圖書信息
出版社: 上海人民出版社; 第1版 (2004年1月1日)
外文書名: Marketing the Most of Your Corporate Brand
叢書名: 管理新知
平裝: 72頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 7208052115
條形碼: 9787208052116
尺寸: 27.8 x 19.8 x 1 cm
重量: 381 g
作者簡介
作者：(英國)尼古拉斯·因德(Ind Nicholas) 譯者：郭玉閃
尼古拉斯·因德，兩年前創立因德諮詢公司，向客戶提供公司傳播和品牌塑造諮詢。此前他是Jenkins集團的研究和計畫總監。他出版了四本書：《公司形象》、《偉大的廣告活動》、《特倫斯·康仁》和最近的《公司品牌》。
他是設計商業協會的主任和國際公司識別集團的創始人之一。
內容簡介
以公司理念為核心，塑造強大的公司品牌，贏得員工、客戶、消費者和股東對企業的信任和忠誠。
本書寫的是企業應如何理解和管理企業品牌。第一章企業品牌由什麼構成和為什麼對於企業來說，從積極的方面來管理企業品牌變得越來越重要。第二章講信任問題和如何建立信任。第三章給出一個分析企業品牌的模型，第四章講在有忠誠的顧客、股東和員工的情況下，一個管理得好的品牌能達到的結果。第五章界定一些管理企業品牌所需要的實際的方法。
目錄
引言
第一章公司品牌塑造之謎
愈來愈重要的公司品牌塑造
第二章建立信任
誠信
清晰和清楚表述的價值觀
目標的一致性
第三章公司品牌分析
公司識別
行銷傳播戰略
員工對公司識別的觀點
產品和服務
公司形象
使用模型
第四章關係和公司品牌
公司品牌架構
客造關係
員工關係
股東關係
第五章公司品牌管理
管理一致性
任用專家
適應變化
公司文化和領導人的支持
附錄
公司品牌塑造的一個案例研究：PSD集團服份有限公司
傳播調查一個案例研究：一家國際汽車公司
參考書目
