圖書信息
出版社: 大連理工大學出版社; 第2版 (2010年1月1日)
平裝: 267頁
正文語種: 英語, 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787561146668
條形碼: 9787561146668
尺寸: 23.6 x 17.6 x 2.6 cm
重量: 798 g
內容簡介
《多媒體商務英語口語每日一段》的編寫理念是注重語言學習的交際性、實用性、社會性及廣泛性。現在越來越多的人都明白了這樣一個道理：掌握一門語言不是老師手把手教出來的，也不是有限的課堂時間所能完成的，而主要還是靠“做中學”，即用語言做事，在做的過程當中學會使用語言。
目錄
第1周 建立聯繫
星期一 怎樣表達願望?
星期二 怎樣請求回信?
星期三 怎樣保持聯繫?
星期四 怎樣處理聯繫中出現的問題?
星期五 怎樣安慰對方?
第2周 接待客戶
星期一 怎樣向客戶介紹辦公環境?
星期二 怎樣噓寒問暖?
星期三 怎樣提出日程安排?
星期四 怎樣談論日程安排?
星期五 怎樣介紹工廠情況?
第3周 個人介紹
星期一 怎樣介紹自己的姓名?
星期二 怎樣介紹他人?
星期三 怎樣介紹職務?
星期四 怎樣開場?
星期五 怎樣應答彼此的介紹?
第4周 談論公司
星期一 怎樣開始?
星期二 怎樣介紹自己的出口業務?
星期三 怎樣介紹自己的業務範圍?
星期四 怎樣強調自己的經驗?
星期五 怎樣介紹自己的重要地位?
第5周 產品介紹
星期一 怎樣介紹電子產品?
星期二 怎樣介紹腳踏車?
星期三 怎樣介紹服飾?
星期四 怎樣介紹皮包?
星期五 怎樣介紹產品市場?
第6周 電話聯繫
星期一 怎樣打電話找人?
星期二 怎樣連線內線電話?
星期三 怎樣為客戶留言?
星期四 怎樣要求留言?
星期五 怎樣堅持要求通話?
第7周 出差事宜
星期一 怎樣和老闆一起出差?
星期二 怎樣表示還有事情未處理完?
星期三 怎樣提出建議?
星期四 怎樣指出出差的重要性?
星期五 怎樣處理出差後事宜?
功能1 贊成與否
第8周 改組通知
星期一 怎樣通知改為股份有限公司?
星期二 怎樣保證熱誠服務?
星期三 怎樣宣布解散公司?
星期四 怎樣告知沿用以前的名字?
星期五 怎樣再通知合作夥伴?
第9周 貿易詢盤
星期一 怎樣詢問最低價?
星期二 怎樣提出期限?
星期三 怎樣表達急切的心情?
星期四 怎樣根據數量詢價?
星期五 怎樣詢問特價?
第10周 貿易報盤
星期一 怎樣提出對方詢盤時間?
星期二 怎樣給對方設定最後期限?
星期三 怎樣表示期盼對方回復?
星期四 怎樣提出具體價格?
星期五 怎樣提出折扣?
第11周 貿易換盤
星期一 怎樣以競爭對手為條件?
星期二 怎樣以己方獲利少為條件?
星期三 怎樣以己方顧客為條件?
星期四 怎樣以己方市場為條件?
星期五 怎樣要求對方打折扣?
第12周 還盤處理
星期一 怎樣表示己方價格已經降到最低?
星期二 怎樣表示已經是特價了?
星期三 怎樣表示遺憾?
星期四 怎樣以市場為條件?
星期五 怎樣提出折扣條件?
第13周 商務宴請
星期一 怎樣打招呼?
星期二 怎樣轉入正題?
星期三 怎樣預訂餐桌?
星期四 怎樣點菜?
星期五 怎樣表達謝意?
第14周 保險事宜
星期一 怎樣提出單獨海損賠償險?
星期二 怎樣提出平安險?
星期三 怎樣提出保一切險?
星期四 怎樣提出保險事宜?
星期五 怎樣提分段保險?
功能2 相信與否
第15周 包裝要求
星期一 怎樣提出對箱子的要求?
星期二 怎樣提出對硬紙盒的要求?
星期三 怎樣提出包裝的重量?
星期四 怎樣提醒對方注意過往的失t
星期五 怎樣提出做標記?
第16周 對外貿易
星期一 怎樣介紹目前的貿易狀況?
星期二 怎樣表示平等互利原則?
星期三 怎樣表示合作的誠意?
星期四 怎樣建立貿易關係?
星期五 怎樣開展易貨貿易?
第17周 商務旅行
星期一 怎樣預訂航班?
星期二 怎樣購買火車票?
星期三 怎樣在飛機上尋求幫助?
星期四 怎樣入境?
星期五 怎樣預訂房間?
第18周 商品檢查
星期一 怎樣開始談判商檢事項?
星期二 怎樣提出檢驗權?
星期三 怎樣商談復驗事項?
星期四 怎樣介紹檢驗證明書?
星期五 怎樣要求開具證明書?
第19周 商務談判
星期一 怎樣討價還價?
星期二 怎樣談論數量?
星期三 怎樣談論重量?
星期四 怎樣談論包裝?
星期五 怎樣討論發貨方式?
第20周 商務會議
星期一 怎樣確定時間?
星期二 怎樣投訴?
星期三 怎樣同復投訴?
星期四 怎樣進行電話會議?
星期五 怎樣詢問意見?
第21周 包裝保證
星期一 怎樣提已方建議?
星期二 怎樣保證棉紡織品的包裝?
星期三 怎樣提出己方包裝的優勢?
星期四 怎樣改變包裝?
星期五 怎樣表示自己的信心?
功能3 同意與否
第22周 裝船發貨
星期一 怎樣通知已發貨?
星期二 怎樣通知即將發貨?
星期三 怎樣提出發貨時間?
星期四 怎樣提出發貨方式?
星期五 怎樣提出傳送船務檔案?
第23周 投訴延誤
星期一 怎樣表示發貨日期的重要性?
星期二 怎樣提出己方顧客的需求?
星期三 怎樣以應季為理由?
星期四 怎樣下最後通牒?
星期五 怎樣提出延誤給己方帶來的
麻煩?
第24周 訂單處理
星期一 怎樣提出汀購?
星期二 怎樣使對方接受訂單?
星期三 怎樣通知訂購決定?
星期四 怎樣確認訂單?
星期五 怎樣拒絕訂單?
第25周 仲裁事宜
星期一 怎樣提出談判解決糾紛?
星期二 怎樣提出仲裁地?
星期三 怎樣提示仲裁結果?
星期四 怎樣提出在何種情況下採取仲裁?
星期五 怎樣提出在契約中加入仲裁事項?
第26周 代理業務
星期一 怎樣申請做代理?
星期二 怎樣介紹自己的優勢?
星期三 怎樣授予代理業務?
星期四 怎樣拒絕對方擔任代理的請求?
星期五 怎樣提出代理要求?
第27周 支付條件
星期一 怎樣用信用證支付?
星期二 怎樣用匯票支付?
星期三 怎樣電匯支付?
星期四 怎樣提出分期付款?
星期五 怎樣堅持付款方式?
第28周 貨物問題
星期一 怎樣指明重量不符?
星期二 怎樣指明型號不符?
星期三 怎樣指明質量問題?
星期四 怎樣指明裝貨問題?
星期五 怎樣提出貨物受損?
功能4 肯定與否
第29周 引進技術
星期一 怎樣提出要求適應市場?
星期二 怎樣提出技術要求?
星期三 怎樣處理意外?
星期四 怎樣談論提成率?
星期五 怎樣要求持續引進?
第30周 簽訂契約
星期一 怎樣建議繼續討論?
星期二 怎樣提出做改動?
星期三 怎樣拒絕改動?
星期四 怎樣更改生效時間?
星期五 怎樣最後確定?
第31周 索賠事宜
星期一 怎樣表示接受索賠?
星期二 怎樣提出面談?
星期三 怎樣討論索賠金額?
星期四 怎樣提出讓保險公司賠償?
星期五 怎樣提出會對索賠事項做出調查?
第32周 商務酒店
星期一 怎樣預訂房間?
星期二 怎樣要求喚醒服務?
星期三 怎樣要求客房服務?
星期四 怎樣要求洗衣服務?
星期五 怎樣結賬?
第33周 市場行情
星期一 怎樣提出進一步細談?
星期二 怎樣說明產品暢銷?
星期三 怎樣提出產品滯銷?
星期四 怎樣指出行情看漲?
星期五 怎樣表示努力尋找銷路?
第34周 促銷活動
星期一 怎樣招攬顧客?
星期二 怎樣打開話題?
星期三 怎樣遊說顧客購買?
星期四 怎樣利用店鋪開張招攬顧客?
星期五 怎樣說服顧客購買?
第35周 媒體廣告
星期一 怎樣討論電視傳播?
星期二 怎樣討論報紙傳媒?
星期三 怎樣討論廣播媒體?
星期四 怎樣討論雜誌傳播?
星期五 怎樣討論網際網路傳播?
功能5 喜歡與否
第36周 貨物運輸
星期一 怎樣介紹運輸業務?
星期二 怎樣洽談運輸方式?
星期三 怎樣提出海運的優勢?
星期四 怎樣提出鐵路運輸?
星期五 怎樣提出公路運輸?
第37周 參觀工廠
星期一 怎樣邀請?
星期二 怎樣介紹工廠結構?
星期三 怎樣介紹工廠歷史?
星期四 怎樣著裝?
星期五 怎樣詢問客戶的印象?
第38周 參加展會
星期一 怎樣尋求信息?
星期二 怎樣表示不確定?
星期三 怎樣了解對方?
星期四 怎樣推薦產品?
星期五 怎樣闡明產品的優勢?
第39周 支付佣金
星期一 怎樣提出佣金問題?
星期二 怎樣商討佣金?
星期三 怎樣闡明佣金和訂貨量的關係?
星期四 怎樣處理不通過中間商直接往來的公司的佣金?
星期五 怎樣闡述佣金和價格的關係?
第40周 應對上司
星期一 怎樣申請許可?
星期二 怎樣提議?
星期三 表示了解上司的指示
星期四 怎樣確認上司指示的內容?
星期五 怎樣報告商談結果?
第41周 法律事宜
星期一 怎樣提出約束力?
星期二 怎樣指出沒有法律效力?
星期三 怎樣提出法律平等?
星期四 怎樣變更契約?
星期五 怎樣使契約生效?
第42周 日常工作
星期一 怎樣同很久未見的同事打
星期二 怎樣噓寒問暖?
星期三 怎樣清晨問候?
星期四 怎樣邀請同事喝茶?
星期五 怎樣安慰同事?
功能6 正確與否
第43周 初入職場
星期一 怎樣接納新職員?
星期二 怎樣和新雇員閒談?
星期三 怎樣歡迎新同事?
星期四 怎樣做自我介紹?
星期五 怎樣要求被介紹?
第44周 商務休閒
星期一 怎樣一起做運動?
星期二 怎樣邀請客戶喝咖啡?
星期三 怎樣觀光?
星期四 怎樣購物?
星期五 怎樣共進晚餐?
第45周 客戶服務
星期一 怎樣處理無法答覆的情況?
星期二 怎樣面對失望的客戶?
星期三 怎樣向客戶做解釋?
星期四 怎樣面對生氣的客戶?
星期五 怎樣訪問客戶?
第46周 公司結構
星期一 怎樣詢問公司結構?
星期二 怎樣介紹公司結構?
星期三 怎樣請對方給出建議?
星期四 怎樣提出建議?
星期五 怎樣進行結構調整?
第47周 面試問題
星期一 怎樣介紹做過的項目?
星期二 怎樣指出自己適合這個職位?
星期三 怎樣介紹個人信息?
星期四 怎樣介紹教育背景?
星期五 怎樣介紹自己的優缺點?
第48周 求職面試
星期一 怎樣打招呼?
星期二 怎樣開始?
星期三 怎樣詢問面試的結果?
星期四 怎樣解釋失業經歷?
星期五 怎樣提出薪金期望?
第49周 日常辦公
星期一 怎樣要求專遞服務?
星期二 怎樣談論電腦問題?
星期三 怎樣抱怨?
星期四 怎樣提出表揚?
星期五 怎樣表示感謝?
第50周 日常信件
星期一 怎樣寫祝賀信?
星期二 怎樣寫感謝信?
星期三 怎樣寫道歉信?
星期四 怎樣寫詢問函?
星期五 怎樣寫告示?
第51周 領導藝術
星期一 怎樣考慮下屬辭職?
星期二 怎樣做好上司?
星期三 怎樣獎勵員工?
星期四 怎樣邀請員工?
星期五 怎樣解僱員工?
第52周 聯誼活動
星期一 怎樣計畫辦公室聚會?
星期二 怎樣計畫告別會?
星期三 怎樣安排生日聚會?
星期四 怎樣邀請對方喝咖啡?
星期五 怎樣談論野餐?
功能7 滿意與否
