三個特徵
自主性
思考性
協作性
五大要素
不同背景、不同角色、不同思維、不同經驗、不同知識、不同技能、不同體能的人員,通過分工以及實現分工的工作內容,來完成團隊的共同目標。 目標是由人員來實現的,人員的選擇決定了團隊的作用和價值。在人員選擇方面,要全面考慮人員的道德、觀念、思維、技能、知識、體能、性格等要素,避免和減少衝突,力求做到匹配、互補、和諧。 2、目標(Purpose) 任何團隊,都應該制定一個目標或接受一個目標,這個目標,為團隊成員指引行動的方向,讓團隊成員明確存在的價值。 沒有目標的團隊,就沒有存在的價值;失去目標或迷失目標的團隊,不僅會給本團隊帶來損失,還會給團隊所隸屬的組織、團隊中的成員,以及關聯團隊帶來重大損失。
3、定位(Place) 定位包含兩層意思: (1)團隊的定位。 在一個組織或企業中,團隊是什麼角色?處於什麼位置?團隊接受誰的領導、接受誰下達的目標?對誰負責?誰來選擇團隊的領導和關鍵成員? (2)個體的定位。 成員在團隊中扮演什麼角色?成員如何構成、最佳化?如何指導成員的職業生涯發展? 4、許可權(Power) 團隊許可權主要是指: (1)組織的活動範圍。 涉足多廣的活動範圍?從事哪些活動或業務?多大的組織規模? (2)團隊擁有的權力或被組織賦予的權力。 主要包括投資決策權、人事聘任權、經營決策權,薪酬分配權,等等。
5、計畫(Plan) (1)統籌控制,聯動集成: 總體目標的實現,往往離不開多種資源的有效投入和合理使用,有時也需要其他團隊的配合,本團隊的計畫也可能影響其他團隊的計畫,按時或適度提前完成計畫,既為自己、又能為其他團隊創造良好的基礎。 (2)分解目標,循序漸進: 總體目標通常是一個個階段性的目標積累的結果,階段性的目標是總體目標的里程碑;圍繞階段性目標實施計畫管理,循序漸進,最終實現目標。
團隊定義
是由不同分工、不同角色的兩個人以上的成員組成的一個共同體;這一共同體需要集合每一個成員的觀念、思維、知識、經驗、技能、體能等因素,才能協同工作、完成任務,最終實現共同的目標。
團隊的五大要素(5P)
人員(People)
目標(Purpose)
定位(Place)
許可權(Power)
計畫(Plan)
團隊精神與個人發展
自主性
自動、自發地做事
自主管理:自我管理、自我約束的能力
清楚地認識自己,有效地管理自己,不斷地提升自己。
特別提示:上下級之間注重水平溝通。不過度參與,少廢話。
自我管理的幾個重要內容
自身定位:角色越位、角色錯位、角色缺位
目標管理:醫院目標、科室目標、個人目標
時間管理:重要、緊急
溝通管理
情緒管理:IQ、EQ、AQ。
職業規劃管理
人脈經營管理:良好的人際關係
學習創新管理
健康管理
自身定位
角色越位、錯位、缺位
目標管理
目標的實現關鍵在執行
目標激發超越自我的欲望
目標的確定決定於價值觀. 目標的確立決定於價值觀
凡事預則立不預則廢
時間管理
印度 奧修
過去只不過是記憶的收集,而未來只不過是你的想像、你的夢。真實的存在是此時此地。
抓住生命中的大石塊
重要、緊急 效果、效率
情緒管理
智商決定錄用,情商決定提升。
EQ的五個方面:
自我認知能力(自我覺察)
自我控制能力(情緒控制力)
自我激勵能力(自我發展)
認知他人的能力(同理心)
人際關係管理的能力(影響力)
良好人際關係的九個技巧
注意形象、主動交往、幽默健談、適當讚美別人、關於控制情緒、學會換言位思考、樹立開放心態、容忍不同觀點
健康管理
五快、三良:食便睡說行;個性、處世能力、人際關係。
身體健康的重要性
健康理論:預防為主;心寬;知足常樂;適量運動等等。
心理健康的十大標準:
有足夠的自我安全感;
能充分地了解自己,並能對自己的能力做出適度的評價;
生活理想切合實際;
不脫離周圍現實環境;
能保持人格的完整與和諧;
善於從經驗中學習;
能保持良好的人際關係;
能適度地發泄情緒和控制情緒;
在符合集體要求的前提下,能有限度地發揮個性;
在不違背社會規範的前提下,能恰當地滿足個人的基本要示。
協作性
結論:
團隊行動的速度有多快,並不是取決於團隊中走得最快的那個人,而是走得最慢的那個人。同樣,團隊的效率有多高,並不是取決於團隊中幹得最好的那個人,而是幹得最差的那個人。
竹簍里的螃蟹
2004年奧運會中國女排奪冠
沒有完美的個人,
只有完美的團隊。
人生因工作而快樂,生活因工作而精彩。
思考性
觀察、分析、解決問題
源於責任心、信念
導診單的設計
運行方案的設計
團隊精神與個人發展
團隊精神是企業真正的核心競爭力:偷不去、買不來、拆不開、帶不走、流不掉。
好的團隊精神源於勤奮、敬業、忠誠、主動。
授人以魚不如授人以漁。送人玫瑰,手留余香。幫助別人不會使自己損失什麼,反而讓自己收穫友情、關愛和愉悅的心情。
堅決服從,沒有任何藉口。
追求完美。
全力以赴。
發現別人身上的優點。
超出領導對你的期望:成功屬於那些能夠主動做事的人。
用積極的態度面對困難,用無比的熱情成就事業。
積極溝通才能有效合作:說什麼、什麼時候說、對誰說、怎么說。