圖書信息
出版社: 科學出版社; 第1版 (2009年9月1日)
外文書名: Oral English for Business Negotiation
叢書名: 職場充電直通車
平裝: 230頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787030254818
條形碼: 9787030254818
尺寸: 23.4 x 16.6 x 1.4 cm
重量: 399 g
內容簡介
《商務談判應急英語口語》包括談判前的資料如何蒐集，如何得到客戶情報，談判之中如何運籌帷幄、搶占先機，談判之後，如何維繫客戶關係，如何維護自身權益，……商場一如戰場，在這場沒有硝煙的戰役中，本書可以教給大家如何運用語言和交際的技巧來大獲全勝。
目錄
前言
Chapter 1 談判前的準備
Unit 1 資料齊集
Unit 2 市場調查
Unit 3 整理數據
Unit 4 內部商議
Unit 5 客戶背景
Unit 6 地方習俗
Unit 7 找負責人
Unit 8 約定時間
Unit 9 安排接待
Unit 10 見面寒暄
Unit 11 日程安排
Chapter 2 開始談判
Unit 1 開場白
Unit 2 切入問題
Unit 3 陳述過程
Unit 4 中斷談話
Unit 5 改變話題
Unit 6 陳述結論
Unit 7 產品推銷
Unit 8 產品優點
Unit 9 銷售渠道
Unit 10 工廠概況
Unit 11 價格談判
Unit 12 代理
Unit 13 佣金情況
Unit 14 商品包裝
Unit 15 要求訂貨
Unit 16 交貨日期
Unit 17 更改訂單
Unit 18 產品質量
Unit 19 數量要求
Unit 20 裝卸地點
Unit 21 通關協定
Unit 22 信用證
Unit 23 分期付款
Unit 24 貨物檢驗
Unit 25 保險問題
Unit 26 契約細節
Unit 27 仲裁
Unit 28 技術轉讓
Unit 29 商標
Unit 30 招標與投標
Unit 31 加工裝配貿易
Unit 32 合資企業
Unit 33 結束談判
Chapter 3 談判之後
Unit 1 慶功宴會
Unit 2 投訴
Unit 3 提出索賠
