企業簡介
在路上,作為國內資深的航空產品解決方案提供商,致力於為入境、出境和差旅客戶解決一系列航空交通問題。圍繞客戶的需求持續創新、致力於幫助客戶提升工作效率以節約成本。憑藉創新的產品、高效完善的供應鏈以及強大的戰略執行力,與國內外83家國際航空公司建立銷售代理關係,為10多個國家1300多家客戶提供服務。主要服務對象涵蓋政府機構、世界五百強企業、旅行社、勞務派遣、會展公司、外企商會、科研院所、外國使館。公司在全球7個城市設立了十一個分公司。
企業使命
聚焦客戶關注的挑戰和壓力,提供有競爭力的解決方案和服務,持續為客戶創造最大價值。價值觀
第一:成就客戶,為客戶服務是在路上存在的唯一理由,客戶需求是在路上發展的原動力,堅持以客戶為中心,快速回響客戶需求,持續為客戶創造長期價值,進而成就客戶,為客戶提高效率,節省成本,是工作的方向和價值評價的標尺。第二:團隊合作,擁抱變化,互相扶持,感恩師長,自強不息,榮辱與共。
第三:至誠守信,一諾千金、誠信是無形的資產,堅持以誠信贏得客戶。
企業部門設定
入境事業部
在路上擁有專業的入境機票操作團隊,80%以上的員工擁有五年以上入境團隊操作經驗,具備同時為數百家大客戶服務的專業能力;擁有專業收集入境市場整體數據、入境區域數據分析、客戶數據分析、航線入境乘客數量變化數據分析能力,為客戶提供遠期報價,保持全年價格衡定,為客戶提供更有競爭力的價格和服務。出境事業部
資深的出境行程規劃師團隊,熟悉各大航空公司政策,針對全球市場進行資源整合,根據多年的數據統計及分析經驗將客戶群體進行細分,對不同的客戶、不同的航線研究不同的產品,專注於複雜行程及環球多段行程的處理。人性化服務,解決線上無法處理的行程,為客戶節約時間、節省成本。境外電子部
擁有一套嚴格、完整的境外團隊操作體系,團隊每位成員都擁有海外留學背景,熟悉7國語言,實現無國界溝通;共享全球資源,針對客戶需求與境外航司洽談,為客戶反向定製獨家產品。會獎服務事業部:憑藉高效完善的供應鏈關係,幫助客戶與航空公司進行有效溝通,簽署獨家客戶協定,為客戶省節出行成本;針對百人大團,能在30分鐘內拿出完善的行程方案;全程跟蹤航班動態,為客戶提供接送機服務;擁有強大的應急處理機制,出現緊急情況第一時間進行協調溝通,提出相應的解決方案。