作者簡介
王強,在清華大學獲得工科碩士學位後,卻出人意料地到聯想集團做了一名最底層的銷售員,然後先後在SSA中國公司、西門子中國有限公司、Siebel Systems 和SAS Institute 等知名外企工作,在七年間從國內企業的初級員工一路直升到外企在華機構的最高層,先後擔任過兩家跨國軟體巨頭在中國區的總經理,堪稱職場精英,作為外企高層浸淫商界多年,有著令人稱奇的豐富經歷。現旅居加拿大溫哥華,與合作夥伴一起創立並經營九幫網。
編輯推薦
國內首部職場與商戰暢銷書《圈子圈套》作者最新力作!
職場升遷――堅守陣地or蛙跳戰術;
銷售之路――逼上梁山or成功捷徑;
辦公室戀情――錦上添花or職場毒藥;
商場黑金――制勝法門or飲鴆止渴;
E-mail――溝通工具or政治利器!
沒有“舍”就沒有“得”,無論是用自由換金錢還是用名譽換自由,可能都沒有絕對的對與錯,而是取決於個人的權衡與選擇,只要始終明確什麼對自己才是最重要的,其它的就可以放得開了,事情常常是這樣,只有需要捨棄其它才能得到的東西,才是真正寶貴的。――案例一《辭職還是寧可被炒魷魚?――To be or not to be》
老闆需要你把工作乾好,所以你是他的手;他需要你把情況及時匯報給他,所以你是他的眼睛和耳朵;他需要你幫他出主意,所以你是他的大腦;他需要你站出來替他說話,也需要你替他保守秘密,所以你是他的嘴巴;他需要你和他站在一起,所以你是他的腳。――案例三《好人先告狀――如何與老闆的老闆溝通?》
世上最難的事莫過於讓別人接受你的思想,而做銷售恰恰就是讓客戶接受你的思想,讓他認同你的商品比他的金錢更有價值,從而讓他把很寶貴的金錢交給你,以換取你的更寶貴的商品。銷售,就是一個引導客戶、讓客戶接受你的思想的過程。――案例四《接手了一個爛攤子,怎么辦?》
在外企,衡量一個人是否具備晉升資格的時候,有一項指標叫“Organizational Awareness”,就是說這個人對公司內部組織機構的權責、部門之間的關係、人與人之間的關係是否清楚,是否可以敏銳地察覺到任何事情對相關部門、相關人員的影響,是否可以靈活自如地與方方面面的部門和人員溝通協作。――案例五《矩陣式管理――一仆二主,利大?弊大?》
人的職業規劃,不是規劃出來的,其實就是三個選擇:
1 選擇自己現有的核心競爭力是什麼;
2 再選擇自己將來應該具有怎樣的核心競爭力;
3 再選擇一個既可以發揮自己現有的核心競爭力,並同時積蓄將來所需的核心競爭力的工作崗位。
――案例六《前線、後方,哪裡可以脫穎而出?》
在公司的E-mail通訊錄上,你同高層經理們和老闆們一樣都各自占據著一個信箱地址,壓在你頭上的層層經理,雖然是座座大山,但也是你的層層避彈衣。公司有了email,每個人都暴露在所有人面前,你從來沒有像現在這樣離公司的政治中心如此之近,也從沒有像現在這樣危機四伏。――案例七《Email――溝通工具還是政治武器?》
幽默,一種心理優勢的體現,富有幽默感的人,在內心深處都有較強的自身優越感,所以才會自嘲。當遇到別人的挑釁時巧妙地運用幽默的自嘲,可以像太極推手一樣化解對方的攻擊,同時釋放自己心中的不快。――案例十二《客戶里的人,不是朋友就是敵人嗎?》
目錄
自序 做銷售離當老總還有多遠?
第一篇 辭職還是寧可被炒魷魚?
捨得,有“舍”才有“得”
你預留出口了嗎?
第二篇 職場失意就只能退而求其次嗎?
留得青山在,不怕沒柴
燒機會成本
第三篇 好人先告狀――如何與老闆的老闆溝通?
審時度勢,謀定後動
白領一族和老中醫
第四篇 接手一個爛攤子――怎么辦?
最寶貴的是時間
銷售應該引導客戶,而不是被客戶引導
第五篇 矩陣式管理――一仆二主,利大?弊大?
矩陣還是迷魂陣?
你有幾個腦袋?
第六篇 前線、後方――哪裡可以脫穎而出?
核心競爭力
銷售員與傳教士
第七篇 E-mail――溝通工具還是政治武器?
都是E-mail惹的禍
教你幾招E-mail防身術
第八篇 辦公室戀情――職場毒藥?
利益衝突,壓死人的大帽子
慎用“性別優勢”
第九篇 夾在頂頭上司和大老闆中間――怎么辦?
你是政治鏈條里的哪一環?
職場升遷,路在何方?
第十篇 換了你挺得住嗎?――談判時的心理較量
策略的執行常常比策略本身更重要
談判的戰略和戰術
第十一篇 做銷售一定要有黑金交易嗎?
黑金公式:代價與回報
堅守原則還是遵守規矩?
第十二篇 客戶――非敵即友?
統一戰線,是銷售人員的法寶
菲比如何請動姚工赴宴?
後記 做銷售,當不成老總怎么辦?
《圈子圈套》大綱