團隊計酬

團隊計酬

團隊計酬指組織者或者經營者發展人員,通過對被發展人員以其直接或間接發展的人員數量或者銷售業績為依據計算和給付報酬。

獎金制度

“團隊計酬”的獎金制度讓直銷員可以從他所吸收、培養的下級組織成員的業績當中分享到他應得的獎金。這個制度給了他兩個非常重要的行為動機:第一,他除了銷售產品之外,還願意花時間、精力去吸收下級直銷員,因為下級直銷員可以幫他創造更高的業績,讓他可以領到更多的獎金;第二,他願意花相當多的時間來輔導、教育他的下級直銷員。

這兩個動機創造了直銷的特殊文化:“直銷員不再單打獨鬥,有團隊當後盾。”推銷是一件辛苦的工作,光是找尋潛在客戶就非常花時間,而去拜訪潛在客戶的時候還要隨時擔心被拒絕—不論是一開始就被拒絕,或是見面談了一陣子之後被拒絕,都是很難受的事情。許多推銷員就是因為受不了這種挫折而離職。

體系的建立

因此,直銷員團隊或體系的建立在直銷界是非常普遍的現象,上級直銷員會去建立、經營下級團隊,也是在“團隊計酬”獎金制度的誘因之下產生的。一個直銷員假如要吸收、經營好幾代的下級直銷員,變成一個團隊或體系,他花在輔導、激勵團隊成員的時間一定遠遠超過他個人去銷售的時間,而他因此所能獲得的各種獎金收入更遠遠超過他獨自銷售所能獲得的獎金。

一個高階直銷員的主要任務就是建立團隊、經營下級,激勵表揚大會大部分也是由團隊領袖來主辦,只有少數大型的表揚大會才由直銷公司出面主辦。整個直銷教育訓練的構想和制度也都是以上級直銷員如何吸收、輔導、帶領下級直銷員,下級直銷員如何學習、複製上級直銷員的做法為出發點,這已經是直銷業的特色。

上下級關係

有了團隊計酬的獎金制度之後,就有了上下級直銷員的關係。下級直銷員因挫折而離開,對上級直銷員來說是一種損失,所以上級直銷員為了避免下級流失,就會想辦法來幫助、輔導他,直銷ABC法則也因此應運而生—下級直銷員(扮演橋樑B的角色)要去推銷產品給潛在客戶(即為客戶C),但在經驗還不豐富,心理還很脆弱的時候,上級直銷員會扮演顧問A的角色,陪下級直銷員到客戶那裡,一起推銷產品或事業機會。

有經驗豐富的上級直銷員在旁邊助陣,下級直銷員的膽子會大一點。他剛開始的時候,可能會先觀摩上級直銷員如何和客戶交談,介紹產品,從中學習。等到見習幾次稍有心得之後,就可以由下級直銷員試著主講,有問題的時候上級直銷員在旁邊提供協助,成功的機會就大了許多。即使遇到挫折,有上級直銷員的分析和鼓勵,下級直銷員重振士氣的時間也會縮短許多。

高層管理

直銷公司的管理制度當中,特彆強調對高階直銷員的聯繫、溝通,強化高階直銷員對公司的向心力,因為公司只要掌握高階直銷員的向心力,他們自然會努力去招募、輔導、訓練新的直銷員,為自己的團隊帶來高成長的業績,也為自己賺到豐厚的獎金,更為公司帶來不斷成長的營業額,而公司也會因此省下龐大的管理與教育訓練的費用。

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