基於顧客價值導向的醫院行銷理論與實踐

內容介紹

《基於顧客價值導向的醫院行銷理論與實踐》基於現代行銷理論與實踐，以實現醫院顧客價值最大化為目標，從顧客需求的角度出發，綜合運用理論詮釋和案例分析的手段，從醫院行銷戰略的頂層設計到醫院行銷策略的制定與實施，全面、系統地闡釋了醫院行銷管理中的關鍵流程與關鍵要素。《基於顧客價值導向的醫院行銷理論與實踐》不僅可以作為衛生事業管理專業本科生和研究生的教學資料，也可以作為醫院管理人員的工具參考書和在職培訓教材，還可供對醫院行銷感興趣的相關人員自學使用。