內容簡介
城市軌道交通客運組織該書針對目前國內城市軌道交通實際情況建立不同的項目。內容包括城市軌道交通線路車站位置設計、城市軌道交通站車設備設施設計、城市軌道交通站車信息服務系統設計、城市軌道交通自動售檢票系統（AFC）、城市軌道交通票務組織、城市軌道交通車站各崗位職責及作業流程、城市軌道交通車站客運工作組織、城市軌道交通客運服務、城市軌道交通客運市場行銷、城市軌道交通客運安全。
本書也可供從事城市軌道交通規劃、建設和運營管理的專業技術人員參考。
圖書目錄
出版說明
前言
項目一 城市軌道交通線路車站位置設計
[知識要點]
[項目任務]
[項目準備]
[相關理論知識]
一、城市軌道交通線路位置設計
二、城市軌道交通車站位置設計
三、城市軌道交通車站的類型及規模設計
[項目實施]
[拓展與提高]
[實踐訓練]
項目二 城市軌道交通站車設備設施設計
[知識要點]
[項目任務]
[項目準備]
[相關理論知識]
一、城市軌道交通捷運車站選型
二、城市軌道交通車站的組成
三、城市軌道交通車站總體布局設計
四、禁止門系統
五、環控系統
六、列車設備設施
[項目實施]
[拓展與提高]
[實踐訓練]
項目三 城市軌道交通站車信息服務系統設計
[知識要點]
[項目任務]
[項目準備]
[相關理論知識]
一、站、車信息揭示
二、信息標識
三、乘客綜合信息服務系統
[項目實施]
[拓展與提高]
[實踐訓練]
項目四 城市軌道交通自動售檢票系統（AFC）
[知識要點]
[項目任務]
[項目準備]
[相關理論知識]
一、城市軌道交通自動售檢票系統概述
二、城市軌道交通自動售檢票系統業務
三、車站AFC系統終端設備標準
四、車站AFC系統終端設備工作原理
五、車票
[項目實施]
[拓展與提高]
[複習思考題]
項目五 城市軌道交通票務組織
[知識要點]
[項目任務]
[項目準備]
[相關理論知識]
一、票務系統概述
二、城市軌道交通票務系統與自動售檢票系統的關係
三、票務系統的業務管理
四、車站票務設備的管理
五、車站車票的使用與管理
六、車站現金的使用與管理
七、車站票務事務處理
八、票務差錯、違章管理
……
項目六 城市軌道交通車站各崗位職責及作業流程
項目七 城市軌道交通車站客運工作組織
項目八城市軌道交通客運服務
項目九 城市軌道交通客運市場行銷
項目十 城市軌道交通客運安全
參考文獻
