定義
圓通制基於科學、理性、客觀的基礎,改變工作效率和工作質量,促進社會進步和提高人生成功效率。
科學生產工作經驗,科學補充工作經驗。工業化生產經驗,人類智慧將會倍增。國人說經驗代表著成功。
圓通制改變人類只能依靠生命物理時間消耗積累經驗的現實,開創經驗生產繼承新時代。
圓通制傳承經驗之模式:將工作經驗工業化模式傳輸給所需要的人。
傳統經驗傳承之渠道:上學期父母教導,上學期間老師傳授,工作後領導指導,閒暇期間自學積累。
核心內容
圓通工作成功律
圓通工作標準體系
圓通工作標準律
圓通工作突發律
圓通工作主觀律
主要內容
工作成功律:
1、知道需要解決什麼工作問題
2、具有解決問題的思路
3、掌握解決問題的方法
4、具有解決問題的措施
5、達成問題的有效解決
註:
工作成功律揭示了人類成功的基本規律
掌握了工作成功基本規律,就能夠在相同的行業、相同的部門、相同的工作崗位、相同的工作項目,發現工作內容的相同之處,就能夠套用最優解決思路、方法、措施,達成最優結果。
一項工作標準,就是一個成熟經驗。通過學習工作標準,執行工作標準,才能夠向建立標準、超越標準這種境界轉化,才有創新的基礎。
二、工作標準體系:
以工作標準為基礎,明確崗位工作目錄、指導崗位設定、科學成立機構,進而建立科學量化的考評機制。
工作標準體系,描述人類社會發展軌跡。
王民權先生說,在圓通制專著中描述,人之區別於萬千事物,唯“一”之區別,是人類能夠根據自己的意志,確定自己的目標。孔子曰“吾道以一貫之”;老子曰“一生二,二生三,三生萬物。”王民權認為“一長無限,一短無邊。由‘一’展開去,細化開來,是由巨觀到微觀的過程,是從思想到現實的過程。一乃人性,一乃目標,立一者,遵循自然之理,乃圓通。‘萬物皆備於我’。亡一者,違背自然之理,世界限於混沌。人若守之於圓通,蓋能合乎理,順之規,成就其業。人若違之於圓通,則廢其力,喪其志,蓋沒能外也。“
有優秀的工作規律—圓通工作標準律:
1、工作標準名稱定義
2、工作標準基本內容
3、工作標準所需資料
4、相關工作標準
5、工作流程圖
隨時清晰認識自身價值和責任—圓通工作標準體系
以工作標準為基礎,明確崗位工作目錄、指導崗位設定、科學成立機構,進而建立科學量化的考評機制。
遇到突發事件能夠有條不紊的處理工作—圓通工作突發律
1.具備系統思考問題的能力
2.具有抓住問題本質的能力
3.具有獨立提供解決問題方案的能力
4.具有準確提供解決問題所需資料的能力
5.具有解決核心問題時對相關問題統籌安排的能力
掌握工作環境人際事務科學處理方法—圓通工作主觀律
接受工作 解釋工作 準備工作 安排工作
請示工作 跟蹤工作 匯報工作 評價工作
結構
圓通制結構有五部分。
一是工作成功律:1、知道解決什麼問題;2、具有解決問題的思路;3、能夠找到解決問題的方法;4、掌握解決問題的措施;5、能達成問題的有效解決。
二是工作標準體系:1、機構設定;2是崗位設定;3、工作目錄;4、工作標準;5、量化考核。
三是工作標準律:1、工作標準名稱定義;2、工作標準基本內容;3、工作標準所需資料;4、工作分解流程圖;5、相關工作標準。
四是工作突發律:1、系統思考問題的能力;2、準確抓住問題本質的能力;3、擬定解決問題方案的能力;4、準確提出解決問題核心流程的能力;5、準確提供解決問題所需資料的能力;6、解決核心問題時對相關問題統籌安排的能力。
五是工作主觀律:1、接收工作;2、解釋工作;3、準備工作;4、安排工作;5、請示工作;6、跟蹤工作;7、匯報工作;8、評價工作。
工作標準律------圓通工作基本規範-----高級人才優秀工作規律
圓通制的核心內容之一就是工作標準律。
工作標準律由工作標準名稱定義與工作標準名稱釋義、工作標準基本內容、工作標準所需資料、相關工作標準、工作分解流程圖構成。
1、工作標準名稱定義與釋義
工作標準名稱釋義是對工作標準的準確解釋。工作標準名稱定義要準確科學,明確理解工作標準是業務工作、是業務事件、是工作項目、是業務問題、是在業務工作中需要個人或團隊完成的實際業務工作。工作標準成立的前提是該工作可以由工作人員完成;可以用語言準確描述;具有邏輯推理屬性;財經人員普遍認可;非財經人員可以理解。定義工作標準名稱的核心是區分工作項目與業務知識之間的差異。
2、工作標準基本內容
工作標準基本內容每一欄內容要科學理解與定義,不能隨意填寫。具體是:
(1)工作核心目標:指這項工作最終需要產生的結果、結論或要達到的目的。經常發生一項工作過程中會產生多個輔助工作結果,那么在這項工作中需要明確的核心目標是什麼,需要準確定位。
(2)開始工作時間:是時間概念,可以法定,制度規定或領導安排時間等等,開始時間如果沒有明確,意味著結束時間就沒有明確。主要體現“技術要求資料”中“管理標準”的約定。
工作結束時間:指完成這項工作需要的時間或結束的時間、或結束的標誌,可以法定,制度規定或領導安排時間等等,核心是確定管理的標準與效率要求,體現“技術要求資料”中“管理標準”的約定。
(3)相關工作標準:是完成這項工作時的工作場所或涉及的工作環境。
(4)相關工作單位:指完成這項工作涉及的主要單位部門,可以是法人機構,也可以是自然人。
(5)工作相關人員:指完成這項工作涉及主要單位的具體工作人員,可以是經辦人、領導,也可以是崗位名稱。
3、工作過程需要資料
工作過程需要資料清單、數量、單位及需要遵守的技術標準資料及管理資料。
(1)事前準備資料:指的是接受工作任務後,對完成這項工作需要準備的資料或物品,這些資料包括技術資料檔案清單中提出或要求的資料,也包括完成這項工作時需要提前完成的調研資料、參考資料或檔案資料。對需要準備的重要資料要求全部進行羅列。
(2)事中產生資料:是指在完成任務過程中,新產生的重要資料或檔案,需要按照完成這項工作中產生的時間順序排列中間檔案的清單。
(3)事後結果資料:指工作任務完成後或本項工作結束時或終止時需要的標誌資料或結果檔案,與工作標準核心目標進行對應。
(4)技術要求資料:是指完成這項工作需要遵守的國家法規和行業制度、單位制度。主要包括技術標準檔案和管理標準檔案兩大類,需要詳細羅列,並注意技術要求資料(制度)之間的關係,資料的詳細內容是這項工作需要遵守這項檔案規定的具體條款和具體章節內容。
(5)內部控制措施:是指完成這項工作需要表現的內部控制思想或適應的內部控制環節、內部控制點、內部控制工具。內部控制工具主要包括不相容職務分離控制、授權審批控制、業務系統控制、財產保護控制、預算控制、運營分析控制、績效考評控制等七個工具。資料排列時注意與工作分解流程圖的處理順序進行對應,基本順序是:事前準備資料→事中產生資料→事後結果資料→技術要求資料→內部控制措施。由於工作標準本身就構成會計工作制度,因此本工作標準就可能是另一個工作執行過程中的一個環節。
4、相關工作標準
相關工作標準是指完成本項工作時對相關工作的綜合處理能力,主要反映工作分解排序過程中某一個或多個環節的獨立處理工作標準。在特定情況下,某項工作標準的中間環節也是一個獨立的工作標準。
5、工作標準流程圖
對任何一項工作標準,需要綜合考慮這項工作完成的過程,即對這項工作需要進行分解,分解後對每一個要素(環節)按照先後順序進行排序,形成該工作標準的業務處理、控制流程。
(1)工作開始標誌 :標誌這項工作“開始”進行處理。
(2)工作核心環節排序,具體要求是:
這項工作如果是業務內部工作,則核心環節是業務崗位名稱+需要完成的工作名稱。
這項工作如果是單位內部工作,則核心環節是單位內的部門名稱+需要完成的工作名稱。
這項工作如果是涉及單位外部單位工作,則核心環節是業務崗位名稱+外部機構相關部門名稱+需要完成的工作名稱。
(3)不同環節結果判斷:總體來講,根據“技術要求資料”對處理環節的處理結果進行判斷,每一環節都有“真實性、及時性、完整性、可行性、合規性、正確性、合法性”等判斷選擇,這些判斷的前提是熟悉技術要求資料,即各種檔案要求內容,根據檔案要求做出這些判斷用語,也是工作進行中下一步三角判斷框中必選用語。
(4)不利結果修正:是根據判斷結果“是或否”來做出判斷,明確下一步處理的路徑方向,根據“是或否”來確定返回修改環節、終止還是繼續下一步工作。這是體現內部控制思想、保證工作質量的重要標誌。
(5)工作結束標誌:完成這項工作標準規定的工作環節,可以使用“歸檔”或“結束”,也可以使用另外一個工作標準名稱,既標誌這項工作已經結束,又可以明確下一項工作標準開始接續執行。