內容簡介
《外貿談判策略與技巧》與講解國際商務談判理論性知識的圖書有明顯不同,由於作者本身具有多年在一線工作的經歷,所以非常注重談判實例的講解與評析,以及策略與技巧在現實談判中的套用。《外貿談判策略與技巧》的38個經典外貿談判案例技巧和18個外貿談判實景對話及點評,為外貿企業的人員提供了實際操作借鑑,使之在談判桌前可以靈活應對、泰然處之,以達到談判的最終目的。
內容特點
全書語言通俗易懂,貼近實際,可以使讀者在輕鬆閱讀的同時,切實掌握一定的技能。
作者簡介
趙立民,天津對外經濟貿易職業學院國貿系副教授、高級經濟師,畢業於天津財經學院國貿系(現天津財經大學)。1982-2003年在天津土產進出口集團有限公司從事對外經濟貿易工作,先後擔任外貿業務員,業務科副科長、科長,集團進出口公司副總經理等職.期間於1988-1990年派駐澳大利亞墨爾本市工作。先後三十餘次出國進行商務談判和參加世界級的產品展銷會。在20年的國際貿易實踐中,積累了比較豐富的對外貿易和中西方文化交流的工作經驗。
圖書目錄
第一部分 談判策略與技巧
策略篇
確定談判的基本策略
談判過程各階段的策略
技巧篇
國際商務洽談中聽、問、答、辯及說服的技巧
外貿報價技巧
進口談判技巧:讓國外供應商給你最優價
如何與客戶談付款方式
第二部分 談判技巧典型案例分析
案例一 一場面對壓力的商務談判
案例二 契約履行階段的僵局突破
案例三 突破僵局策略——釜底抽薪
案例四 突破僵局策略——抓住要害,乘虛而入
案例五 突破僵局策略——據理力爭
案例六 突破僵局策略——準備充分
案例七 突破僵局策略——主動讓步,一步到位
案例八 突破僵局策略——各讓一步,互利互惠
案例九 突破僵局策略一一聲東擊西,尋找替代方案
案例十 開誠布公坦誠相待
案例十一 貪圖“便宜”的後果
案例十二 如何與強勢買主談判
案例十三 力爭我方擬寫協定(契約),嚴格談判程式
案例十四 深入了解談判對手才能在商務談判中立於不敗之地
案例十五 紅白臉策略在談判中的運用
案例十六 沉默寡言策略在談判中的運用
案例十七 一場中日之間的索賠談判
案例十八 緩兵之計以退為進
案例十九 疲憊策略的套用
案例二十 美國人科肯輸在哪裡
案例二十一 NEC產品進口價格談判
案例二十二 靈活變通隨機應變
案例二十三 讓事實說話
案例二十四 初次見面借名揚名
案例二十五 旁敲側擊,探彼虛實
案例二十六 靜觀其變,以靜制動
案例二十七 談判中的“感情投資”
案例二十八 鷸蚌之爭,漁翁得利
案例二十九 以情感化,真誠相待
案例三十 滴水之恩,湧泉相報
案例三十一 待價而沽欲擒故縱
案例三十二 貨比三家擇優錄取
案例三十三 設計圈套,造成假象,示弱在先,後發制人
案例三十四 靜聽細觀,找出破綻
案例三十五 吹毛求疵以攻為守
安全三十六 緩兵之計 以逸待勞
案例三十七 放紅釣魚 步步為營
案例三十八 聲東擊西
第三部分 外貿談判實例點評
參考文獻
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