衡量企業的社會責任，在512四川地震災害的危難關頭，長寬全體員工通過各種渠道，採取不同的形式向災區人民表達愛心：在網上，我們開設了用長城寬頻網登入中華慈善總會網站的通道，以最快的速度向災區人民傳達愛心人士的援助；線上下，我們支援災區抗震救災工作，向災區運送慰問品，充分體現了長寬人對災區人民的愛心和長寬企業的社會責任感。
企業使命
服務社會，信息報國，為實現中華民族偉大復興而奮鬥！
企業願景
做中國最強信息化綜合服務提供商！
大型綜合門市
山東路門市 地址：山東路商業街173號
馬蘭子門市 地址：紅旗中路C區99#
華北路門市 地址：華北路313號
泡崖子門市 地址：泡崖5區 偉業東街2號樓 2單元
金州門市 地址：金州新區金灣路130-21號
下屬服務站
振海站 服務站地址：憲衛里6號A座
馬蘭站 服務站地址：親親家園玉華市場南門變電所門市房
理工站 服務站地址：凌水112a
黃河路 服務站地址：昌平街71
黑石礁 服務站地址：常州街13-301
石道街 服務站地址：石葵19-103/繞山路54-103蓮花派出所斜對面
山東路 服務站地址：七江路36號
旅順站 服務站地址：長春街110號302
開發區 服務站地址：黃河西路48號3-101
華北路 服務站地址：絲綢路43-4-102 /香秀7-102
中山站 服務站地址：中山區建設街建榮巷22
泡崖站 服務站地址：泡崖5區 偉業東街2號樓 2單元
主營業務
大連長城寬頻網路服務有限公司主營業務是提供社區信息化建設，用戶寬頻網的接入，並具有相關業務的資質和營業執照，除提供普通用戶的寬頻接入，還提供商業樓宇的寬頻接入，商業增值業務等，已在大連擁有多家商業樓宇大廈的試點建設。
增值業務
大連長寬憑藉自身優勢為客戶提供更高質量服務的巨大動力，作為專業的寬頻網駐地運營商已成為國內知名的寬頻接入服務公司，並與cisco，ibm，intel，聯通，土豆網，pps，中國電信，等多家知名企業合作。
與中國電信合作，推出手機增值業務。
與國內多家知名視頻網站合作鏡像，保證用戶能觀看流暢的視頻。
除了視頻大連長寬為了豐富用戶的娛樂，並在區域網路舉辦多種活動。
客戶服務
專業化的服務體系
長城寬頻在各業務城市均設有專職的服務機構，以及專業化的服務人員，通過社區化的服務渠道和現代化智慧型平台，為長城寬頻用戶提供一體化、全方位的高品質服務。長城寬頻建立了標準化的服務流程，以規範企業行為、提高服務質量、維護長城寬頻用戶的合法權益，為用戶提供統一高效的服務感受。
社區化的服務質量
長城寬頻通過建設根植於社區的服務渠道，為用戶提供集售前、售中、售後於一體方便快捷的一站式服務。
智慧型化的服務平台
長城寬頻已在各城市逐步建社call center平台，通過呼叫中心職能平台的套用，為用戶提供包括熱線電話、電子郵件、線上交流等全方位的實時服務。
專業化的服務態度
長城寬頻通過對用戶服務人員進行嚴格的崗前專業培訓，使其樹立勤勉敬業的工作態度，掌握專業的服務技能，從而為用戶提供高品質的貼心服務。
企業大記事
2000年4月長城寬頻於北京成立，逐步開拓各個城市，建立了33個分子公司。
2003年11月長城寬頻網路服務有限公司大連分公司成立。
2005年5月長城寬頻大連分公司與電信展開合作，標誌著局部化經營到多元化的轉變。 截止2005年底，總計覆蓋1萬1千戶。
2005年6月長城寬頻第一個服務站理工站成立，同年成立3個服務站：華西、理工、民興。 截止2006年底，總計覆蓋2萬1千戶。 起飛階段（2007年~至今）長城寬頻發展迅速
2007年9月大連長寬第一個門市――華西文化家園成立。標誌著和用戶建立溝通的視窗更廣泛、更直接。截止2007年底，總計覆蓋6萬戶。
2008年8月長城寬頻全國經營會議在大連召開，標誌著大連分公司受到總部和各分公司的矚目，新時代的開始。
2008年10月董事長王之親赴大連，並表彰大連的成績。做出了重要的工作指示，提出了向國內領先社區信息化綜合服務提供商的轉型想法。
2008年11月公司通過ISO9001認證，公司覆蓋總計16萬戶。
2009年12月公司在職員工389名,總計覆蓋33萬戶，社區服務站20個，覆蓋社區94個。除大連市區外，已在旅順、開發區做出試點建設。
2010年1月泡崖門市正式成立
2010年2月華北路門市成立 山東路門市正式成立
2010年3月馬蘭子門市成立
