事件簡介
國家質檢總局新聞發言人李元平16日說,已依法通知大眾公司實施召回,大眾公司如果不履行法定義務,質檢總局將責令召回。據介紹,2012年3月以來,質檢總局一直對大眾DSG變速器動力中斷故障問題進行跟蹤調查。在開展缺陷調查和多次約談督促下,當年5月,大眾公司將DSG變速器質量擔保期延長到10年或者16萬公里。
同時,質檢總局重點對動力中斷問題開展了缺陷調查,先後徵集故障信息1萬餘條,回訪用戶3000多名,開展現場調查12次,並對掌握的DSG故障件進行缺陷工程分析,組織專家論證7次,基本認定DSG變速器存在缺陷,導致動力中斷,會產生安全隱患。
李元平介紹說,今年2月27日,質檢總局再次約見大眾公司,要求大眾公司採取召回措施,儘快解決DSG故障問題。3月16日,質檢總局依法通知大眾公司就DSG變速器動力中斷故障問題實施召回。大眾公司如果不履行法定義務,質檢總局將責令召回。
發布聲明
聲明全文:“大眾汽車關於中央電視台3.15晚會針對DSG報導的聲明。大眾汽車集團(中國)、大眾汽車(中國)銷售有限公司,上海大眾和一汽-大眾非常重視3月15日中央電視台3.15晚會節目對DSG問題的報導。提升客戶滿意度一直是我們的首要任務。我們高度重視該報導,並將以最快速度聯繫消費者予以解決。”