大物業

“大物業”，是中國物業管理協會副會長、上海物業管理行業協會副會長、陸家嘴物業公司總經理翁國強提出的觀點，認為，當前物業管理已經不再局限於對不動產的日常管理和維護，而是擴展到滿足業主生活需求、與物業管理相關的各種服務。

業主對服務需求的多元化與物業公司能力有限性之間的矛盾，是物業公司自身難以解決的，靠物業管理企業本身所生產的服務產品不可能全面滿足業主的需求，物業管理向服務集成商轉型就成為必然。物業公司將成為社會服務資源的蒐集者、統籌者和組織者。將傳統物業管理所經營的保全、設備維修、保潔和綠化職能，從原有管理中分離出去成立專業的保潔公司、保全公司、家政服務公司、綠化公司等，按照專業化要求真正代表業主實施專業管理和質量監控，將有效地利用整個社會資源，達到社會資源的有效配置。

物業管理企業的“壟斷”地位，引起了物業服務配套產品供應商的青睞；《物權法》的即將實施，確立了業主管理物業的主體地位，業主管理物業意識不斷加強。某小區業委會主任劉先生到展會參觀，他一看品牌物業公司的物業管理水平，小區招投標時可以“定向邀請”，二看配套服務產品供應商水平，必要時向物業公司提出建議。他說，我們不僅要選擇合適的物業公司來管理小區，而且小區的好多服務項目的發展狀況是“外包”的，對於這些項目的發展狀況業委會也應心中有數。