企業簡介
大連金波爾商務服務有限公司成立於2003年，是大連最專業的移動商務公司．2003年11月份公司正式獲得北京億美軟通科技有限公司授權的"滿意通企業簡訊平台大連地區代理商"資格，代表北京億美軟通科技有限公司開拓大連地區市場．北京億美軟通科技有限公司是國際數據集團風險投資商(IDG資本) 在華注資的高科技企業,全球最大的信用局和數據行銷公司Experian(益百利）的中國戰略合作夥伴，是具有國際水準的國際商務平台技術和套用方案的提供商．自2001年成立以來,億美軟通始終致力於為國內外企業提供具有國際水準的移動商務平台及運營服務.主要產品包括企業簡訊,彩信,二維碼,移動數據終端設備等. 目前，我公司下設市場部，客服部，技術部等部門．擁有一批具有豐富實踐經驗的高素質員工，為客戶提供企業簡訊服務平台和語音寶等移動商務軟體產品，為企業提供及時、準確、高效、方便的信息溝通服務，增進商機, 創造價值。現公司客戶遍及集團企業、銀行、證券公司、諮詢公司、保險業、旅遊業、教育、超市、商場、美容、房地產企業、航空公司等 10 余個行業。 經過多年的發展，我公司現已成為專業的簡訊平台和信息技術服務商，在大連簡訊界享有一定的知名度。我們在多年的工作中積累了豐富的服務經驗和售後服務體系，有能力為我們的合作夥伴提供良好的人員培訓以及迅速、全面的售後服務。
移動商務的套用客戶簡訊服務是現代企業客戶關係管理與先進通訊方式的有機結合，更是一種新的行銷方式——關懷行銷和親和銷售。這種客戶服務倡導並實踐以下的行銷理念：
以客戶為中心，客戶是企業的最重要的資源之一，在一個充分競爭的市場創造更高的客戶滿意度是戰勝同業競爭者的重要條件。企業的客戶資源是不斷變化的，對客戶資源的維護和開發也是不能停止的，留住老客戶創造新客戶以擴大資源的積累，並不斷提升資源的價值是企業的重要任務。
個性化的客戶服務，由於客戶需求和消費習慣的豐富多樣，只有充分注意到不同客戶對服務要求的區別才能真正實現客戶滿意度的提高。以客戶資料資料庫為基礎，通過客戶關係管理（CRM）實現對每一個客戶的個性化服務，給客戶更多的滿意體驗。
及時和隨身的客戶服務，對客戶的要求迅速回響，為客戶提供的服務要方便客戶的使用而不增加客戶的負擔。選擇客戶方便的溝通方式，以客戶易於接受的方法提供服務也是不能忽視的細節。
客戶簡訊服務以客戶關係管理系統（CRM）為基礎，通過對客戶資料庫的操作和控制來管理與客戶之間的信息交流，並且通過向客戶自己的手機傳送有針對性的簡訊息來實現有效的溝通，使客戶得到的信息服務是及時、方便的個性化內容，因此它的套用是上述理念的真正實現。
