移動商務平台，就是電信運營商在此基礎上為其用戶提供的一個範圍更廣、使用更方便的信息交換平台；它把手機的功能從簡單的通話擴展到了集處理電子郵件等功能在內的互動
移動商務平台溝通形式，從而使用戶能夠方便地進行各種信息的交流；
同時也增加了用戶對電信運營商的依賴，達到增加運營
收入和增加用戶忠誠度（用戶粘性）的目的。
特徵
用戶通過手機除了可以進行通常的通訊聯絡以外，還可以通過電信部門提供的特殊服務進行以前無法作到的電子信息的溝通：用手機收發各種形式（文字、語音、表格、圖片等格式）的電子郵件；用手機直接與電腦實現實時信息傳遞；通過手機對不便記憶的信息進行檢索；甚至把手機作為工作、生活中不可缺少的與他人進行交流的統一訊息門戶。
用途
1、可以比電腦更快捷地收發和處理電子郵件等信息，不受時間、空間及設備限制，真正實現實時處理郵件，解決了商務人士離開電腦後無法快捷處理電子郵件的難題；
2、可以最大限度地發揮集團辦公優勢，快速查詢企業資料（如利用語音查詢聯繫人功能直接撥通聯繫人的話）；
3、作為統一門戶平台享受各種移動信息服務。
移動商務平台收益
加強了高端用戶的忠誠度，同時對新用戶具有很強的吸引力；增加了企業用戶的黏著力，達到捆綁大客戶的目的；有效提高運營商收入，用戶月平均ARPU值增加10元以上；便於推出各種增值業務。
