基本概念
國際旅遊保險，即國際旅行保險，也可稱之為海外旅遊保險，是針對國民境外旅遊、探親訪友、公幹在境外面臨的意外、醫療等風險聯合推出的24小時全天候、綜合性的緊急救援服務及意外、醫療、救援服務費用保險保障。
基本特色
境外保障，度身設計
針對海外旅行和商務人士度身定製，提供境外緊急援助和醫療服務；支援急救有專線，醫療費用有保障，更助出國簽證一臂之力。
保障周全，出行無憂
全面涵蓋意外人身保障、住院醫療、旅行證件遺失、旅程延誤等多項費用，為出行人士作了周全考慮。
援助熱線，全球支援
聯合世界著名救援機構，憑藉其全球性網路、現代化醫療設施和眾多專業服務人員，24小時為保戶開通免費救援專線，親切母語等服務。
保險責任
人身意外傷害保障
在保險期間內，若被保險人在中國境外遭受意外事故的傷害，並在該意外事故發生之日起180天內身故、殘疾或者被燒傷達到三度的，保險公司按約定金額給付相應保險金。
境外住院醫療保障
在保險期間內，若被保險人在境外旅行時遭受意外事故的傷害或突發急性病必須住院救治時，保險公司以保險金額為限，通過救援機構承擔治療產生的合理住院費用。
境外
緊急門診和牙科保障
若被保險人因遭受意外事故的傷害或突發急性病，需進行緊急門診或緊急牙科治療時，保險公司以保險金額為限，通過救援機構承擔合理的緊急門診和緊急牙科治療費用、手術費用。
國際緊急醫療救援保障
醫療轉運和送返、遺體送返費或國外喪葬費、送返未成年子女、送返隨行人員、附加醫療救助服務、慰問探訪。
每日住院津貼補助
在保險期間內，若被保險人在海外住院治療連續超過24小時，本公司以保險金額為限，通過救援機構向被保險人支付每日現金補助保險金。
旅行延誤保障
在保險期間內，若被保險人按預定時間辦理等乘公共運輸工具手續後，因機械故障、天氣惡劣、罷工、劫持或勞工行動等原因，導致旅程延誤超過4小時，在被保險人提供承運人出具的延誤時間及原因的書面證明後，本公司以保險金額為限向被保險人支付保險金。
未成年
未成年人陪同住院保障
在保險期間內，若被保險人的未成年子女在海外住院連續超過24小時以上，且合格的醫師建議被保險人陪同其未成年子女住院治療的，本公司以保險金額為限向被保險人支付保險金。
旅行證件丟失保障
在保險期間內，若被保險人在境外丟失或失竊其護照、個人檔案或旅行支票，並在事發後24小時內報警，取得警方報告，本公司以保險金額為限，通過救援機構向被保險人賠付費用，包括被保險人重新取得護照、個人檔案或旅行支票的費用和因取得上述證件而支出的合理且必要的交通住宿費用。
旅行援助服務保障
24小時旅行諮詢熱線服務提供旅行前和旅行途中需要的各種諮詢服務及禮賓尊榮專屬服務。
投保事項
1.熟讀保險條款，了解相關保障範圍及責任，注意根據自己旅程設定挑選不同的國際旅遊保險產品。
2.投保之後，要把相應的保單放在家中的固定位置或者隨身攜帶，同時注意告知家人具體的保險事項。
3.商務出行時，隨身攜帶保單編號以及24小時旅遊援助電話。
4.遇到航班延誤等情況，應該在機場要求開出航班延誤證明，保證事後理賠。
5.遇到財物丟失，應在24小時內報警，獲取報警憑證，並且及時通知保險公司。一般而言，在出事後2年內均可申請理賠，但時間越長，取證難度越大，保險公司可能因此加收額外取證費用。
6.遇到生病或者嚴重意外等緊急情況時，要冷靜並第一時間撥打24小時救助熱線，治療之後拿齊各種證明。
7.在國際旅遊旅途中要注意保存相關旅行發票。
購買注意
購買國際旅行保險時還需注意以下幾點：
提供準確的個人信息，以便出險時可以儘快核對身份；
關注產品本身是否能境外直接賠付，產品對於門診能否有賠付；
前往歐美日等已開發國家以及欠已開發國家的保額不能太低，否則可能在施救過程中因為費用不足導致無法得到及時救助；
對於經常出差，且不確定前往哪些國家和地區的人員，購買產品的救援公司服務網路也很關鍵，服務網路覆蓋面廣，出險時獲得救助才及時可靠。
投保規則
無論是旅遊過節還是境外出行，掌握國外旅行保險中的種種規則，可以有效地規避風險，避免不必要的損失，高枕無憂地領略異域美景，享受旅行之樂。留意四大“潛規則”，解除您的後顧之憂。規則一：境外旅行，緊急醫療救援是出行必備
出門在外難免遇到意外：證件被盜(護照等)、緊急就醫(如水土不服、消化紊亂)等便屬於高發率的事故。大多數歐洲國家要求“先投保後簽證”，其中，投保的項目須為包含24小時緊急救援項目的醫療保險和國際旅遊保險。規則二：國內參保人國外旅行可沿用原保
如果參保人在國內購買了平安的一年期綜合意外險，那么一年期限內的所有意外都可參保(包括交通工具意外、旅行意外等等)，但當旅行期間正值一年期限到期時，參保人應及時跟平安客服人員取得聯繫，便於保險公司核保部門的審核，就項目續保、更換項目(如更換為國外旅行保險)以及加費進行確認，以應對旅行中意外的發生。一旦參保人在國外發生意外事故，須提供保險公司承認的理賠材料，即事故發生所在國使領館或當地政府機構確認的有效書面材料。參保人於緊急情況下在非契約約定的醫療機構就醫，在申請理賠時，除應提供相關證明材料外，還須提供情況說明，例如在非指定醫院就醫的原因等。
規則三：注意保單的年審與續保
關於旅行的期限，國外旅行保險的保險期限分別按單次旅行和多次旅行計算：其中，單次的期限為1天到180天任選;多次的期限為一次最長90天，一年內不限次數。對於在國外旅行時間較長的參保人來說，要留意保單規定的期限，需要年審以確認另定協定或加費。醫療險中常常需要對參保人的身體狀況作出年度評估，以防出現超出保險能力範圍的情況。如果參保人購買的是期限為一年以上的保險，請留意調整保險起期，可多次購買或者及時續保，以免出現斷保的情況。
