內容提要
中國的商用車行業，自主品牌占據了絕對的市場優勢，本土化市場加上本土化運作，各種行銷方式已經被使用得淋漓盡致，市場競爭日趨激烈，價格戰、同質化等現象充斥市場。
本書就如何改善商用車市場環境，提升競爭層次，提出了行業競爭向品牌競爭的轉變，結合實例剖析了商用車品牌行銷的理論和方法，對現階段我國商用車領域的生產商、經銷商們有很好的指導作用。同時，本書也是商用車領域行銷的第一本書。希望通過本書，能為中國商用車行業的品牌發展做出自己的貢獻。
作者簡介
丁興良，1969年1月出生，國內第一位針對工業品行業的大客戶行銷培訓師，丁興良老師以豐富的實戰經驗加上中歐國際商學院EMBA的理論功底，長期擔任清華大學中國總裁班的特別顧問。他也是大額產品行業界公認的銷售奇才之一。他將銷售管理，卓越行銷的秘訣和習慣全面性的簡單化和系統化，使得業務行銷人員能夠事半功倍，輕鬆有效地達到預期的目標。丁興良老師也是聞名全國，被美商國際貿易組織認可並倍受尊敬的專業培訓導師。在獲得TACK講師認證後，他屢次接受政府機關，各行業協會及企事業單位的邀請前往全國各地講學，所到之處都掀起極大的熱潮和啟示!他的精湛著作更是成為業務行銷人員人手一冊的寶典。他希望透過今天我們在座的每一位，能在2010年上海世博會前直接或間接地影響到全中國5500萬的推銷員，使您了解到專業銷售的精髓，以提升在銷售工作中實戰能力。
品牌行銷
品牌是一個很容易理解的簡單的詞語，但卻是一個聽上去看上去深奧的煩瑣體系。聽一聽：摩托羅拉、諾基亞、賓士、寶馬、麥當勞、肯德基、IBM、SONY、海爾、聯想、美的. . . ，它們的聲音和形象時常縈繞我們的身邊，它們似乎成為了我們了解品牌戰略的實際詮釋者。在一個城市，大牌的地產企業亦會以精心策劃的品牌傳播攻勢搶占城市生活空間來感染我們的眼球。中小企業、創業企業、工業企業、半成品企業卻在自身激烈的市場攻略中對於這種“有聲有色”的品牌行銷默默無聞。企業要求長遠發展，一定是要發展品牌的。中小企業處於發展打拚階段，在產品、服務同質化日益明顯的資訊時代，樹立不一般的企業特質和系統的傳播產品觀念卻更加重要。
第一章 從價格戰到品牌行銷
第一節 反思客車行業的行銷現狀……………………………………….
第二節 客車行銷面臨的挑戰……………………………………
第三節 品牌與品牌行銷…………………………………………
第四節 從價格戰到品牌行銷……………………………………
第五節 開創中國客車行業的品牌時代…………………………
第二章客車品牌管理
第一節 品牌管理的目的………………………………………
第二節 品牌管理的步驟………………………………………
第三節 客車品牌的訴求 ……………………………………
第四節 客車品牌的評價體系………………………………
第五節 品牌再定位 ……………………………………….
第六節 如何提高客戶的品牌忠誠度…………………….
第七節 客車品牌願景規劃………………………………
第八節 品牌價值管理……………………………………
第九節 建立品牌價值定位………………………………
第十節 品牌價值管理的內容……………………………
第十一節 客車品牌內涵…………………………………
第三章 如何構築客車品牌體系
第一節 品牌屋頂理論……………………………………
第二節 品牌定位…………………………………………
第三節 品牌定位四步驟…………………………………
第四節 品牌定位的誤區 …………………………………
第五節 品牌組合的方法 …………………………………
第六節 品牌價值……………………………………………
第七節 品牌有哪些價值？…………………………………
第八節 品牌價值如何產生？…………………………………
第九節 如何培育品牌價值？…………………………………
第十節 提高品牌價值要注意的幾個事項……………………
第十一節 對客車行業品牌價值缺失的思考……………………
第四章 品牌傳播
第一節 品牌傳播方案制定………………………………………
第二節 品牌傳播方案案例（國內某知名乘用車品牌的傳播方案）
第三節 如何避免品牌假象…………………………………
第四節 媒體選擇……………………………………………
第五節 整合品牌傳播………………………………………
第六節 客車產品的大眾傳播………………………………
第七節 傳播中的靶向力分析………………………………
第五章 品牌行銷的運用
第一節 品牌項目設計…………………………………
第二節 品牌設計的原則…………………………………
第三節 品牌設計的導入…………………………………
第四節 全球化下品牌設計的最新發展…………………
第五節 品牌管理的組織…………………………………
第六節 公司品牌化經營…………………………………
第七節 品牌管理組織設計原則…………………………
第八節 品牌行銷的四個要素…………………………
第九節 品牌行銷的實行步驟…………………………
第十節 品牌行銷：價格戰的解決之道………………
第十一節 品牌行銷與市場行銷的差別………………
第十二節 客車行業品牌行銷現狀的反思……………
第十三節 客車行業品牌行銷的發展……………
第十四節 客車行業的品牌行銷怎么做？……………
第十五節 客車行業品牌行銷過程容易出現的問題
第十六節 客車品牌的價值規定………………………
第十七節 品牌形象…………………………………
第十八節 價格競爭環境下的品牌作用……………
第十九節 客車全球化戰略中的品牌行銷…………
第六章 客車銷售管理的四大困惑
第一節第一大困惑：20%銷售精英帶走大客戶，怎么辦？……
第二節 第二大困惑：銷售管理靠關係與藝術嗎？……………
第三節 第三大困惑：銷售團隊該如何有效分工合作呢？……
第四節 第四大困惑：銷售管理與預測是最難的嗎？…………
第七章：業務管理的八個流程
第一節 銷售推進流程概述………………………………………
第二節 業務管理的八個流程……………………………………
第三節 成交管控系統的特點……………………………………
第四節 對單個項目進度的把握…………………………………
第五節 對企業整體銷售的把握…………………………………
第六節 對企業銷售異常的把握…………………………………
第七節 企業銷售預測…………………………………………
