百科名片
作/譯者：劉園
出版日期：2006年01月
ISBN：9787810785907 [十位:7810785907]
頁數：459 重約：0.365KG
定價：￥23.00
內容介紹
隨著我國進入WTO過渡期，國際商務談判已成為中國與世界其他國家交往、溝通的最主要方式之一。談判是一門科學，更是一門藝術。在運用人類智慧結晶的基礎上，更融入了心理學、管理學、經濟學、歷史學、社會學乃至教學等多學科知識的精粹。 本書在第一版的基礎上，針對國內外形勢的新變化、新特點和廣大讀者提出的建議和希望，加入了對人們談判理念的形成產生作用的諸如心理學、博弈論等相關知識的新內容，並調整了大量中外馳名的新的成功談判案例。本書理論與實務並舉，中外成功談判案例兼顧，可作為高等學校公共關係、公共管理、企業管理等相關專業的本科及研究生教材，也可作為企業、組織、團體培訓高級談判人才的參考用書。
編輯推薦
本書在第一版的基礎上，針對國內外形勢的新變化、新特點和廣大讀者提出的建議和希望，加入了對人們談判理念的形成產生作用的諸如心理學、博弈論等相關知識的新內容，並調整了大量中外馳名的新的成功談判案例。本書理論與實務並舉，中外成功談判案例兼顧，可作為高等學校公共關係、公共管理、企業管理等相關專業的本科及研究生教材，也可作為企業、組織、團體培訓高級談判人才的參考用書。
圖書目錄
第一章 國際商務談判概述
第一節 國際商務談判的概念及特點
第二節 國際商務談判的種類
第三節 我國國際商務談判的基本原則
第四節 國際商務談判的基本程式
第五節 商務談判的pram模式
第二章 國際商務談判人員的組織與管理
第一節 商務談判人員的個體素質
第二節 商務談判人員的群體構成
第三節 商務談判人員的管理
第三章 國際商務談判前的準備
第一節 國際商務談判前的信息準備
第二節 談判目標與對象的確定
第三節 談判方案的制定
第四節 模擬談判
第五節 確定談判中各交易條件的最低可接受限度
第四章 國際商務談判各階段的策略
第一節 國際商務談判策略
第二節 開局階段的策略
第三節 報價階段的策略
第四節 磋商階段的策略
第五節 成交階段的策略
第六節 處理僵局的策略
第五章 國際商務談判中的技巧
第一節 國際商務談判技巧概述
第二節 國際商務談判中“聽”的技巧
第三節 國際商務談判中“問”的技巧
第四節 國際商務談判中“答”的技巧
第五節 國際商務談判中“敘”的技巧
第六節 國際商務談判中“看”的技巧
第七節 國際商務談判中“辯”的技巧
第八節 國際商務談判中“說”的技巧
第六章 各大洲文化差異對談判的影響
第一節 影響國際商務談判風格的文化因素
第二節 美洲商人的談判風格、禮儀與禁忌
第三節 歐洲商人的談判風格、禮儀與禁忌
第四節 亞洲商人的談判風格、禮儀與禁忌
第五節 大洋洲商人和非洲商人的談判風格、禮儀與禁忌
第七章 世界貿易組織框架下的國際商務談判新環境
第一節 世界貿易組織對國際商務談判環境的影響
第二節 加入世界貿易組織與國際商務談判策略的調整
第三節 加人世界貿易組織對國際商務談判人才的新挑戰
第八章 國際商務談判中風險的規避
第一節 國際商務活動的風險分析
第二節 國際商務風險的預見與控制
第三節 規避風險的手段
第四節 國際商務談判中的外匯風險規避
第九章 博弈論在談判中的運用
第一節 囚徒困境與談判者的困境
第二節 談判者的三種風格
第三節 競爭轉向合作
第四節 應對紅色博弈者的策略
第十章 理性談判
第一節 納什與談判難題
第二節 談判所得的收益
