場景服務

相關詞條

服務場景

服務場景或服務環境(Setting)在形成顧客期望、影響顧客經歷和實現服務組織的差異化等方面，發揮著重要的作用。從吸引顧客，到保留顧客，再到提升顧客關係...
基本類型用途相關理論設計的複雜性設計關鍵因素
場景式服務

場景式服務為使用者創建一個虛擬的辦事環境，按照業務邏輯引導客戶找到解決問題的相關信息。它就像一個耐心和智慧型的機器解答者，讓用戶做幾步簡單的選擇，便可引導...
sbs[場景服務]

場景服務(Scenarios based service，簡稱SBS)是基於用戶所在的場所和情景，提供用戶當時所需的服務。與地理位置服務(LBS)重點強調位置不同，場景服務強調的是給用戶呈現場所和情景的多樣性服務...

熱門詞條

聯絡我們